Thema "Re: Kreditkarte gesperrt wegen falscher Abbuchung, was ist mit anderen Rückbuchungen?" in Konto, Depot & Karte

Kreditkarte gesperrt wegen falscher Abbuchung, was ist mit anderen Rückbuchungen?

Simon926 — Wed, 08 Dec 2021 08:52:30 GMT

Hallo zusammen,

meine Kreditkarte wurde vor einer Woche gesperrt, da ich einen Umsatz reklamiert habe den ich nicht bezahlt habe.

Nun habe ich ein Handy an Amazon zurückgesendet und die Erstattung erfolgte vor 3 Tagen auf die gesperrte Kreditkarte.

Wird das automatisch auf die neue übertragen?

Vielen Dank

Re: Kreditkarte gesperrt wegen falscher Abbuchung, was ist mit anderen Rückbuchungen?

ehemaliger Nutzer — Wed, 08 Dec 2021 08:56:20 GMT

Hallo @Simon926,

wenn du eine neue Kreditkarte bestellt hast und die alte Karte gesperrt wurde, wird die Erstattung auf die neue Karte umgeleitet.

Viele Grüße

Mario

Re: Kreditkarte gesperrt wegen falscher Abbuchung, was ist mit anderen Rückbuchungen?

Simon926 — Wed, 08 Dec 2021 14:14:59 GMT

ok, kann das länger dauern wie normal?
da die Gutschrift bereits am Montag erstellt wurde und heute am Mittwoch ist noch nichts auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben.

Re: Kreditkarte gesperrt wegen falscher Abbuchung, was ist mit anderen Rückbuchungen?

SMT_Jessica — Wed, 08 Dec 2021 16:55:32 GMT

Wir haben bei der Fachabteilung mal angefragt und melden uns bei dir @Simon926, wenn wir was erfahren.

Viele Grüße

Jessica

Re: Kreditkarte gesperrt wegen falscher Abbuchung, was ist mit anderen Rückbuchungen?

ehemaliger Nutzer — Thu, 09 Dec 2021 14:03:59 GMT

Hallo @Simon926,

die Weiterleitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage.

Wenn du den Betrag noch nicht siehst, wird er in Kürze sichtbar sein.

Viele Grüße

Mario