Thema "Betreff: Nachweis des Kontoinhabers" in Konto, Depot & Karte

Nachweis des Kontoinhabers

Jiver — Sun, 09 May 2021 09:33:32 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie kann ich ein Dokument erhalten, das bestätigt, dass ich der Eigentümer des Kontos bin?

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

GetBetter — Sun, 09 May 2021 09:49:48 GMT

Gegenüber wem soll dies bestätigt werden?

Zumindest gegegnüber dem deutschen FInanzamt habe ich nie was anderes als einen simplen Kontoauszug oder eine Jahressteuerbescheinigung gebraucht.

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

Jiver — Sun, 09 May 2021 10:24:35 GMT

Dies erfordert Amazon

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

dg2210 — Sun, 09 May 2021 11:33:41 GMT

@Jiver schrieb:
Dies erfordert Amazon

Aber doch nur bei gewerblicher Nutzung, oder? Comdirect führt nur private Konten und ich würde mir gut überlegen, ob ich irgendwas machen würde, das wie eine geschäftliche Kontonutzung aussieht .

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

Jiver — Sun, 09 May 2021 19:37:21 GMT

Nur für den privaten Gebrauch. Ich habe mich bei Amazon angemeldet und eine Bestellung bei meinem Konto aufgegeben. Amazon sperrte daraufhin mein Konto und bat um Bestätigung, dass das Konto mir gehörte.

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

ae — Sun, 09 May 2021 20:37:56 GMT

Hallo @Jiver Bund herzlich willkommen in der Community,

Bitte beim nächsten mal die Frage etwas präziser formulieren. Mir ist fast vor Schreck das Herz in die Stiefel gerutscht: Amazon hat die Macht über ganze Welt übernommen und darf jetzt Bankkonten sperren … 😂

Spass beiseite.
Wenn ich das richtig interpretiere hat Amazon Dein Amazonkonto gesperrt und verlangt nun eine Bestätigung von Deiner Bank, dass die hinterlegte Bankverbindung auch zu Dir gehört.
Mir ist kein online verfügbares Formular dafür bekannt und habe auch keines im Service Bereich entdeckt. @SMT_Service weiss da bestimmt genaueres, bitte übernehmen …

Da scheint mir ein Anruf bei der Hotline sinnvoll, falls SMT_Service nicht weiterhelfen kann

gruss ae

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

dg2210 — Sun, 09 May 2021 21:57:17 GMT

Für mich sieht das wie ein Betrugsversuch aus. Ich halte es für sie gut wie ausgeschlossen, daß Amazon Leute beschäftigt, die Kontobestätigungsschreiben von Banken auswerten.

Es ist auch äußerst Amazon-untypisch, daß ein Käufer-Konto gesperrt wird, weil es Probleme mit einer Zahlungsart gibt.

Die ganze Sache stinkt.

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

HaBe — Mon, 10 May 2021 06:14:55 GMT

@Jiver schrieb:
Nur für den privaten Gebrauch. Ich habe mich bei Amazon angemeldet und eine Bestellung bei meinem Konto aufgegeben. Amazon sperrte daraufhin mein Konto und bat um Bestätigung, dass das Konto mir gehörte.

Sicher, dass es sich nicht um eine Pishing-Mail handelt, die versucht Informationen zu Deinen Amazon-Zugangsdaten oder Deinem Konto abzugreifen?

Amazon bietet dazu Informationen an: Link

"Feststellen, ob eine E-Mail, ein Telefonanruf oder eine SMS von Amazon stammt

Amazon wird Sie niemals in E-Mails, SMS-Nachrichten oder Anrufen nach Ihren persönlichen Informationen fragen. Im Folgenden finden Sie einige hilfreiche Tipps für die verschiedenen Formen der Kontaktaufnahme. Sie helfen Ihnen festzustellen, ob der Kontakt tatsächlich von Amazon kommt, und wie Sie es melden, sollte dies nicht der Fall sein."

Re: Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

ehemaliger Nutzer — Mon, 10 May 2021 06:31:01 GMT

Hallo @Jiver,

gerne helfen dir die Kollegen unter 04106 - 708 25 00 weiter.

In vielen Fällen genügt auch ein Kontoauszug/Finanzreport. Auf diesem befindet sich die Kontonummer und du wirst als Kontoinhaber genannt.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

Jiver — Mon, 10 May 2021 06:34:05 GMT

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

baha — Mon, 10 May 2021 07:02:55 GMT

Da steht doch, was sie haben wollen: eine Kreditkartenabrechnung. Finde den Vorgang aber auch sehr merkwürdig.

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

Jiver — Mon, 10 May 2021 08:52:50 GMT

Eine Kreditkartenabrechnung ist nicht geeignet, da ich die Kartennummer nicht angegeben, aber IBAN angegeben habe.

@baha schrieb:
Da steht doch, was sie haben wollen: eine Kreditkartenabrechnung. Finde den Vorgang aber auch sehr merkwürdig.

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

GetBetter — Mon, 10 May 2021 09:16:28 GMT

@Jiver schrieb:
Eine Kreditkartenabrechnung ist nicht geeignet, da ich die Kartennummer nicht angegeben, aber IBAN angegeben habe.

Na, dann eben einen Kontoauszug. Anders kann ich mir "Abrechnung" nicht erklären.

Was hattest Du denn beim ersten mal eingereicht, was dann nicht ausreichend war?

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

Major Tom — Mon, 10 May 2021 13:34:35 GMT

Hi alle,

ich bin mir recht sicher, dass es sich hierbei um eine Phising-Mail handelt und wuerde erstmal gar nichts tun.

Wir hatten in der Vergangenheit schon mehrfach solche Mails, teilweise Kontensperrung, teilweise hatten fake-Bestellungen, die wir gar nicht gemacht hatten, irgendein Problem - und immer wollten sie Passwoerter oder Kreditkartennummern zur Problemloesung....VORSICHT!!!

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

ehemaliger Nutzer — Mon, 10 May 2021 15:51:11 GMT

mir sind viele Fälle bekannt, wo es Probleme mit Bankeinzug gibt.

Der Support ist bei Amazon sehr gut und auch schnell

Somit einfach mal dort anfrufen und fragen was sie brauchen.

Zu erreichen unter --> 0800 3638469

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

Weinlese — Tue, 11 May 2021 00:58:43 GMT

@Major Tom

Der Adresse im Browser-Fenster nach handelt es sich um das Webinterface von Amazon, also nicht um eine E-Mail. Die Abfrage dürfte entsprechend legitim sein.

Viele Grüße

Weinlese

Betreff: Nachweis des Kontoinhabers

Jiver — Wed, 12 May 2021 23:14:05 GMT

Ich habe sowohl eine Rechnungserklärung als auch einen Screenshot gesendet.