Thema "Betreff: Kontoführungsgebühren trotz erfüllter Bedingung" in Konto, Depot & Karte

Kontoführungsgebühren trotz erfüllter Bedingung

Piplup — Wed, 01 Dec 2021 11:25:09 GMT

Mir wurden prompt 4,90 EUR Kontoführungsgebühren abgezogen trotz Gehaltseingang. Am Telefon wurde mir dann erklärt, der Gehaltseingang am 30.11. sei schlicht "zu spät" gewesen, damit "das System" das hätte erkennen können. Natürlich werde man mir gerne die Gebühr erstatten. So weit so gut, muss ich jetzt monatlich betteln, weil "das System" das so sieht?

Solche Aktionen sorgen dafür, dass Banken einen schlechten Ruf haben.

Betreff: Kontoführungsgebühren trotz erfüllter Bedingung

t.w. — Wed, 01 Dec 2021 11:26:32 GMT

Hallo @Piplup,

das Problem ist der comdirect bekannt und soll für die Zukunft behoben werden, siehe auch hier: /t5/Konto-Depot-Karte/Kontof%C3%BChrungsgeb%C3%BChr/td-p/220268

Betreff: Kontoführungsgebühren trotz erfüllter Bedingung

TINIB — Fri, 03 Dec 2021 20:33:47 GMT

@t.w. schrieb:
Hallo @Piplup,

das Problem ist der comdirect bekannt und soll für die Zukunft behoben werden, siehe auch hier: /t5/Konto-Depot-Karte/Kontof%C3%BChrungsgeb%C3%BChr/td-p/220268

Aber hoffentlich, bevor SOL zum roten Riesen geworden ist.