Thema "Betreff: Überweisung" in Konto, Depot & Karte

Überweisung

Sophia02 — Tue, 16 Nov 2021 13:51:57 GMT

Hallo,

Ich bin erst seit kurzem zu Comdirect umgestiegen und am vergangenen Freitag Abend würde mir Geld überwiesen, jedoch ist es heute (Dienstag) noch nicht in mein Konto eingegangen bzw. es wird nicht in der App angezeigt. Woran könnte das liegen?

Betreff: Überweisung

Thorsten_ — Tue, 16 Nov 2021 13:59:18 GMT

Das ist ungewöhnlich, da SEPA-Überweisungen in der Regel einen Bankarbeitstag benötigen. Angenommen, sie wurde Freitag nach Geschäftsschluss aufgegeben, dann ist sie spätestens Montag raus und müsste heute ankommen. Wenn das Geld morgen früh noch nicht gebucht wurde, solltest du (spätestens) den Kundenservice anrufen.

Aber ist es auch ganz sicher, dass deine IBAN korrekt angegeben wurde und die Überweisung tatsächlich "rausgegangen" ist (beim Absender)?

Betreff: Überweisung

Thorsten_ — Wed, 17 Nov 2021 13:34:00 GMT

Hallo @Sophia02,

ist die Überweisung eingegangen bzw. hast du den Kundenservice kontaktiert?