Thema "Re: Betreff: Konto gekündigt" in Konto, Depot & Karte

Konto gekündigt

Alex23 — Fri, 30 Apr 2021 05:36:11 GMT

Am 27.04 wurde mein Konto gekündigt und auch direkt gesperrt ohne Grundangaben.

Es kam gleichzeitig mein Krankengeld drauf von dem ich leben muss. Miete zahlen etc. Ich komme aber nicht an mein Geld. Beim Kundenservice habe ich angerufen und es wurde mir gesagt Sie nehmen keine Stellung dazu. Was ist denn das für eine Sauerei???

Das Konto wurde zum 6.7 gekündigt ich kann nicht solange warten bis und ob ich überhaupt ans Geld komme.

Heute werde ich das ganze über einen Anwalt machen.

Trotzdem ist es eine grosse Sauerei das ich mein Geld nicht mal auf ein anderes Konto überweisen kann.

Was soll man machen wenn man dann nichts mehr hat. Und dann nicht mal eine Aussage bekommt. Ich bin schon so weit das ich daran denke zur Polizei zu gehen und an die Presse.

Was denken die wär die eigentlich sind.

Keine Bank reagiert so.

Ich bin froh das ich von dieser müll Bank wegkomme aber ich will mein Geld haben und das sofort!!!

Bleibt weg von dieser Bank

Kundenservice totale Katastrophe

Betreff: Konto gekündigt

ehemaliger Nutzer — Fri, 30 Apr 2021 07:28:14 GMT

Das ist so mies dass es nicht mieser geht. Überraschen tut das hier aber niemanden, wir sind das gewohnt von der Comdirect.

Du musst dir eine einstweilige Verfügung holen, wie die Hamburger Rechtsanwältin, deren Konto diesen Monat von der Commerzbank gesperrt wurde, der Focus berichtete. Dauert 2-3 Tage, aber dann hast du wieder Zugriff auf dein Konto.

Ich würde mich in der Sache an die Hamburger Rechtsanwältin wenden. Die ist schon eingearbeitet, und hat ein Eigeninteresse, der Bank die Leviten zu lesen.

Betreff: Konto gekündigt

Alex23 — Fri, 30 Apr 2021 07:26:31 GMT

Danke für die Info. Ich war schon beim Amsgericht und jetzt geh ich zum Anwalt. Genau das habe ich vor.

Mir wurde gesagt das es nicht rechtlich ist. Das müsste aber mal in die Presse was die hier treiben.

Müllhaufen

Betreff: Konto gekündigt

haxo — Fri, 30 Apr 2021 07:33:29 GMT

Ist das jetzt irgendwie so ein Running Gag oder eine konzertierte Aktion von consors?

Irgendso ein neu angemeldeter Nick jammert über (nicht bewiesene) Schwierigkeiten, die man wahrscheinlich mit drei Telefonaten regeln könnte und @ehemaliger Nutzer nöhlt seinen allseits bekannten Senf dazu.

@SMT_Erik , könnte man nicht diese nervtötenden Nörgelthreads zusammenfassen und die Community für den Zweck freihalten, für den sie geschaffen ist? Zusammenhalten und Geld verdienen.

Edit: Diese eigenartige Zeitübereinstimmung weist eigentlich nur darauf hin, dass LusTiger in seinem Windmühlenkampf selbst neue quängelnde Nicks am Fließband produziert. Na klar, wenn man schon der Senior der "Kryptoszene" ist

Betreff: Konto gekündigt

ehemaliger Nutzer — Fri, 30 Apr 2021 07:32:00 GMT

@haxo schrieb:
Ist das jetzt irgendwie so ein Running Gag oder eine konzertierte Aktion von consors?

Irgendso ein neu angemeldeter Nick jammert über (nicht bewiesene) Schwierigkeiten, die man wahrscheinlich mit drei Telefonaten regeln könnte und @ehemaliger Nutzer nöhlt seinen allseits bekannten Senf dazu.

@SMT_Erik , könnte man nicht diese nervtötenden Nörgelthreads zusammenfassen und die Community für den Zweck freihalten, für den sie geschaffen ist? Zusammenhalten und Geld verdienen.

@SMT_Erik Könntest du bitte @haxo einen Verweis erteilen? Was redet der Mann!? Hat er gedacht, er könnte einfach Likes abgreifen, indem er den hier unbeliebten Lustiger angreift mit "nöhlt seinen allseits bekannten Senf dazu"?

Betreff: Konto gekündigt

Alex23 — Fri, 30 Apr 2021 07:33:24 GMT

Wieso sollte man das hier verstecken was hier schon mehrere durchmachen müssen. Und mit Telefonat ist nichts gemacht das hab ich ja probiert.

Ich finde so eine Sauerei sollte schon an die Öffentlichkeit. Und solche Kommentare wie von Dir die gekauft sind kannst Du Dir sparen.

Betreff: Konto gekündigt

haxo — Fri, 30 Apr 2021 07:41:28 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@haxo schrieb:
Ist das jetzt irgendwie so ein Running Gag oder eine konzertierte Aktion von consors?

Irgendso ein neu angemeldeter Nick jammert über (nicht bewiesene) Schwierigkeiten, die man wahrscheinlich mit drei Telefonaten regeln könnte und @ehemaliger Nutzer nöhlt seinen allseits bekannten Senf dazu.

@SMT_Erik , könnte man nicht diese nervtötenden Nörgelthreads zusammenfassen und die Community für den Zweck freihalten, für den sie geschaffen ist? Zusammenhalten und Geld verdienen.
@SMT_Erik Könntest du bitte @haxo einen Verweis erteilen? Was redet der Mann!? Hat er gedacht, er könnte einfach Likes abgreifen, indem er den hier unbeliebten Lustiger angreift mit "nöhlt seinen allseits bekannten Senf dazu"?

@SMT_Erik , könntest du bitte @ehemaliger Nutzer auch einen Verweis erteilen? Was erlauben Mann?!?!? Ich will doch hier nur meine Likes abgreifen indem ich unbeliebte Nicks angreife - und dann so ein Genöhle...

Da vergesse ich fast allen hier ein geruhsames und sonniges Wochenende zu wünschen

hx.

Betreff: Konto gekündigt

ehemaliger Nutzer — Fri, 30 Apr 2021 07:39:47 GMT

@haxo schrieb:
Edit: Diese eigenartige Zeitübereinstimmung weist eigentlich nur darauf hin, dass LusTiger in seinem Windmühlenkampf selbst neue quängelnde Nicks am Fließband produziert. Na klar, wenn man schon der Senior der "Kryptoszene" ist

@SMT_Service Diese Verleumdung von @haxo geht entschieden zu weit. Er kann hier nicht einfach behaupten, ich würde Fake-Accounts erstellen. Bitte öffentlich einen scharfen Verweis erteilen, sonst muss ich einen Brief aufsetzen. Bitte um Verständnis, dass ich diese Verleumdung nicht hinnehmen kann.

Betreff: Konto gekündigt

Morgenmond — Fri, 30 Apr 2021 07:43:31 GMT

@haxo @ehemaliger Nutzer

Ein Kindergarten ist gar nichts gegen euch 🙄

Führt doch solche Diskussionen bitte per Privat-Nachricht !

@Alex23

bitte teile doch den weiteren Verlauf hier in der Community. Wäre echt nett.

Danke

Gruß Morgenmond

Betreff: Konto gekündigt

GetBetter — Fri, 30 Apr 2021 07:45:25 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Bitte öffentlich einen scharfen Verweis erteilen, sonst muss ich einen Brief aufsetzen.

Bitte, bitte, bitte lass es einen offenen Brief sein.

Betreff: Konto gekündigt

ehemaliger Nutzer — Fri, 30 Apr 2021 07:54:11 GMT

@GetBetter schrieb: Bitte, bitte, bitte lass es einen offenen Brief sein.

Ich werde doch keinen Brief schreiben, weil ich zur Auffassung gelangt bin, dass der Vorwurf von @haxo nicht wirklich ernst gemeint gewesen sein kann.

Re: Betreff: Konto gekündigt

SMT_Erik — Fri, 30 Apr 2021 08:10:32 GMT

Hallo zusammen,

ich kann die allgemeine Verärgerung hier gut verstehen, möchte euch aber um die Einhaltung der Community-Regeln bitten. Auch wenn's schwerfällt...

@Alex23, ich bedauere, dass dein Konto von uns gekündigt worden ist, kann dazu aber leider nichts weiter sagen. Selbstverständlich steht dir offen, in der Angelegenheit den Rechtsweg zu beschreiten.

Gruß

Erik

P.S. @ehemaliger Nutzer, du kannst uns gerne die Entscheidung überlassen, wer hier einen Verweis bekommt oder nicht.

Re: Betreff: Konto gekündigt

Antonia — Fri, 30 Apr 2021 09:05:30 GMT

Dass das Konto gekündigt wurde ist sicher nicht angenehm, ist jedoch hinzunehmen.

Hier handelt es sich jedoch um eine fristlose Kündigung (analog Arbeitsrecht, keine Ahnung, ob das hier rechtlich ähnlich ist?), bei der man ab sofort keinen Zugriff auf sein Konto hat!

Und wenn es von Bankseite keine adäquaten Handlungsempfehlungen oder Hilfsangebote für einen derart übergriffigen Einschnitt gibt (Unterstellung), dann ist @Alex23 Verhalten mehr als verständlich!

Wenn ich von heute auf morgen nicht an mein Konto kann, bin ich handlungsunfähig.

Das kann sogar soweit gehen, dass ich gezwungen werde Schulden zu machen.

Und die Mitarbeiter der Hotline müssen auf Anrufe von verunsicherten, wütenden, kopflosen künftigen Exkunden vorbereitet sein.

Es gibt ja immer mehr derartige Berichte. Das verunsichert sehr, da die Bank sich über dieses Thema ausschweigt.

Man hat das Gefühl, es könnte einen selbst zu jeder Zeit auch treffen.

Nicht schön....

Re: Betreff: Konto gekündigt

Morgenmond — Fri, 30 Apr 2021 09:14:49 GMT

@Antonia schrieb:
...

Wenn ich von heute auf morgen nicht an mein Konto kann, bin ich handlungsunfähig.
Das kann sogar soweit gehen, dass ich gezwungen werde Schulden zu machen.

....

Und dies ist das große Problem.

Kündigung hin oder her, bedeutet Aufwand für den Kunden ist aber letztendlich nichts dramatisches.

Das aber das Konto grundlos sofort gesperrt wird ist ein perfides Vorgehen der Bank, welches ich verurteile.

Kontokündigung ohne Begründung = okay

Kontosperrung ohne Begründung = nicht hinnehmbar

Ich hoffe wirklich dass Betroffene dagegen mal klagen und der Bank somit auf die Finger klopfen.

Gruß Morgenmond

Re: Betreff: Konto gekündigt

haxo — Fri, 30 Apr 2021 09:35:56 GMT

Leute, ihr redet ihr über Behauptungen eines anonymen Nicks als wären es ->unumstößliche Tatsachen.

Kann stimmen, kann auch nicht stimmen, zumindest würde ich mir als Außenstehender kein Urteil darüber erlauben wollen und für irgendwen oder irgendwas oder 235 wirr zusammengefügte Byte ein Urteil erlauben.

A) Keine Bank ist willkürlich "Schwein", außer sie kann daran verdienen, wenn der Gläubiger Verbindlichkeiten bei ihr hat und sie die Kreditlinie kündigt.

B) Jede Bank bekommt so unendlich viele zt. gegensätzliche und unnsinnige Regelungen von unser lieben Regierung und der EU aufgebordet, dass so eine Kontokündigung einfach auch Angst sein kann

C) Niemand würde hier in der Community schreiben, dass es ggf. gerechtfertigte Gründe wegen einer Kontosperrung gäbe, z.B. Schufa, geplatzter Kredit, Rechtsverfahren

D) Ja, wer schon (finanziell) am Boden liegt, auf dem wird erbarmungslos herumgetreten, da kenne ich auch einige Fälle in meiner näheren Umgebung. Gehen Gas/Stromrechnungen zurück, werden horrende Gebühren nachverlangt, die die Unternehmen Kunden um die sie werben niemals antun würden. Mahnkosten, Mahnbescheide sind unerbittlich.

Das ist nun mal unsere Gesellschaft, die immer so schön (heuchlerisch) sozial tut, und stinknormale überschuldete Menschen sind nicht so sexy oder bunt, aber das führt jetzt etwas ab....

Slow Moving und nicht immer alles unvoreingenommen glauben, das kennen wir doch von den Aktientipps

Schönes WE

hx.

Re: Betreff: Konto gekündigt

Antonia — Fri, 30 Apr 2021 09:44:23 GMT

Hallo @haxo

Grundsätzlich gebe ich dir absolut Recht!

Aber Fakt ist, dass es Kontokündigungen mit sofortiger Sperrung gibt!

Ob das hier der Fall ist, kann keiner wissen.

Re: Betreff: Konto gekündigt

Koyot — Fri, 30 Apr 2021 09:55:14 GMT

@Antonia schrieb:
Es gibt ja immer mehr derartige Berichte. Das verunsichert sehr, da die Bank sich über dieses Thema ausschweigt.
Man hat das Gefühl, es könnte einen selbst zu jeder Zeit auch treffen.
Nicht schön....

Das trifft es auf den Punkt. Hier würde ich mir Transparenz seitens der comdirect wünschen.

Bei der Dividenden-Problematik hat es nach einigen Turbulenzen in der Community auch funktioniert, was ich absolut befürworte.

Also lieber @SMT_Service, ich schreibe euch hier direkt als Kunde an, welcher nahezu seine gesamte Bankverbindung bei euch hat.

An welche Spielregeln muss ich mich halten, damit meine Liquidität nicht gefährdet wird?

Ich vermute potentielle Schwierigkeiten bei:

Krypto-Transaktionen
Geldein- und ausgänge höherer Beträge aus dem/ins Ausland
schnelles hin und her höherer Beträge zwischen Konten
geschäftlich genutztes Privatkonto

Diese Punkte lassen sich in diversen Berichten hier in der Community und in der Presse finden.

Ich erwarte nicht, dass ihr @SMT_Service die exakten Bedingungen aufführt, da dies natürlich Schlupflöcher aufzeigen könnte. Aber einen groben Fahrplan zu haben, wäre ungemein beruhigend.

Von heute auf morgen keine Zahlungen mehr tätigen oder Lastschriften begleichen zu können, möchte ich mir gar nicht vorstellen.

Das kann zu massiven Folgen führen. Wie sich eine ganze Ladung Rücklastschriften auf die Bonität und damit zum Beispiel spätere Kreditbedingungen auswirken, kann man sich denken...

Re: Betreff: Konto gekündigt

Morgenmond — Fri, 30 Apr 2021 09:55:19 GMT

@haxo schrieb:
Leute, ihr redet ihr über Behauptungen eines anonymen Nicks als wären es ->unumstößliche Tatsachen.

Kann stimmen, kann auch nicht stimmen,...

Du bist doch nicht erst seit gestern in diesem Forum @haxo und müßtests eigentlich mitbekommen haben das diese Berichte seit gut einem Jahr (oder noch länger) vermehrt auftauchen.

Vielleicht sind es Putin's und Kim Jong-un's Troll-Armee 🤔, wahrscheinlicher sind es aber echte Kunden.

Ob jetzt alles immer haargenau mitgeteilt wurde ist unklar, aber das Vorgehen der Bank:

1. Kontokündigung

2. sofortige Sperrung des Kontos

ist leider sehr typisch.

Also nicht hinter jedem neuen Account, der sich auch noch beschwert !, gleich eine Verschwörung wittern...

Gruß Morgenmond

Re: Betreff: Konto gekündigt

Alex23 — Fri, 30 Apr 2021 10:05:23 GMT

Klar das man mir dazu nichts sagen kann. Ich frag mich nur wenn es der Kundenservice nicht kann wer dann???

Es hieß ganz deutlich das man dazu keine Stellung nimmt.

Und nach Aussage meines Anwalts geht das so in der Form nicht.

Punkt eins Sie müssen Stellung nehmen Punkt 2 Die Sperrung geht so einfach nicht Sie müssten zumindest mein Geld überweisen was ja auch nicht passiert.

Aber ich hab ehrlich gesagt keine Lust mehr mit irgendwelchen Besserwisser hier zu diskutieren. Das ganze ist schon beim Anwalt und der wird das regeln und dann hat comdirect halt einen Kunden weniger. Der Beitrag gilt hier einfach nur damit man gewarnt ist wie Kunden behandelt werden und das nicht rechtens ist. Traurig das die Bank das nicht weiß. Und wenn Ihr mal liest gibt es vielen die es so geht und genau das gleiche berichten das können doch nicht alles Lügner sein.

Wenn man mal darüber nachdenkt das man von heute auf morgen kein Geld mehr hat und genau zum monatsanfang wo Miete ab geht und alles und man einkaufen muss. Unvorstellbar wenn man noch Kinder zuhause hat. Ist das keine Sauerei? In jede andere Bank lass ich mir ein Termin geben und die Sache wird geklärt. Warum also stellt man sich hier Sturr? Das ist nicht menschlich und voralem nicht da mein Konto in Ordnung war es gab hierfür keinen Grund. Aber wie gesagt jetzt sind rechtliche Schritte eingeleitet und ich bin mir sicher das es schnell geht. Traurig das man so einen Aufwand machen muss. Für mich ist diese Bank die schlechteste die ich je hatte und wäre mir das nicht passiert hätte ich es wohl selbst nicht geglaubt.

Re: Betreff: Konto gekündigt

haxo — Fri, 30 Apr 2021 10:22:30 GMT

@Morgenmond , und du bist doch nicht erst seit gestern auf diesem Planeten...

Von zehn Leuten mit Problemen erzählen dir acht, dass natürlich andere daran schuld wären und vier davon glauben das auch noch selbst.

Jeder ist seines Glückes Schmied und öffentlich rumzujaulen, diskreditieren und verleumden anstatt zu versuchen seine eigenen Probleme in den Griff zu bekommen ist m.E. erbärmlich.

Aber Anwälte verdienen gut daran, ist doch okay