Thema "Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden" in Konto, Depot & Karte

Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Nick111 — Sun, 22 Apr 2018 13:33:38 GMT

Hallo,

ich schaffe es nicht, die Lufthansa Miles & More Karte in den persönlichen Bereich der Webseite einzubinden. Wenn ich nach Miles & More suche kommt die BLZ 99931401, danach werde ich aufgefordert Benutzername, eine optionale Kunden-ID und die PIN einzugeben. Meine Zugangsdaten, die ich bei M&M benutze, helfen mir nicht weiter. Was die Kunden-ID ist weiß ich nicht, da sie aber optional ist, sollte es keine Rolle spielen. Als fehlermeldung kommt, Verarbeitung nicht möglich.

Ich habe gesehen, dass es hierzu bereits diverse ANfragen gibt, ich habe aber keine Lösung gefunden.

Vielen Dank,

Oliver

Re: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

SMT_Jan-Ove — Mon, 23 Apr 2018 08:39:48 GMT

Hallo @Nick111,

ein generelles Problem ist uns derzeit nicht bekannt.

Wende dich gerne einmal telefonisch an unseren Technischen Support unter 04106 - 708 25 10. Meine Kollegen prüfen das Problem gerne und können ggf. direkt die Fehlerbehebung einleiten. 🙂

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Zargoras — Mon, 23 Apr 2018 08:44:03 GMT

@Nick111

Ich habe gerade selber mal die Suche bemüht, und jemand hatte es mit Folgenden Daten geschafft:

BLZ: 99931401 und ganz normal Benutzername eingeben + Kennwort bei PIN

Im allgemeinen kann es aber wohl bei einigen Sonderzeichen in Benutzername oder Kennwort zu Problemen kommen (z.B. @)Hast du eventuell in einem der Notwendigen Eingaben Sonderzeichen und/oder Umlaute? Wenn ja versuche diese vielleicht zu ändern, da es eventuell Probleme bei der codierung sein könnten.

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Nick111 — Sun, 06 May 2018 12:08:55 GMT

Vielen Dank für die Antwort. Ich bekomme dann folgende Meldung: "Verarbeitung nicht möglich. Bitte besuchen Sie die online Banking Web-Seite und prüfen Sie die bei Lufthansa Miles & More hinterlegte Kontaktdaten oder beantworten Sie einmalig die Fragen, die nach der Anmeldung gestellt werden."

Bie M&M kann ich mich mit Benutzername und Kennwort problemlos anmelden.

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Nick111 — Sun, 06 May 2018 12:15:31 GMT

Die Sonderzeichen habe ich auch alle eliminiert, daran liegt es nicht...

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Zargoras — Sun, 06 May 2018 13:28:37 GMT

@Nick111

Dann tut es mir leid, bin da selber kein kunde, und kann somit nicht testen.

Das mit den Sonderzeichen und Umlauten, war auch nur eine Vermutung, da es bei einem anderen Institut mal der Fehler war.

Leider wird dir dann nur noch die technische Hotline bleiben, die @SMT_Jan-Ove bereits erwähnte.

Im interesse der Community würde ich mich freuen, wenn du die Rückmeldung von der Hotline hier teilen würdest.

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

baha — Tue, 17 Jul 2018 18:45:46 GMT

Hallo @SMT_Jan-Ove,

leider muss ich diesen Thread wiederbeleben. Die DKB hat das komplette Miles&More-Kartenportal umgebaut. Die Abfrage hier geht jetzt natürlich nicht mehr.

Bitte gib das an die zuständige Stelle bei euch weiter.

(Ich mache mir keine Illusionen, dass es dann sofort wieder geht, aber zumindest ist die Sache dann mal irgendwo bekannt ;))

Danke und Gruß

baha

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Community100 — Wed, 18 Jul 2018 05:10:53 GMT

Ja, die LH Miles & More Karte (bzw. die DKB BLZ 99931401) lässt sich nicht mehr synchronisieren bzw. über das Multi-Banking als Finanzinstitut aufsetzten.

Im Multi-Banking Bereich der Comdirect (Finanzinstitute hinzufügen) kommt die Fehlermeldung: "Die gewünschte Abfrage ist technisch zurzeit nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Wer ist denn dafür der richtige Ansprechpartner: DKB, Lufthansa M&M oder Comdirect? Ich hätte auf Lufthansa M&M getippt.

Danke.

Re: Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

ehemaliger Nutzer — Wed, 18 Jul 2018 06:17:08 GMT

Hallo @baha,

ich gebe deinen Hinweis gerne weiter.

Viele Grüße, Mario

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Zargoras — Wed, 18 Jul 2018 06:17:17 GMT

In dem Fall die comdirect, weil es sich nicht um eine HBCI abfrage handelt, müssen diese optischen veränderungen in einem Script angepasst werden, das die Seite in deren Online banking ausliest.

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

baha — Tue, 07 Aug 2018 08:45:51 GMT

Hallo zusammen, hallo @ehemaliger Nutzer,

ich kann ein Update vermelden: die Abfrage des Kontensaldos klappt jetzt wieder. Die Abfrage von Umsätzen ist jedoch offenbar (noch?) nicht möglich.

baha

Re: Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

ehemaliger Nutzer — Tue, 07 Aug 2018 09:35:22 GMT

Hallo @baha,

danke für deine Rückmeldung.

Den Hinweis, dass beim Multibanking die Miles and More Kreditkarte nicht abrufbar ist,haben wir bereits vor einiger Zeit weitergegeben, aber noch keine Rückmeldung erhalten, dass dieser Fehler behoben ist. Wir haken da gerne moch einmal nach.

Vielen Dank für deine Geduld! 😉

Viele Grüße aus Quickborn

Jasmin

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Community100 — Mon, 20 Aug 2018 05:08:47 GMT

Heute hat leider der Abruf des Kontosaldos nicht funktioniert. Ich hoffe das ist ein Zeichen, dass wieder "was passiert" und bald die Saldos und (!) einzelne Umsätze übermittelt werden.

VG, Alex

Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Community100 — Mon, 27 Aug 2018 07:49:53 GMT

Gibt es hier einen neuen Stand? Ich kann den Saldo der LH Miles & More Kreditkarte über das Multi-Banking abgleichen, das ist gut. Bber leider nicht die einzelnen Umsätze.

Hat jemand hier schon mehr Informationen?

Re: Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

SMT_Erik — Mon, 27 Aug 2018 08:49:47 GMT

Hallo @Community100,

ich habe gerne mal nachgefragt. Der Fehler ist bislang nicht behoben worden, aber die Kollegen sind weiterhin am Ball. Da es noch ein Weilchen dauern kann, möchte ich dich um Geduld bitten.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Betreff: Miles and More Kreditkarte als Finanzinstitut in den persönlichen Bereich einbinden

Nick111 — Wed, 05 Sep 2018 14:09:46 GMT

Die Anmeldung hat jetzt erstmals funktioniert. Danke an alle, die dazu beigetragen haben.

Viele Grüße,

Oliver