Thema "Re: Quittung" in Konto, Depot & Karte

Quittung

Leekionkam — Mon, 07 Dec 2020 06:59:59 GMT

Könnten jemanden bitte mir helfen dass wo ich der Überweisung Quittung finden kann!??

Betreff: Quittung

ae — Mon, 07 Dec 2020 07:19:06 GMT

Hallo @Leekionkam , und herzlich willkommen in der Community,

Wenn Du die Anfrage konkreter und verständlich formulierst gibt es mit Sicherheit eine Antwort welche Dir weiterhilft.

gruss ae

Re: Quittung

ehemaliger Nutzer — Mon, 07 Dec 2020 07:27:08 GMT

Hallo @Leekionkam,

herzlich willkommen in unserer Community.

Du kannst direkt nach Aufgabe der Überweisung eine Überweisungsbestätigung ausdrucken. Wenn du diese für eine ältere Überweisung benötigst, helfen dir gerne meine Kollegen unter 04106 - 708 25 00 weiter.

Viele Grüße

Mario

Re: Quittung

Leekionkam — Mon, 07 Dec 2020 07:49:42 GMT

Liebe Mario,

Wo kann ich die Bestätigung um auszudrucken, finden!?

Re: Quittung

ehemaliger Nutzer — Mon, 07 Dec 2020 07:54:19 GMT

Hallo @Leekionkam,

wenn du die Überweisung getätigt hast, kannst du direkt nach der TAN-Freigabe (und nur dann) eine Bestätigung ausdrucken.

Im Nachhinein geht das nur über die Kollegen aus dem Kundenservice.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Quittung

ehemaliger Nutzer — Mon, 07 Dec 2020 11:14:15 GMT

Hier muss man klicken (blauer Pfeil):

@Leekionkam Falls du die Überweisungsbestätigung irgendwo persönlich abgeben/vorzeigen musst, dann wäre es für dich leichter (und für die andere Partei 100 mal sicherer) wenn du einfach auf deinem Handy in der Comdirect-App die Überweisung persönlich vorzeigst. (Aber ja, ich weiß, viele Leute akzeptieren das wohl nicht, weil sie nicht verstehen, dass das für sie viel sicherer ist als ein schlichtes PDF-Dokument, das jeder selbst in Word erstellen kann.)

Re: Quittung

Lineconnect — Sun, 15 Aug 2021 18:16:40 GMT

Hallo,

ich habe soeben mit dem Comdirect support geredet um eine Nachträgliche Bestätigung bzw. das PDF, welches man direkt nach der Überweisung hätte drucken können, zu erhalten.

Laut dem Preis Leistungs Katalog, soll das ~15Euro kosten. Wirklich???

Re: Quittung

SMT_Jan-Ove — Mon, 16 Aug 2021 06:54:13 GMT

Hallo @Lineconnect,

herzlich willkommen in unserer Community!

Gemäß unserem Preis- und Leistungsverzeichnis ist das Entgelt von 14,90 Euro für eine Überweisungsbestätigung korrekt.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Quittung

Valz — Sun, 29 Aug 2021 12:38:22 GMT

Es macht jetzt Sinn, warum diese einfache und leicht zu realisierende Funktion nicht in der Umsätze-Übersicht zu finden ist im Form eines Buttons...

Betreff: Quittung

FernandoSilv — Tue, 05 Jul 2022 11:12:44 GMT

Hi Leekionkam,

Sie können auch den Überweisung mit der Maus auswählen und beim drucken (Strg+P) nur den Auswahl ausdrücken.

Viele Grüße,

Fernando Silva

Betreff: Quittung

Keine Angabe — Wed, 26 Jun 2024 15:11:52 GMT

Entschuldigt mal, aber habt ihr noch alle Tassen im Schrank, dass man dafür 15€ bezahlen muss?

Ich finde es schon eine absolute Frechheit, dass ich für sowas simples einen Mitarbeiter kontaktieren muss. Dass dann auch noch eine Gebühr fällig wird, ist echt die Höhe.

Betreff: Quittung

Floppy85 — Wed, 26 Jun 2024 15:23:46 GMT

Sie könnten auch einfach ihre Kontoauszüge als legitimen Nachweis erbringen. Wenn man für alles, was man am Bildschirm gemacht hat, extra nochmal als Bestätigung von der Bank ausgedruckt haben will, dann muss man auch für diese besondere Dienstleistung bezahlen - warum ? Weil sie explizit etwas haben wollen, was sie auch ohne einen Anruf bei der comdirect binnen weniger Sekunden selbst erledigen könnten.

Betreff: Quittung

paej — Wed, 26 Jun 2024 15:27:40 GMT

@Keine Angabe schrieb:
Entschuldigt mal, aber habt ihr noch alle Tassen im Schrank, dass man dafür 15€ bezahlen muss?

Ich finde es schon eine absolute Frechheit, dass ich für sowas simples einen Mitarbeiter kontaktieren muss. Dass dann auch noch eine Gebühr fällig wird, ist echt die Höhe.

Danke für deinen wertvollen und stilsicheren Beitrag ☹️

Das Ausdrucken ist sogar so simpel, dass man das im Verlauf der Überweisung selbst machen kann.

Den Ausdruck gezielter einzelner Kontoumsätze kann man bis 2 Jahre später ebenfalls selbst veranlassen.

Wer beides nicht möchte oder nicht kann, der muss halt den Kundenservice bemühen und bezahlen.

Betreff: Quittung

Keine Angabe — Wed, 26 Jun 2024 16:15:32 GMT

Man kann es eben nicht selber machen.

Und ein Kontoauszug im nächsten Monat reich leider nicht, wenn man eine Überweisung innerhalb einer Woche bestätigen muss.

Und ja, natürlich ist das nicht kostenlos, wenn ein Mitarbeiter das bearbeiten muss. Da ist die Bank aber selbst schuld, dass es nicht möglich ist, sich als Benutzer selbst drum zu kümmern. Diese Kosten auf den Benutzer umzugelegen geht gar nicht.

Betreff: Quittung

Keine Angabe — Wed, 26 Jun 2024 16:17:30 GMT

Es steht doch hier im selben Thread weiter oben, dass das NICHT geht. Und ja, bei so etwas platzt mir die Hutschnur.

Betreff: Quittung

Silver_Wolf — Wed, 26 Jun 2024 16:33:27 GMT

@Keine Angabe schrieb:
Man kann es eben nicht selber machen.
Und ein Kontoauszug im nächsten Monat reich leider nicht, wenn man eine Überweisung innerhalb einer Woche bestätigen muss.

Ich habe nie verstanden warum jemand so eine Bestätigung braucht. Ein einfacher Ausdruck ohne Unterschrift der Bank ist rechtlich doch vollkommen wertlos. So etwas kann jeder fälschen wie er möchte.

Auf eine Bestätigung der Bank zu warten und dafür zu bezahlen ist aucjh vollkommen sinnlos.

Wenn eine Überweisung gemacht wurde dann ist die Gutschrift am nächsten Tag beim Empfänger gebucht.

Wozu braucht es da vorab eine Bestätigung?

Betreff: Quittung

Keine Angabe — Wed, 26 Jun 2024 16:34:47 GMT

Das ist zum Beispiel wenn man ein Haus kauft absoluter Standard. Frag meinen (oder jeden anderen) Notar, warum er das haben will.

Betreff: Quittung

paej — Wed, 26 Jun 2024 17:39:37 GMT

@Keine Angabe schrieb:
Es steht doch hier im selben Thread weiter oben, dass das NICHT geht. Und ja, bei so etwas platzt mir die Hutschnur.

Diese Aussage ist einfach nicht korrekt.

Selbstverständlich kann man einzelne Buchungen drucken.

Da stehen alle erforderlichen Daten drauf; sowohl die vollständigen Absenderdaten sowie Name und IBAN des Empfängers, Betrag und Zweck sowie die bankinterne Buchungsreferenz.

Betreff: Quittung

paej — Wed, 26 Jun 2024 17:42:17 GMT

@Keine Angabe schrieb:
Das ist zum Beispiel wenn man ein Haus kauft absoluter Standard. Frag meinen (oder jeden anderen) Notar, warum er das haben will.

Wenn ich ein Haus kaufen würde und hätte mit 14,90 Gebühren für eine notwendige Bankbestätigung ein Problem…..😫

Betreff: Quittung

paej — Wed, 26 Jun 2024 18:56:37 GMT

@Silver_Wolf schrieb:
Ich habe nie verstanden warum jemand so eine Bestätigung braucht.
Wozu braucht es da vorab eine Bestätigung?

Notare sind seit geraumer Zeit verpflichtet den tatsächlichen Absender des Geldes bzw. den Zahlungsfluss zu verifizieren.

(Geldwäsche)