Thema "Re: Prepaid-Visa: neue Bedingungen" in Konto, Depot & Karte

Prepaid-Visa: neue Bedingungen

konnijonny — Tue, 30 Mar 2021 13:24:29 GMT

Moin,

Ich frage mich, ob die Prepaid-Visa mit dem neuen Kontomodell automatisch wegfällt, oder ob dafür jetzt auch Gebühren anfallen. Im PLV hab ich dazu nichts gefunden, die Karte wird ja für Neukunden auch gar nicht mehr angeboten.

Bekomme ich überhaupt noch eine Visa-Debitkarte? Online wird mir die Karte nicht angezeigt und geschickt bekommen habe ich auch noch keine. Oder wird meine Prepaid-Karte erst bei Ablauf zu einer Visa-Debitkarten umgestellt?

Danke schonmal

Re: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

SMT_Jan-Ove — Tue, 30 Mar 2021 13:47:03 GMT

Hallo @konnijonny,

herzlich willkommen in unserer Community.

Deine Visa-Debitkarte wird automatisch in den nächsten Wochen bei dir eintreffen.

Deine Fragen zur Visa-Prepaid-Karte sind auf der Seite zum neuen Girokontomodell erklärt:

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

konnijonny — Tue, 30 Mar 2021 13:57:10 GMT

Danke!

Re: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

didi55 — Tue, 30 Nov 2021 12:23:31 GMT

Hallo Herr Ove, nach Ablauf der Gültigkeit von Visa Prepaid Karten sollte es doch keine Folgekarte mehr geben. Meine läuft 12/21 ab und ich hab heute eine Folgekarte erhalten. Gibt es da Änderungen und was kostet die Folgekarte?

Re: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

ehemaliger Nutzer — Thu, 02 Dec 2021 08:13:16 GMT

Hallo @didi55,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Grundsätzlich sollte kein Versand der Folgekarte erfolgen.

Da wir hier leider keinen Zugriff auf Kundendaten haben, bitte ich, dich kurz bei den Kollegen aus dem Kundenservice zu melden.

Viele Grüße

Mario

Re: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

didi55 — Fri, 03 Dec 2021 17:33:37 GMT

Hallo Mario,

Danke für Deine Rückmeldung. Hab die Angelegenheit mit dem Kundenservice geklärt. Dazu folgende Info: Es sollen eigentlich keine Folgekarte versand werden. Warum es in meinem Fall geschehen ist konnte nicht nachvollzogen werden. Die Folgekarte kann bis zum Ablauf kostenlos genutzen werden.

Gruß Dietrich

Re: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

kfy — Sun, 27 Feb 2022 14:34:34 GMT

@didi55 schrieb:
[...] Dazu folgende Info: Es sollen eigentlich keine Folgekarte versand werden. Warum es in meinem Fall geschehen ist konnte nicht nachvollzogen werden. Die Folgekarte kann bis zum Ablauf kostenlos genutzen werden.

Hier das selbe. Ich bin schon davon ausgegangen, dass es sich mit Prepaid bei der Comdirect nach Ablauf diesen Monats erledigt haben wird, da erreicht mich am Freitag ein Schreiben: "... hiermit erhalten Sie Ihre neue comdirect Visa Prepaid-Kreditkarte." Mich freut's, bei manchen Einsatzgebieten ist es mir ganz recht, wenn die Karte keinen direkten Zugriff auf meine Girokonto moeglich macht. "Gueltig bis 03/27"

Re: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

ident — Thu, 20 Apr 2023 11:33:00 GMT

Hallo!

Bei mir nun ebenso. Habe heute meine neue Prepaid-Nachfolgekarte erhalten. Gültig bis 05/28.

Mir ists recht! Kann man immer mal gebrauchen!

😀

Betreff: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

Kundedgml — Thu, 17 Oct 2024 14:03:15 GMT

Auch ich habe heute eine Prepaid-Nachfolgekarte erhalten

Gültig bis 11/29

Einerseits wird schriftlich behauptet, es gäbe keine Folgekarte, anderseits wird sie dann aber doch versendet.

Manchmal habe ich das Gefühl die (Comdirect) wissen nicht was sie tun.

Mir ist es nur recht, denn die Prepaid ist kostenlos, die "Normale" kostet 1,90€ pro Monat.

Ansonsten wäre ich zu einem anderen (Advanzia) kostenfreien Anbieter gewechselt.

Betreff: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

Klever — Fri, 18 Oct 2024 10:42:50 GMT

@Kundedgml schrieb:
Auch ich habe heute eine Prepaid-Nachfolgekarte erhalten
Gültig bis 11/29
Einerseits wird schriftlich behauptet, es gäbe keine Folgekarte, anderseits wird sie dann aber doch versendet.
Manchmal habe ich das Gefühl die (Comdirect) wissen nicht was sie tun.

Ja, wirklich merkwürdig, denn Comdirect schreibt:

https://kunde.comdirect.de/faq/prepaid-kreditkarte

Mit Einführung unseres neuen Girokontos per 15.02.2021 wurde die Visa-Prepaid-Karte durch die Visa-Debitkarte ersetzt.

https://kunde.comdirect.de/faq/bankkarte

Mit Einführung der Visa-Debitkarte bieten wir keine Visa-Prepaid-Karte mehr an. Ausgestellte Karten können wie gewohnt weitergenutzt werden, Sie erhalten jedoch keine Ersatz- oder Folgekarte. Nutzen Sie nach Verlust oder Ablauf der Gültigkeit bitte Ihre kostenlose Visa-Debitkarte.

Grüße

Klever

Re: Betreff: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

SMT_Chris — Thu, 07 Nov 2024 08:38:29 GMT

Hallo @konnijonny, liebe Community,

korrekt ist: Neukunden bekommen keine VISA Prepaid. Für Bestandskunden, die noch eine Prepaid VISA in Gebrauch haben, stellen wir noch Folgekarten aus. Mittelfristig streben wir jedoch die Einstellung dieser Karten an.

Der Prozess läuft also noch, daher werden noch Folgekarten verschickt.

Wie es in den FAQ steht, wird die Prepaid VISA durch eine VISA Debit ersetzt.

@Kundedgml

Mir ist es nur recht, denn die Prepaid ist kostenlos, die "Normale" kostet 1,90€ pro Monat.

Die VISA Debit ist kostenlos. Du meinst mit "Normale" sicher die Girocard aka EC-Karte.

Christoph

Re: Betreff: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

Kundedgml — Wed, 06 Nov 2024 10:31:24 GMT

@SMT_Chris

Nein, ich meine schon die Prepaid Karte.

Denn mit der Debit-Karte kann ich nichts anfangen.

Wird nicht akzeptiert bei Autobuchung im Ausland.

Außerdem wird nicht akzeptiert bei Hotelbuchung oder Hinterlegung im Hotel.

Ist mir so passiert.

Dei Visa Prepaid-Karte wird akzeptiert.

Und mit "Normale" meine ich die echte Visa-Kredidtkarte für die ihr Gebühren vom 1,90€ pro Monat verlangt.

Re: Betreff: Prepaid-Visa: neue Bedingungen

SMT_Chris — Thu, 07 Nov 2024 08:40:42 GMT

Hi @Kundedgml

ah ok. Ja die "normale" Kreditkarte zieht ein Entgelt in besagter Höhe nach sich. Korrekt. Es sei denn man hat das Giro Extra oder Plus-Konto, da ist die "echte" Kreditkarte inklusive.

Christoph