Thema "Re: Partner Karte Visa (Debit)" in Konto, Depot & Karte

Partner Karte Visa (Debit)

nli — Thu, 18 Mar 2021 19:37:43 GMT

Hallo,

wir haben eine Einzelkonto, meine Partnerin eine Giro-Partner-Karte. Jetzt habe ich die neue Bankkarte zugesandt bekommen, die ich über meine App auch ohne Probleme für Apple-Pay freischalten konnte. Meine Partnerin hat keine Karte und und sie kann auch nicht meine über die App auf ihrem Handy hinzufügen, weil dort keine Karten angezeigt werden. Wenn sie also nicht mehr Karte nutzen kann, wie bekomme ich dann eine Partner-Bankkarte? In den AGBs ist eine Partnerkarte mit monatl. 1 Euro gelistet, ich kann aber kein Formular, keine Funktion finden, diese zu bestellen...

Vielen Dank.

--- nli

Re: Partner Karte Visa (Debit)

SMT_Erik — Fri, 19 Mar 2021 09:54:15 GMT

Hallo @nli und herzlich willkommen in unserer Community!

Ich kläre das Procedere gerade mit meinen Kollegen in der Fachabteilung und melde mich wieder bei dir.

Gruß

Erik

Re: Partner Karte Visa (Debit)

Quirksel — Sat, 20 Mar 2021 18:55:30 GMT

Die gleiche Frage habe ich mir auch gestellt. Es ließ sich auch nicht eine einzelne Visa Kreditkarte abbestellen, die ja in fünf Wochen schon kostenpflichtig wird.

Offensichtlich waren die comdirect Produktmanager schneller als die Webdesigner. Steht einer Online-Bank eigentlich nicht so gut.

Re: Partner Karte Visa (Debit)

JoLaoshi — Sun, 21 Mar 2021 16:11:21 GMT

Hallo @SMT_Erik ,

auch ich würde gerne die Partnerkarte (Debit) bestellen.

Freundliche Grüße

Betreff: Partner Karte Visa (Debit)

SMT_Erik — Mon, 22 Mar 2021 07:51:59 GMT

@nli schrieb:

Hallo,

wir haben eine Einzelkonto, meine Partnerin eine Giro-Partner-Karte. Jetzt habe ich die neue Bankkarte zugesandt bekommen, die ich über meine App auch ohne Probleme für Apple-Pay freischalten konnte. Meine Partnerin hat keine Karte und und sie kann auch nicht meine über die App auf ihrem Handy hinzufügen, weil dort keine Karten angezeigt werden. Wenn sie also nicht mehr Karte nutzen kann, wie bekomme ich dann eine Partner-Bankkarte? In den AGBs ist eine Partnerkarte mit monatl. 1 Euro gelistet, ich kann aber kein Formular, keine Funktion finden, diese zu bestellen...

Vielen Dank.

--- nli

Guten Morgen @nli,

aktuell steht die Funktion, um für Bevollmächtigte online eine Visa-Debitkarte anzufordern, noch nicht zur Verfügung.

Du kannst diese Karte als Kontoinhaber für deine Partnerin entweder telefonisch oder per Kontaktformular aus dem Persönlichen Bereich beantragen.

Gruß

Erik

Re: Partner Karte Visa (Debit)

SMT_Erik — Mon, 22 Mar 2021 07:59:19 GMT

@JoLaoshi schrieb:

Hallo @SMT_Erik ,

auch ich würde gerne die Partnerkarte (Debit) bestellen.

Freundliche Grüße

Jo

Hallo @JoLaoshi und herzlich willkommen in unserer Community!

Grundsätzlich gilt das, was ich @nli gerade geschrieben habe. Sollte noch keine Vollmacht erteilt worden sein, kann die Karte mit dem Formular zur Erteilung einer Vollmacht bestellt werden.

Gruß

Erik

Re: Partner Karte Visa (Debit)

Florian_2 — Wed, 24 Mar 2021 20:01:54 GMT

Hallo @SMT_Erik ,

ich habe auch eine Frage zur Partner Visa Debit Karte. Ich hatte erst die Rufnummer angerufen um diese für Google Pay zu aktivieren. Dort wurde mir gesagt ich soll es über die Comdirect APP machen. Dort bin ich jedoch mit meinem Account und nicht mit dem Partner Account angemeldet. Wie ist die Aktivierung für Google Pay jetzt möglich?

Vielen Dank und viele Grüße

Florian

Re: Partner Karte Visa (Debit)

ehemaliger Nutzer — Thu, 25 Mar 2021 07:00:46 GMT

Hallo @Florian_2,

du möchtest also eine weitere Karte für dein Smartphone einrichten? Dann kannst du dich bei der comdirect App ausloggen und mit den anderen Zugangsdaten einloggen. Das Hinzufügen sollte nun möglich sein.

Alternativ kannst du auch unsere HSV- oder BVB-Fankonto App herunterladen und dich hier mit den anderen Zugangsdaten einloggen. Das Hinzufügen ist auch über diese Apps möglich.

Viele Grüße

Mario

Re: Partner Karte Visa (Debit)

deflomu — Sun, 25 Apr 2021 11:39:14 GMT

Das mit der zweiten app scheint wenigstens Auf dem iPhone nicht einfach so zu funktionieren, da die photoTAN App auch zum Konto passen muss. Die einzige Option sich da abzumelden Scheit das zurücksetzen zu sein. Ich hab das nicht ausprobiert da ich keine Lust hab danach meine vier Konten wieder einzutragen.

Re: Partner Karte Visa (Debit)

SMT_Jan-Ove — Mon, 26 Apr 2021 09:04:18 GMT

Hallo @deflomu,

um die photoTAN zu nutzen, ist für jeden Zugang eine separate Aktivierung erforderlich. Es können mit einer photoTAN App bis zu 8 Zugänge gleichzeitig verwaltet werden, sofern diese alle auf dieselbe Person lauten und miteinander verknüpft sind.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Partner Karte Visa (Debit)

deflomu — Mon, 26 Apr 2021 13:52:47 GMT

Ja richtig. Ich hatte jetzt versucht die Debitkarte von meiner Partnerin, wo ich bevollmächtigt bin, bei mir bei Apple Pay hinzuzufügen. Bei mir in der App sehe ich nur die Debitkarte von meinem Girokonto und eine Partner-Debit-Karte habe ich nicht bestellt. Ich brauche auch keine extra Karte sondern würde gerne die meiner Partnerin bei mir in die Wallet machen. Mit der Kreditkarte hatte das funktioniert, aber da wurde, glaube ich, auch eine SMS zur Verifizierung geschickt.

Ich glaube deshalb war auch der Vorschlag z.B. die BVB-Konto App zu benutzen. Damit könnte sich meine Partnerin ja auf meinem iPhone anmelden und ich könnte die Karte hinterlegen, außer das dazu halt die PhotoTAN App fehlt.