Thema "Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt" in Konto, Depot & Karte

Girokarte im Restaurant abgelehnt

djang — Sat, 12 Jun 2021 18:16:53 GMT

Hallo,

ich wollte heute in einem Restaurant mit meiner Giro-Karte bezahlen, Leider sind zwei Versuche fehlgeschlagen mit dem Vermerk vom Gerät, dass der Vorgang abgebrochen wurde. Danach habe ich dann eine Karte einer anderen Bank ohne Probleme verwendet. Geld ist genug auf dem Konto.

was könnte hier das Problem sein?

Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

__dpk — Sat, 12 Jun 2021 18:23:11 GMT

Die ganz neue Girocard? Die hat kein VPay mehr.
Wenn das Terminal des Restaurants Maestro/VPay aber nicht Girocard kann, dann liegt es daran.

Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

djang — Sat, 12 Jun 2021 18:25:58 GMT

Auf der Karte steht noch VPay drauf. Es ist noch nicht die im Hochformat.

Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

Cedi0310 — Sat, 12 Jun 2021 23:42:37 GMT

Das liegt dann wahrscheinlich an dem Lesegerät im Restaurant

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

SMT_Erik — Mon, 14 Jun 2021 07:59:08 GMT

Hallo @djang,

danke für deinen Hinweis. Möglicherweise ist deine girocard defekt. Funktioniert sie denn bei anderen Lesegeräten oder am Geldautomaten?

Gruß

Erik

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

djang — Mon, 14 Jun 2021 09:59:36 GMT

Am Geldautomat funktioniert sie. Ein anderes Lesegerät habe ich noch nicht getestet.

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

Thorsten_ — Mon, 14 Jun 2021 14:34:52 GMT

Wurde die Karte ins Gerät gesteckt oder die Kontaktlos-Funktion genutzt?

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

djang — Mon, 14 Jun 2021 14:35:50 GMT

Kontaktlose Funktion bei beiden Versuchen.

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

Thorsten_ — Mon, 14 Jun 2021 14:39:41 GMT

Dann vermute ich, dass du zuvor bereits 5 x kontaktlos bezahlt hattest.

Danach muss die Karte einmal gesteckt und mittels PIN legitimiert werden, bevor wieder 5 kontaktlose Zahlungen gehen.

Siehe FAQ.

Schlecht natürlich, dass das Kartenterminal das nicht klar fordert. Kenne auch Geräte, wo dann "Karte stecken" angezeigt wird, dann weiß man, was das Problem ist.

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

djang — Mon, 14 Jun 2021 14:41:40 GMT

Hm, das kann sein. Meistens steht dann aber dran „pin eingeben“, auch ohne reinstecken.

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

Thorsten_ — Mon, 14 Jun 2021 14:46:49 GMT

Wie du auf oben verlinkter FAQ-Seite auch lesen kannst, wird die PIN bei kontaktlosen Bezahlungen ab 50 Euro gefordert.

Aber auch hier funktioniert die 6. kontaktlose Zahlung dann nicht mehr (daher wohl die Fehlermeldung "Vorgang abgebrochen"). Karte stecken und weiter gehts.

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

das_mcc — Tue, 15 Jun 2021 21:31:13 GMT

Das ist doch Mist. Da steht man jedesmal wie ein Depp als Kunde an der Kasse. Jeder denkt doch sofort "na pleite?`"

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

djang — Wed, 16 Jun 2021 05:39:38 GMT

Es wird auch bei der 6. kontaktlosen Zahlung nach einem Pin gefragt (zumindest im Supermarkt) und man muss die Karte dafür nicht einstecken. Jedoch muss man dann bei den weiteren malen wieder den Pin eingeben, bis man die Karte einsteckt und den Pin eingibt. Erst dann fangen die neuen 5 pinlosen Zahlungen an.

Re: Betreff: Girokarte im Restaurant abgelehnt

kroerig — Fri, 18 Jun 2021 16:28:27 GMT

Wer sich sich denn diesen Blödsinn ausgedacht?

Ich bin jetzt auch schon 3x beim Bezahlen gescheitert. Das Gerät meldete beide Male "Karte nicht gültig. Vorgang abgebrochen". Keine Nachfrage nach der PIN o.ä.

Zum Glück hatte ich noch eine unabhängige Kreditkarte zur Hand.

Den Banken muss es verdammt gut gehen, dass sie ihre Kunden so gängeln können.