Thema "Betreff: Überweisung geht nicht" in Konto, Depot & Karte

Überweisung geht nicht

Markus1991 — Thu, 21 Oct 2021 14:55:03 GMT

Hallo,

und zwar bin ich neu Kunde bei der Comdirect und habe auch alles heute erhalten die Zugangsdaten für das Online Banking nur die Bankkarte und die Pin kommt noch später nur ich habe das Problem wenn ich mich im Online Banking einlogge dann gehe ich auf Persönlicher Bereich dann steht unten Verrechnungskonto obwohl ich ein Girokonto habe und wenn ich dann auf dem Button klicke auf Überweisung kommt das Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung.

Das Verstehe ich nicht was das sein kann weil möchte einfach das es funktioniert das ich eine Normale Überweisung machen kann.

MFG

Markus

Betreff: Überweisung geht nicht

Morgenmond — Thu, 21 Oct 2021 15:00:48 GMT

@Markus1991 schrieb:...

Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung.

Das Verstehe ich nicht was das sein kann weil möchte einfach das es funktioniert das ich eine Normale Überweisung machen kann.

MFG
Markus

Hi @Markus1991

Hier im Forum kann niemand in dein Konto sehen. Evtl. ist da noch nicht alles freigeschaltet.

Am einfachsten wäre es also du würdest das tun was in der Fehlermeldung steht:

Dich an die Kundenbetreuung wenden ( 04106 - 708 25 00 )

Gruß Morgenmond

Betreff: Überweisung geht nicht

Markus1991 — Thu, 21 Oct 2021 15:11:47 GMT

Dann werde ich mich da mal informieren.

Betreff: Überweisung geht nicht

Joerg78 — Thu, 21 Oct 2021 15:12:13 GMT

Hallo @Markus1991 ,

ich gehe auch davon aus, dass die komplette Einrichtung noch nicht erfolgt ist. Entweder du geduldest dich noch 1-2 Tage oder befolgst den Rat von @Morgenmond und kontaktierst die Kundenbetreuung 🙂

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Überweisung geht nicht

Markus1991 — Fri, 22 Oct 2021 22:13:23 GMT

Hallo,

Ich habe ja noch die Bankkarte und die Pin noch nicht bekommen dauert das auch noch was bis ich das bekomme.

Und das Problem ist auch wenn ich auf Persönlicher Bereich dann auf Konto & Karte dann auf Girokonto anpassen dann sagt der mir das an

Hinweis Um diese Funktion zu nutzen, benötigen Sie ein Girokonto.

Obwohl ich ein Girokonto habe ist das auch noch nicht freigeschaltet.

Betreff: Überweisung geht nicht

Morgenmond — Sun, 24 Oct 2021 19:01:05 GMT

@Markus1991 schrieb:
...

Obwohl ich ein Girokonto habe ist das auch noch nicht freigeschaltet.

Etwas Zeit solltest du der Bank schon geben.

Zumal ja auch Wochenende ist.