Thema "Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen" in Konto, Depot & Karte

Benachrichtigung bei Buchungen

Manifredo — Tue, 23 Aug 2016 18:26:53 GMT

Hallo,

ich würde es begrüßen, wenn die Comdirekt einen Benachrichtigungsservice per sms / Email einrichten könnte, der informiert, wenn Kontobewegungen in einem selbst festzulegenden Limit stattfinden (kenne ich von einem anderen Geldinstitut...)

Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

logitune — Tue, 23 Aug 2016 19:04:53 GMT

Würde ich mich auch drüber freuen

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

SMT_Erik — Wed, 24 Aug 2016 07:39:41 GMT

@Hallo @Manifredo und @logitune,

ich leite eure Anregung gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Eine vergleichbare Funktion (per E-Mail) bietet übrigens der Finanzmanager im Persönlichen Bereich, der allerdings keine Realtime-Benachrichtungen versendet.

Gruß aus Quickborn,

Erik

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

Zargoras — Wed, 24 Aug 2016 08:00:40 GMT

@SMT_Erik die sache mit dem Finazmanager ist leider ein schlechter witz, ihr solltet erst wieder darauf verweisen, wenn dieser wieder in einer annehmbaren Art und Weise funktioniert, ich würde sogar so weit gehen, diesen erst einmal Irgendwo im persönlichen Bereich zu verstecken, wenn nicht sogar ganz ofline zu nehmen, und Realtime ist ja leider eh keine Buchung...

Wenn IOs genutzt wird, wäre die banking app zu empfehlen, bei entsprechender Einstellungen, wird solange die app im Hintergrund geöddnet ist immer wieder aktualisiert, und selbst der Betrag ist auf Wunsch via Push benachrichtigung dargestellt.

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

SMT_Erik — Wed, 24 Aug 2016 08:11:09 GMT

Zargoras schrieb:

@SMT_Erik die sache mit dem Finazmanager ist leider ein schlechter witz...

Hallo Zargoras,

ich weiß, trage es einfach mit Humor! Ich habe mich ehrlich gesagt auch schwer getan, darauf hinzuweisen. Aber da von den derzeitigen Fehlfunktionen im Finanzmanager nicht alle Nutzer im gleichen Maße betroffen sind, bin ich diesen Weg gegangen.

Gruß,

Erik

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

Zargoras — Wed, 24 Aug 2016 08:20:47 GMT

@SMT_Erik ah okay, das konnte ich wirklich nicht wissen, bei den ganzen Beiträgen diesbezüglich hatte ich noch nie ein Kommentar gelesen, was darauf hinwies, das jemand nicht betroffen wäre, deswegen dachte ich eben, das jeder in gleicher Art und Weise betroffen sei. 😉

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

SMT_Erik — Wed, 24 Aug 2016 08:52:20 GMT

@Zargoras

Nun, es liegt eben in der Natur des Menschen, die guten Dinge für gewöhnlich kommentarlos als selbstverständlich hinzunehmen und sich eher über die negativen zu äußern. Die Probleme im Finanzmanager treten in der Regel erst dann auf, wenn bestimmte Funktionen genutzt werden.

Gruß,

Erik

Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

jfjf — Wed, 24 Aug 2016 17:04:18 GMT

Den "SMS-Info-Service" bei Nutzung der VISA-Karte im Ausland bei Umsatzanfragen ab 200€ gibt es ja bereits.

Wenn man optional noch die Schwelle ändern könnte bzw. Girokontobewegungen optional auswählen könnte, wäre das sicherlich für manche Kunden von Vorteil.

Ich persönlich kann darauf verzichten - ich denke außerdem, dass zumindest der SMS-Service der Bank Kosten verursacht, die ja irgendwie an die Kunden weitergereicht werden (müssen).

Eine Info per (unverschlüsselter) Email sehe ich aus Datenschutzgründen skeptisch. Da müsste man wenn schon einen starken Verschlüsselungsstandard wie PGP implementieren. Und da der größte Teil der Comdirect-Kunden vermutlich weniger computeraffin ist (natürlich vom simplen Onlinebanking abgesehen), wäre der Erfolg bzw. die Akzeptanz vermutlich auch nicht durchschlagend.

Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

Zargoras — Wed, 24 Aug 2016 17:22:54 GMT

@jfjf

für die sms info gibt es zwei Bedingungen entweder Umsätze über 200 Euro oder Ungewöhnliche Transaktionen (besonders plötzliche Verfügungen aus dem Ausland), muss nicht beides gleichzeitig zutreffen.

Eine absenkung dieser grenze wäre mit sicherheit zu teuer.

Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

tutein — Wed, 03 Jan 2018 10:49:32 GMT

jep, das wäre großartig. Ist mir ein Rätsel, warum es das nicht gibt.

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

maccerer — Wed, 31 Oct 2018 08:57:17 GMT

Hallo,

gibt es denn hierzu schon Neuigkeiten?

Gibt es die Möglichkeit für Benachrichtigungen schon, den Betrag für Ab- und Zugänge individuell festzulegen?

Danke!

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

SMT_Erik — Thu, 01 Nov 2018 14:50:56 GMT

Hallo @maccerer und herzlich willkommen in unserer Community!

Ja, wir hätten da mittlerweile etwas im Angebot. Es setzt allerdings voraus, dass du ein Smartphone in Gebrauch hast. Ich hoffe, das ist der Fall. 😉 Für Apple und Android kannst du dann nämlich unsere comdirect App (erkennbar am großen, gelben C) nutzen. Diese App hat eine Benachrichtigungsfunktion, die dir zwar nicht in Echtzeit, aber innerhalb kurzer Zeit nach einer Buchung, einen gepushten Hinweis anzeigt.

Für die Website gibt es eine derartige Funktion per SMS- oder E-Mail-Benachrichtigung nicht.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

Brazil42 — Tue, 08 Jan 2019 11:24:35 GMT

Ich benötige eine E-Mail bei jeder Einzahlung auf das Konto und habe deshalb in den E-Mail Benachrichtigungen eingestellt:

[x] Bei Eingang eines Geldbetrags von über [ 1] €

Am 4.1. wurden 60€ auf das Konto überwiesen. Eine Mail habe ich bis jetzt (8.1.) noch nicht bekommen.

Woran kann das liegen? Muss ich mehr als 1€ angeben?

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

Brazil42 — Tue, 08 Jan 2019 11:29:42 GMT

Ich muss mich direkt entschuldigen. Es funktioniert doch!

Die Mail kam am 5.1. und hatte den Betreff

"Sie haben einen Geldeingang von über 1 EUR. "

Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.

Sorry.

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

ehemaliger Nutzer — Tue, 08 Jan 2019 12:17:55 GMT

Hallo @Brazil42,

schön, dass es funktioniert!

Viele Grüße aus Quickborn

Jasmin

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

0513788821 — Thu, 24 Jan 2019 11:51:17 GMT

Wo findet man diese Einstellung?

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

SMT_Erik — Thu, 24 Jan 2019 14:26:29 GMT

Hallo @0513788821 und herzlich willkommen in unserer Community!

Worauf bezieht sich deine Frage denn? Auf den Finanzmanager oder die comdirect App?

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

0513788821 — Thu, 24 Jan 2019 14:30:34 GMT

Ich reagiere auf @Brazil42

Re: Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

t.w. — Thu, 24 Jan 2019 14:37:12 GMT

Persönlicher Bereich -> Finanzmanager -> Einstellungen -> Benachrichtigungen

Betreff: Benachrichtigung bei Buchungen

jack90 — Tue, 10 Feb 2026 07:52:13 GMT

@t.w. gibt es diese Funktion auf der Website noch? ich finde es leider nicht.

Ich habe ein Depot und ein Verrechnungskonto.