Thema "Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro" in Konto, Depot & Karte

Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Arkon_Drei — Wed, 11 Apr 2018 06:19:48 GMT

Leider stand ich heute vor dem Problem das ich Geld benötigte 20 Euro und ging zum Geldautomaten. Nach Eingaben meinen Zahlen und das auswählen meines gewünchten Betrage bekam ich die vielsagende Mitteilung auf dem Bildschirm " Meine Karte sei für diesen Service nicht zugelassen" Was bedeutet das nun für mich? Auf nachbragen bei der Bank heißt es ich muss 50 Euro abheben unter dem geht es nach den neunen AGBs nicht mehr. Kundenfreundlich ist das nicht gerade, denn ich als Kunde bin so gezwungen immer mehr Geld abzuheben als ich überhaupt benötige. Diese sollte wieder geändert werden. Sicher werden dann bald 100 Euro folgen oder jede Abhebung kostet dann Geld. So gehen wir wieder 20 Jahre zurück, am Monatsanfang 1000 Euro aheben und zu hause hinlegen für den Monat. Was für eine schöne tolle moderne Welt. Ist Geldabheben nicht mehr gewünscht? Wenn man überall mit karte zahlen könnte wäre das ja OK.

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Joerg78 — Wed, 11 Apr 2018 06:28:43 GMT

Hallo Arkon_Drei,

es ist richtig, dass der Mindestabhebebetrag mit der Girocard neuerdings bei 50€ liegt. Hat dein Girokonto kein entsprechend hohes Guthaben, sind auch niedrigere Beträge möglich.

Eine umfangreiche Diskussion zu diesem Thema gibt es bereits hier.

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

inliner — Wed, 11 Apr 2018 07:28:17 GMT

So ganz nebenbei:

Du bist bei einer reinen Onlinebank!

Mit all Ihren Vor- und Nachteilen.

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

NordlichtSH — Wed, 11 Apr 2018 08:07:35 GMT

Außer Flohmarkt würde mir jetzt auch spontan nichts einfallen, wo ich nicht mit Karte zahlen kann.

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Zargoras — Wed, 11 Apr 2018 08:18:42 GMT

@Arkon_Drei

ich stehe dieser veränderung recht neutral gegenüber, und meide es selber, diesen neuen mindestbetrag an bargeld mit zu führen.

Was mich aber ein wenig schockiert, ist das sich scheinbar der Geldautomat nicht so verhält wie wenn er nur noch 50 Euro scheine hat, also dir sagt, das du doch bitte 50 nehmen musst.

Wurde der Vorgang dann wirklich bei dir abgebrochen?

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

chi — Wed, 11 Apr 2018 08:25:39 GMT

@Zargoras: Die Geldautomaten sind nicht auf sowas eingerichtet. Sie fragen nur ab, ob eine Abhebung von X Euro vom Konto Y möglich ist; sie nehmen keine Alternativvorschläge von der Bank entgegen („Nein, aber Z Euro würden gehen“).

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Arkon_Drei — Wed, 11 Apr 2018 08:29:51 GMT

Ja der Vorgang wurde abgebrochen mit dem genannten Hinweis.

Ich habe nicht gerne viel Geld in der Tasche, da reichen 20 Euro mal für einen Kaffee oder was kleines unterwegs. 50 Euro brauche ich da nicht.

Was hat das mit Onlinebanking zu tun, haißt das irgendwann man bekommt kein Geld mehr am Automaten da man ja ONLINE alles machen soll?

Es spielt doch keine Rolle ob das Konto mehr als 50 Euro drauf hat wenn ich nur 20 benötige, dann will ich auch nur 20 haben und nicht gezwungen werden 50 abzuheben. Die 30 müsste ich dann gleich wieder einzahlen am Automaten.

Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

ehemaliger Nutzer — Wed, 11 Apr 2018 08:39:53 GMT

Hallo zusammen,

es ist in der Tat so, dass wir auf den Anzeigetext des Automaten leider keinen Einfluss haben. Uns wäre es auch lieber, wenn der Automat klar anzeigt, weshalb die Abhebung angelehnt wurde.

Viele Grüße, Mario

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

chi — Wed, 11 Apr 2018 08:43:57 GMT

@Arkon_Drei schrieb:
Es spielt doch keine Rolle ob das Konto mehr als 50 Euro drauf hat wenn ich nur 20 benötige, dann will ich auch nur 20 haben und nicht gezwungen werden 50 abzuheben. Die 30 müsste ich dann gleich wieder einzahlen am Automaten.

Kannst du machen, kostet aber ab dem vierten Mal im Jahr Geld (es sei denn, du bist in Quickborn).

Letztlich ist es so: Geld abheben kostet Geld. Entweder muß man also eine Gebühr pro Abheben einführen; dann kann jeder selbst entscheiden, ob er öfter kleine Beträge oder lieber seltener große Beträge abheben will. Oder aber, da das auf Kunden abschreckend wirkt, man limitiert die Abhebevorgänge – direkt („nur dreimal im Monat, Betrag beliebig“) oder indirekt (Mindestbetrag).

Comdirect hat sich für die indirekte Limitierung entschieden. Wenn du etwas anderes willst, brauchst du eine andere Bank.

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Arkon_Drei — Wed, 11 Apr 2018 08:52:13 GMT

Ich bin nun schon fast seit anfang an Kunde der Comdirect.

Das mir die Auferlegung nur ab einer bestimmt Summme Geld am Automaten zu bekommen nicht gefällt ist das eine. Ich muss mir eben was überlegen wie ich dann immer den Rest auf den Kopf haue -:)

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Zargoras — Wed, 11 Apr 2018 09:03:33 GMT

@ehemaliger Nutzer

Ich verstehe ja das es im derzeitigen Marktumfeld notwendig ist, und dieser Schritt vermutlich gute einsparungen bringt, ohne den Service umfang wirklich zu beschneiden.

Aber so sehr ihr es auch angekündigt habt, ist euch eine essentielle Gruppe entgangen. Und zwar diese die sich nur sehr sehr selten ins konto einlogt. Ich habe mal einen Kunden geworben, bei dem ich mir relativ sicher bin, das er sich wohl kaum mehr als einmal im Jahr in sein Konto einloggt, und sein Kontostand via hbci/fints abfragt.

in anderen fällen schafft ihr auch digitale Werbeflyer für irgendwelche Protect Anleihen per email zu versenden, hier mal wieder nicht, da es sich nicht um Konto spezifische Details handelt, ist eine nicht benachrichtigung per email für mich nicht nachvollziehbar.

schließlich kann eine solche benachrichtigung sehr besorgniserregend sein!

Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

ehemaliger Nutzer — Wed, 11 Apr 2018 09:18:45 GMT

Hallo @Zargoras,

als Onlinebank bevorzugen wir den Informationskanal "PostBox". Zusätzlich informieren wir über alle sozialen Netzwerke.

Wir können leider nicht alle Kunden per E-Mail informieren, da u. a. nicht alle Kunden eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Die PostBox allerdings hat jeder Kunde.

Viele Grüße, Mario

Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

chairman_1 — Wed, 11 Apr 2018 10:40:24 GMT

...der Kunde wird spätestens beim Abholversuch unter 50 Euro informiert...und wenn er sich nicht einloggen möchte oder kann, hat er zunächst einmal das Glück, dass er die vielen Posts in verschiedenen Threads nicht lesen muss.

Ein Anruf bei der Hotline bringt hingegen sofort die nötige Aufklärung.

Wer es denn gar nicht ertragen kann, dass ihm comdirect 50 Euro aufdrängt, sofern überhaupt vorhanden, muss dann eben ein häufig kostenpflichtiges Girokonto, wie ich, bei der cash-group etc. haben/einrichten.

LG Chairman

my two cents

Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Glücksdrache — Wed, 11 Apr 2018 10:59:41 GMT

@Arkon_Drei schrieb:
Ich bin nun schon fast seit anfang an Kunde der Comdirect.
Das mir die Auferlegung nur ab einer bestimmt Summme Geld am Automaten zu bekommen nicht gefällt ist das eine. Ich muss mir eben was überlegen wie ich dann immer den Rest auf den Kopf haue -:)

Gratulation @Arkon_Drei, dann hast Du rechtzeitig einen wirklich guten Broker entdeckt. Ich war da leider etwas später dran.

Noch mal der Praxis-Hinweis: Praktisch jede Bank hat die klassischen "Papier-Sparbücher" inzwischen eingestampft und gibt SparCards aus.

Diese kosten nicht nur fast gar nix, sondern gar nix.

Mit ihnen ist das Abheben auch kleiner Stückelungen an jedem Commerzbank-Automaten möglich. Die großen, eckigen bieten oft nach Eingabe von Auszahlung individuell -> Betrag -> Übersicht über Einstellmöglichkeiten für vier Euro-Werte (z.B. 5/10/50/100), bei der jede Anzahl hoch und heruntergedreht werden kann.

Viel komfortabler geht es nicht.

Also würde ich einfach so eine SparCard bestellen und am Monatsanfang 50 oder 100 Euro darauf überweisen.

So kannst Du weiterhin den Broker comdirect uneingeschränkt nutzen und musst nicht immer mit mindestens 50 Euro Bargeld herumlaufen.

Liebe Grüße

Glücksdrache

Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Zargoras — Wed, 11 Apr 2018 11:24:47 GMT

@chairman_1

Das Problem ist, wie er "informiert" wird, habe es gerade auch mal ausprobiert, bekam auch die meldung das meine Karte ungültig sei, und ich doch bitte eine gültige Karte nutzen möge.

Mein eindruck wäre, das mein Konto vermutlich gesperrt/gekündigt sei, oder was wäre deine interpretation bei einer solchen Meldung (ja, comdirect mag keinen Einfluss auf die Meldung haben)?

Warum nicht das die Verfügung nicht möglich ist? Wie wenn mein Kontostand (oder eher der Verfügbare Betrag) nicht ausreicht. Natürlich habe ich keine Ahnung, wie man das technisch Umgesetzt hat, aber das ist schon unglücklich.

Ich kritisiere nicht die eigentliche Idee (weil es vermutlich die beste Lösung ist), aber in der Anwendung ist es sehr ungünstig.

Ohne den Grund zu wissen, wäre diese Karte für mich Toxisch, man stelle sich vor man macht einen groß einkauf im Supermarkt, und die Karte würde dort auch abgelehnt...

Peinlich 😞

Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

ehemaliger Nutzer — Wed, 11 Apr 2018 11:51:54 GMT

Hallo @Zargoras,

ich gebe dir Recht, dass die Meldung am Geldautomaten unglücklich ist und zu Verwirrungen führen kann. Der erste Gedanke könnte sein, dass die Karte defekt ist oder auf dem Konto nicht genügend Deckung vorhanden ist.

Da die am Geldautomaten möglichen Fehlermeldungen der jeweilige Automatenbetreiber festlegt, haben wir keinen Einfluss auf den angezeigten Text.

Beim Bezahlen mit der girocard im Geschäft gilt NICHT die Mindestgrenze von 50 €. Dort kann nach wie vor jeder Betrag gezahlt werden. Und solange das Konto gedeckt ist und auch die Karte funktioniert, wird es keine Fehlermeldung geben und somit auch nicht zu einer peinlichen Situation kommen.

Außer natürlich, die Kartenlesegeräte funktionieren nicht, aber dann liegt die peinliche Situation nicht auf deiner Seite.

Viele Grüße aus Quickborn

Jasmin

Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Zargoras — Wed, 11 Apr 2018 12:22:04 GMT

@ehemaliger Nutzer

Wie gesagt wenn ich nicht den Grund wüste, würde ich mich hüten, mit einer "ungültigen" Karte einkaufen zu gehen. Deswegen toxisch 😉

Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

Glücksdrache — Wed, 11 Apr 2018 12:37:42 GMT

LiebeCommunity,

@inlinerhat doch schon eine sehr gute Zusammenfassung gegeben.

Comdirect hat sozusagen "Börse im Blut" und bietet Euch unglaublich viele wertpapiernahe Dienstleistungen an.

Da finde ich das Herumhacken auf einer kleinen Begrenzung der Leistungen bei der Bargeldabhebung schon etwas ~~kleinlich~~ seltsam.

Liebe Grüße

Glücksdrache

Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

chairman_1 — Wed, 11 Apr 2018 13:15:04 GMT

...leider war mir meine Ironie-Taste wieder gedrückt.

...an sich habe ich es so ähnlich gemeint wie der Glücksdrache es "durchgestrichen" formuliert hat.

LG Chairman

Re: Betreff: Mindestabhebenung am Geldautomaten 50 Euro

ehemaliger Nutzer — Wed, 11 Apr 2018 13:28:40 GMT

Hallo @Zargoras,

dann passt das doch!

Aber falls dem einen oder der anderen der Grund für die Meldung am Geldautomaten nicht klar ist, ist diese Info doch GOLD wert.

@Glücksdrache: vielen Dank für dein Plädoyer!

Dank auch an dich, @chairman_1

Viele Grüße

Jasmin