Thema "Re: Konto nicht erreichbar" in Konto, Depot & Karte

Konto nicht erreichbar

Schnurz — Thu, 25 Mar 2021 12:55:08 GMT

Nach dem einloggen kommt direkt eine Seite, auf der ich aufgefordert werde, ein neues Konto zu eröffnen.
Das will ich nicht!
Wie komme ich ohne Umwege direkt in meinen persönlichen Bereich?!

Re: Konto nicht erreichbar

ehemaliger Nutzer — Thu, 25 Mar 2021 13:03:45 GMT

Hallo @Schnurz,

wenn du deinen Persönlichen Bereich sehen möchtest, klickst du auf www.comdirect.de rechts oben auf Login. Nun gibst du deine Zugangsdaten ein und direkt danach solltest du die Kontoübersicht sehen.

Viele Grüße

Mario

Re: Konto nicht erreichbar

c_laus — Thu, 25 Mar 2021 14:18:59 GMT

Hab auch grad Probleme mit der app in den kundenbereich zu gelangen.
werde aufgefordert, dass passwort einzugeben, lande dann bei einer Fehlermeldung.

Re: Konto nicht erreichbar

ehemaliger Nutzer — Thu, 25 Mar 2021 14:23:13 GMT

Hallo @c_laus,

kannst du dich über die Webseite einloggen? Uns sind keine Störungen bekannt.

Viele Grüße

Mario

Re: Konto nicht erreichbar

c_laus — Thu, 25 Mar 2021 22:16:49 GMT

Ja das geht. Ich schreibe jetzt auch über den Webbrowser.
Weiterhin nicht möglich die App zu nutzen. Fehleehafte Eingabe, neu versuchen ...