Thema "Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren" in Konto, Depot & Karte

Kontokündigung nach 11Jahren

ehemaliger Nutzer — Sat, 01 May 2021 12:05:27 GMT

Auch mich hat es nun getroffen.Nach 11 Jahren wurde mir am 26.04.21 von heut auf morgen das komplette Konto gekündigt.Keine Vorlaufzeit,Keine vorherigen Schreiben oder Fragen,nix.Auf die Frage warum es denn so sei wurde mir natürlich keine Antwort gegeben sondern nur auf den Paragraph 19 der AGB’s hingewiesen.Die größte Frechheit ist das mir die dreimonatige Kündigungsfrist,sprich zum 06.07.21 eingeräumt wurde ABER sofort das komplette Onlinebanking gesperrt wurde sprich Überweisungen etc und mir sämtliche Karten gesperrt wurden.Giro,Debit und Visa.Ich war nicht im Dispo hatte immer einen guten 5 stelligen Betrag vorzuweisen und regelmäßigen Geldeingang und war mir keiner Schuld bewusst.Es ist besonders ärgerlich das es mein einiziges Konto ist und mir natürlich keiner der netten Herrschaften sagen konnte wie sie sich das jetzt vorstellen um nur banale Dinge wie Tanken und Einkaufen bewerkstelligen zu können.Ich habe am 27.04.21 telefonisch eine Überweisung aufegeben um einen Teil meines Geldes auf ein neu abgeschlossenes Konto zu bewegen was jedoch bis heute nicht bearbeitet wurde.Heute wurde mir nun auch meine Girokarte einbehalten.Warum eine 3Monatigr Kündigungsfrist aber sofortige Sperrung aller Funktionen?Es ist einfach nur zum Kotzen.Diese Bank würde ich keinem empfehlen.Ich bin jetzt zu einer anderern orangenen Bank gewechselt.Ich bin gespannt ob am Montag Lastschriften abgebucht werden oder mir dann die ersten Gläubiger Briefe zukommen lassen das es nicht möglich war.Mahnungen und dergleichen zahlt dann auch die Comdirect oder wie stellen die sich das vor?Eine absolute Frechheit und meiner Meinung nach auch nicht ganz rechtens.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

Joerg78 — Sat, 01 May 2021 12:55:23 GMT

Tut mir leid, das lesen zu müssen; leider häufen sich derzeitige Berichte in letzter Zeit, das betrifft auch die Commerzbank direkt. Auch wenn in deinem Fall die 3 Monate offensichtlich nicht so ganz eingehalten werden (26.4. - 6.7. - oder was das ein Vertipper?), eine Komplettsperrung des Zugangs ist äußerst unangenehm (insbesondere zum Monatswechsel).

Über Gründe wird oft spekuliert, das können teilweise höhere Bargeldeinzahlungen oder auch Überweisungen in oder aus Ländern sein, die der Bank nicht ganz genehm sind.

Hoffe, du kommst schnell wieder an dein Geld ran!

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

Fortuna57 — Sat, 01 May 2021 13:00:11 GMT

Vielleicht gab es eine Kontopfändung. Oder eine Überweisung mit strafbarem Verwendungszweck?

Ansonsten sind es hohe Geldeingänge aus dem Ausland oder ähnliches, wo bei der Commerzbank die Geldwäschesysteme spinnen, anstatt beim Kunden nachzufragen wird einfachheitshalber gekündigt.

Ich war von Anfang an skeptisch über die Übernahme durch die Commerzbank und die schlimmsten Befürchtungen haben sich leider bewahrheitet.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

ehemaliger Nutzer — Sat, 01 May 2021 13:09:50 GMT

Selbst wenn solche Sachen im Raum gestanden hätten mit unerklärlichen Überweisungen oder Geldeingängen etc dann wäre es doch vernünftiger einfach mal nachzufragen so wie es auch andere Banken abwickeln um einem die Möglichkeit zueröffen sich erklären zu können und nicht ohne jegliche Vorwarnung zu kündigen.Die kündigung war übrigens in der Nacht von Sonntag auf Montag um 3:34Uhr in meiner Postbox eingegangen.Zwei wochen zuvor wurde mir noch ein größerer Verfügungungsrahmen der Visakarte eingeräumt und genehmigt der bei weitem nicht ausgeschöpft war.Ich begreife es nicht.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

digitus — Sat, 01 May 2021 13:12:19 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer, auch wenn Dein Einstieg hier ins Forum aus höchst unangenehmen Gründen erfolgt, dennoch ein herzliches Willkommen!

Das von Dir Geschriebene macht mich völlig fassungslos, auch weil die Kommunikation seitens der Bank absolut unzureichend ist. So sollte man mit langjährigen Kund:innen nicht umgehen.

Insbesonders die vollständige Sperrung der Funktionen und des Zugriffs auf Dein Geld dürfte nach meinem laienhaften Rechtsverständnis einer juristischen Überprüfung nicht standhalten. Wenn Du eine Rechtsschutzversicherung haben solltest, würde ich mich an Deiner Stelle rechtsanwaltlich beraten und ggf. vertreten lassen.

Grüße und viel Erfolg,

Andreas

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

Zilch — Sat, 01 May 2021 13:16:02 GMT

Wenn du eine Rechtsschutzversicherung hast wäre vielleicht erstmal diese gefragt um an dein Geld ran zu kommen (Einstweilige Verfügung).

Kündigung ist das Eine, unberechtigte Sperrung das Andere.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

dg2210 — Sat, 01 May 2021 13:27:33 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Selbst wenn solche Sachen im Raum gestanden hätten mit unerklärlichen Überweisungen oder Geldeingängen etc dann wäre es doch vernünftiger einfach mal nachzufragen...

Der geschilderte Fall sieht nach Geldwäsche aus. Dabei darf der Verdächtige nicht informiert werden (darum gibt es keine Nachfragen) und Geldabhebungen/Abbuchungen sind erst möglich, wenn die Staatsanwaltschaft das Konto wieder freigibt . Das ist leider in Deutschland Gesetz.

Der Gesetzgeber hat es versäumt, eine maximale Sperrdauer festzulegen, d.h. die Bank darf das Konto auch nach der Freigabe durch die Staatsanwaltschaft gesperrt lassen.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

Tiffy — Sat, 01 May 2021 13:33:59 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Selbst wenn solche Sachen im Raum gestanden hätten mit unerklärlichen Überweisungen oder Geldeingängen etc dann wäre es doch vernünftiger einfach mal nachzufragen so wie es auch andere Banken abwickeln um einem die Möglichkeit zueröffen sich erklären zu können und nicht ohne jegliche Vorwarnung zu kündigen.Die kündigung war übrigens in der Nacht von Sonntag auf Montag um 3:34Uhr in meiner Postbox eingegangen.Zwei wochen zuvor wurde mir noch ein größerer Verfügungungsrahmen der Visakarte eingeräumt und genehmigt der bei weitem nicht ausgeschöpft war.Ich begreife es nicht.

Dem stimme ich zu. Anscheinend möchte es sich die Comdirect möglichst einfach machen und kündigt lieber einfach Konten, anstatt ins Gespräch zu gehen. Ob das so effizient ist, ich weiß es nicht (bin mir sicher, dass da aktuell viele Beschwerden im Kundenservice auflaufen und es rechtliche Auseinandersetzungen gibt, wenn man die Berichterstattung in der Presse verfolgt...)

Ich kenne selbst zwei Betroffene: Konten aus heiterem Himmel mit "Frist" gekündigt - jedoch sofort unrechtmäßig gesperrt.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

dg2210 — Sat, 01 May 2021 13:51:18 GMT

@Tiffy schrieb:
Dem stimme ich zu. Anscheinend möchte es sich die Comdirect möglichst einfach machen und kündigt lieber einfach Konten, anstatt ins Gespräch zu gehen.

Ich kenne selbst zwei Betroffene: Konten aus heiterem Himmel mit "Frist" gekündigt - jedoch sofort unrechtmäßig gesperrt.

Wie gesagt: das ist eine gesetzliche Vorgabe. Schuld ist weniger die Bank, sondern "die besten Abgeordneten, die man für Geld kaufen kann".

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

Zilch — Sat, 01 May 2021 13:57:09 GMT

@dg2210 schrieb:
@ehemaliger Nutzer schrieb:
Selbst wenn solche Sachen im Raum gestanden hätten mit unerklärlichen Überweisungen oder Geldeingängen etc dann wäre es doch vernünftiger einfach mal nachzufragen...
Der geschilderte Fall sieht nach Geldwäsche aus. Dabei darf der Verdächtige nicht informiert werden (darum gibt es keine Nachfragen) und Geldabhebungen/Abbuchungen sind erst möglich, wenn die Staatsanwaltschaft das Konto wieder freigibt . Das ist leider in Deutschland Gesetz.

Der Gesetzgeber hat es versäumt, eine maximale Sperrdauer festzulegen, d.h. die Bank darf das Konto auch nach der Freigabe durch die Staatsanwaltschaft gesperrt lassen.

Warum sieht der geschilderte Fall nach Geldwäsche aus? Er sagte doch solche eventuellen Transaktionen gibt es gerade nicht, weshalb er sich das nicht erklären kann.

Wenn ich 11 Jahre lang dieselben Transaktionen habe und mein Konto plötzlich gekündigt wird sieht es ganz und gar nicht nach Geldwäsche aus.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

ehemaliger Nutzer — Sat, 01 May 2021 14:05:49 GMT

Ich habe nix mit Geldwäsche oder dergleichen am Hut!Ja durch eine Berufliche Änderung hat sich seit einem dreiviertel jahr mein Gehalt und Geldeingang deutlich geändert und ja ab und zu werden größere Summen vom Tagesgeldkonto aufs Visa oder Girokonto oder andersrum getätigt.Aber alles nachvollziehbar und ich bin sagenwir mal Ich bin nun Angestellter in der Verteidung.Will dazu jetz auch nicht zu ausführlich werden jedenfalls alles in einem rechtskonformen Raum.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

Joerg78 — Sat, 01 May 2021 14:12:52 GMT

Danke für die Konkretisierung. Willst du ungefähr einen ganz ganz groben Rahmen (4-stellig, 5-stellig niedrig/hoch, etc.) nennen, in dem sich ein Großteil der Überweisungen zwischen den Konten / Visa-Karte bewegt haben?

Wäre vielleicht interessant zu wissen 🙂

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

Zilch — Sat, 01 May 2021 14:23:37 GMT

Interessant für Kunden damit die abschätzen können ob ihnen auch eine Kündigung mit Sperrung droht.

Inzwischen haben sich die Medien auch der Sache angenommen, schlechte Publicity für die Bank.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

ehemaliger Nutzer — Sat, 01 May 2021 14:26:37 GMT

Also vlt hab ich das falsch Ausgedrückt aber Geld zwischen verschiedenen Konten wurde im 4 stelligen Bereich sehr oft verschoben.Es befindet sich ein Betrag im 5 stelligen Bereich auf meinem Konto.Alles nachvollziehbar meiner Meinung nach.Ich habe mich mit der Kündigung abgefunden auch war ruckzuck ein neues Konto eröffnet.Alles kein Problem aber diese Komplette stilllegung ,obwohl mir eine Frist bis zum 06.07.2021 eingeräumt wurde,belastet mich schon sehr da ich stark befürchte das Lastschriften am Montag für laufende Versicherungen etc nicht abgebucht werden können.Es ist auch komisch mit diesem Urteil des BGH zu den neuen AGB‘s die ab heute in Kraft treten sollten.Irgendwas ist dort im Gange und ich werd nicht der letzte sein den es Trifft.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

Zilch — Sat, 01 May 2021 15:02:09 GMT

@ehemaliger Nutzer bei einem ähnlichen Fall wurde die Sperrung durch eine einstweilige Verfügung aufgehoben.

Der Grund für die Sperrung war angeblich PIN beim online login drei Mal falsch eingegeben...

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

__dpk — Sat, 01 May 2021 15:04:03 GMT

Ich denke auch, dass es bei den hier gemeldeten Fälle um Geldwäscheverdacht handelt und die Comdirect spricht dann die Kündigung aus. Das Konto ist dann aber schon gesperrt.

Sobald die Software verdächtiges Verhalten festgestellt ist es scheinbar sofort vorbei, ein Interesse an Klärung seitens Comdirect besteht anscheinend nicht.

Zum Thema Geldwäsche und Banken hier interessanter Beitrag.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

huhuhu — Sat, 01 May 2021 15:06:52 GMT

@__dpk schrieb:
Ich denke auch, dass es bei den hier gemeldeten Fälle um Geldwäscheverdacht handelt und die Comdirect spricht dann die Kündigung aus. Das Konto ist dann aber schon gesperrt.

Sobald die Software verdächtiges Verhalten festgestellt ist es scheinbar sofort vorbei, ein Interesse an Klärung seitens Comdirect besteht anscheinend nicht.

Zum Thema Geldwäsche und Banken hier interessanter Beitrag.

...in diesem zusammenhang nochmals die Frage,

auch bei Verrechnungskonten ?

Grüße

P.hu

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

ehemaliger Nutzer — Sat, 01 May 2021 15:13:49 GMT

Es wurden Gelder Comdirect intern verschoben,an meine Freundin oder an Institutionen wie Amazon Zalando etc.Ich habe wiegesagt nix mit Geldwäsche am Hut.Sollte für die Bank irgendwelche Beträge oder Gründe von Überweisungen unklar oder unerklärlich gewesen sein hätte sie genauso gut aufmich zukommen können da ich alles Transparent belegen könnte.Völliger Unsinn diesen Verdacht zu erheben.

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

huhuhu — Sat, 01 May 2021 15:17:59 GMT

@ehemaliger Nutzer

...solltest Du mich angesrochen haben,

ich bin ja bei Dir,

deshalb die Frage an ALLE

NOCHMAL ---Passiert das auch auf VK. ?

Grüße

P.hu

Betreff: Kontokündigung nach 11Jahren

Zilch — Sat, 01 May 2021 15:21:31 GMT

Bei Einzahlungen am Automaten oder von unbekannten Quellen ist es nachvollziehbar, dass der Verdacht der Geldwäsche entsteht.

Wenn ich allerdings von meinem Arbeitgeber Geld überwiesen bekomme, mein normales Gehalt, dann dürfte ein wenig hin und her verschieben um meine Finanzen zu ordnen, auf meinen Konten und alles eindeutig einwandfrei nachvollziehbar, keine Systeme zur Geldwäsche auslösen. Sorry aber das ist absurd.

Das ist weder Geld aus kriminellen oder unbekannten Quellen noch überhaupt eine verdächtige Aktivität.

Sofern also nichts verheimlicht wird ist es ein Fehler der Bank.

Oder wollt ihr etwa sagen, dass diese Strafverteidigerin auch Geldwäsche betrieben hat? Die hat diese Sperre aufgehoben bekommen, der Grund dafür war angeblich drei Mal falsch mit PIN online eingeloggt.

Googelt einfach mal. Im Moment häufen sich Berichte zu unberechtigten Kündigungen, sind das alles Geldwäscher?

Nein, bisweilen klingt es hier absolut nicht nach Geldwäsche es sei denn der Arbeitgeber ist ein bekannter Krimineller.