Thema "Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox" in Konto, Depot & Karte

Zuviele Nachrichten in der Postbox

ehemaliger Nutzer — Sat, 17 Apr 2021 09:33:29 GMT

Mir wurden 244 Dokumente in die Postbox eingestellt, alleine für 2021. Dies ist unübersichtlich und daher lächerlich.

Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

GetBetter — Sat, 17 Apr 2021 09:46:13 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Mir wurden 244 Dokumente in die Postbox eingestellt, alleine für 2021. Dies ist unübersichtlich und daher lächerlich.

DIe Anzahl der Dokumente ergibt sich ja vor allem aus der Intensität Deiner Handelsaktivitäten und orientiert sich weniger an praktischen Gesichtspunkten. Die Bank kann daher schlecht die Einstellung weiterer Dokumente einstellen nur weil es dem Kunden zu viel werden könnte.

Insofern ist die Begründung etwas fragwürdig.

Ich will aber gerne eingestehen, dass eine Struktur, die über die zwei Ordner "Posteingang" und "Archiv" hinausgeht hilfreich wäre.

Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

ehemaliger Nutzer — Sat, 17 Apr 2021 10:57:45 GMT

@GetBetter

Natürlich muss die Bank informieren, aber es ginge 100 mal besser. Beispiel:

Hinzufügen eines neuen Symbols in den Depotumsätzen (siehe gelbe Markierung). Fährt man mit der Maus darüber, werden einem alle zugehörigen Kosteninformationen, Abrechnungen und Steuermitteilungen etc. angezeigt. (Dort gehört diese Information eh hin.)

Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

cestmoi — Sat, 17 Apr 2021 10:29:08 GMT

@GetBetter schrieb:
Ich will aber gerne eingestehen, dass eine Struktur, die über die zwei Ordner "Posteingang" und "Archiv" hinausgeht hilfreich wäre.

das unterschreibe ich blind!
Aber bevor Commerzbank den einen Halbtagprogrammierer mit empfindlichen Magen und deswegen oft abwesend auf die PostBox loslässt... es gibt dann doch Wichtigeres

Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

Zilch — Sat, 17 Apr 2021 10:32:27 GMT

Und dann meckert jemand die Informationen nicht bekommen zu haben. Comdirect geht den rechtlich sicheren Weg, fertig aus. Handel weniger oder bei einem Broker der es besser kann. Ich denke das wird allerdings schwer.

Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

ehemaliger Nutzer — Sat, 17 Apr 2021 10:38:44 GMT

@Zilch schrieb:
Comdirect geht den rechtlich sicheren Weg, fertig aus.

DAS IST NICHT DER RECHTLICH SICHERE WEG!!!

DAS IST NUR VERMEINTLICH DER RECHTLICH SICHERE WEG!!!

Der rechtlich sichere Weg wäre, den Kunden in angemessener Form zu informieren, so dass der Kunde die Informationen auch praktisch tatsächlich verarbeiten kann. Man kann ja argumentieren, dass 244 Dokumente seit Jahresbeginn noch im Rahmen sind - ok. Aber irgendwo ist eine Grenze.

Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

GetBetter — Sat, 17 Apr 2021 10:46:43 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Der rechtlich sichere Weg wäre, den Kunden in angemessener Form zu informieren, so dass der Kunde die Informationen auch praktisch tatsächlich verarbeiten kann. Man kann ja argumentieren, dass 244 Dokumente seit Jahresbeginn noch im Rahmen sind - ok. Aber irgendwo ist eine Grenze.

Der sichere Weg ist, den Kunden mindestens im Umfang der gestzlichen Vorgaben zu informieren. Wenn die praktische Verwendbarkeit (Form, Darstellung, Inhalt etc.) eine Rolle spielen würde, dann müsste der Gesetzgeber schon bei der Formulierung der Vorgaben mit guten Beispiel vorangehen. Die sind nämlich für normale Bürger auch nicht zu entschlüsseln und bieten selbst bei professionellen Juristen immer wieder Interpretationsspielraum.

Da mir die 2-Ordner-Struktur zu flach ist lade ich ohnehin alle Dokuemnet runter und speichere sie auf dem NAS. Da habe ich die Sache selber in der Hand und das sogar Broker-übergreifend standardisiert.

Insofern betrifft mich das "Problem" nicht wirklich.

Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

Storm — Sun, 19 Dec 2021 20:40:40 GMT

Kam jetzt schon mal jemand bei der Codi auf die Idee, daß der Kunde selber Unterorder einrichten und benennen kann?

Das ist keine Hochtechnologie, es müssen auch nicht tausend sein, und man könnte endlich mal etwas aufräumen.

Dies unglückseligen Kosteninformationen, selbst wenn man mal ein Limit ändert, vermüllen einem die ganz Postbox.

Übersichtlich ist etwas anderes.☹️

Abrechnungen insbesondere Dividenzahlungen alle 3 Monate und Steuermitteilungen geben ihr den Rest, aber die sind wenigstens wichtig.

Die wandern ins Archiv, das auch unübersichtlich geworden ist.

Womöglich erbarmt sich eine studentische Hilfskraft dafür, wir könnten im Forum dafür sammeln, und der Studi hat etwas mehr in der Tasche.

Re: Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

ehemaliger Nutzer — Mon, 20 Dec 2021 07:11:16 GMT

Hallo @Storm,

deinen Wunsch gebe ich gerne weiter.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

Storm — Tue, 21 Dec 2021 08:56:18 GMT

@ehemaliger Nutzer

👍

Es wäre schon eine tolle Verbesserung, wenn man zumindest 3-4 Fächer hätte, selbst wenn man sie nicht selbst beschriften kann, z. B. mit Beschriftung Ablage 1, usw.

Außerdem kann man verschobene Dokumente nicht mehr aus dem Archiv umsortieren, d.h. einmal dort gelandet und das war es.

Re: Betreff: Zuviele Nachrichten in der Postbox

SMT_Erik — Tue, 21 Dec 2021 09:02:29 GMT

Hallo @Storm,

deine Idee werde ich gerne so weiterleiten. Ob oder wann eine Umsetzung erfolgen wird, kann ich nicht einschätzen.

Gruß

Erik