Thema "Betreff: Eintrag auf Visa-Karte überweisen fehlt" in Konto, Depot & Karte

Eintrag auf Visa-Karte überweisen fehlt

GeorgW — Fri, 30 Mar 2018 19:55:15 GMT

Meine Tochter hat für Ihr Auslandsstudium eine CD - Visa Karte mit Limit 500 EUR. Manchmal reicht das nicht, so dass sie dann selbst von Ihren Girokonto das Limit aufstockt. Aktuell hat sie folgende Probleme: a) Visa Karte wird auch bei kleinen Beträgen nicht akzeptiert, obwohl Kreditrahmen noch nicht ausgeschöpft.

b) die Möglichkeit vom eigenen Giro-Konto auf die eigene Visakarte zu überweisen gibts, wenn sie sich im Webbrowser anmeldet nicht mehr (bei meinem Konto geht das noch )

kennt jemand das Problem oder sogar eine Lösung?

Betreff: Eintrag auf Visa-Karte überweisen fehlt

chi — Sat, 31 Mar 2018 12:06:08 GMT

Ich würde empfehlen, beim Kundenservice anzurufen und nachzufragen, was los ist.

Re: Eintrag auf Visa-Karte überweisen fehlt

ehemaliger Nutzer — Tue, 03 Apr 2018 06:58:14 GMT

Hallo @GeorgW,

wie @chi schon schrieb, sollte deine Tochter sich an meine Kollegen der Kundenbetreuung wenden. Die Kollegen können direkt nachsehen, wieso die Visa-Karte derzeit nicht akzeptiert wird. Deine Tochter erreicht die Kundenbetreuung rund um die Uhr unter +49 (0) 4106 - 708 25 00.

Viele Grüße, Mario