Thema "Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn" in Konto, Depot & Karte

Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

walter — Wed, 10 Mar 2021 19:38:52 GMT

Hi,

ich kann plötzlich den Finanzreport nicht mehr speichern ?

es heißt : keine Berechtigung?

Weß jemand einen Rat ?

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

epa — Wed, 10 Mar 2021 19:50:09 GMT

Hiu, ich habe leider auch keinen Rat

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

dg2210 — Wed, 10 Mar 2021 20:25:01 GMT

@walter schrieb:
Hi,
ich kann plötzlich den Finanzreport nicht mehr speichern ?
es heißt : keine Berechtigung?
Weß jemand einen Rat ?

Du versuchst offensichtlich, die pdf-Datei in ein Verzeichnis zu schreiben, für das du keine Berechtigung hast ?

Lösung: anderen Speicherort auswählen ?

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

walter — Sun, 14 Mar 2021 08:35:52 GMT

seit 2008 - bis März 2020 ließ sich der Finanzreport problemlos in das gleiche Verzeichnis speichern. Seit dem läßt sich der Report auch nicht als Kopie, egal wo hin nicht mehr speichern. Meldung : Datei ist schreibgeschützt.

Rücksprache mit Comdirect : Zitat " dann müssen sie den Report eben ausdrucken und die Seiten einscannen" Zitat Ende. 😞 Geht es denn noch umständlicher ?

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

HaBe — Sun, 14 Mar 2021 10:02:41 GMT

@walter schrieb:
Rücksprache mit Comdirect : Zitat " dann müssen sie den Report eben ausdrucken und die Seiten einscannen" Zitat Ende. 😞 Geht es denn noch umständlicher ?

Was für ein Tipp! Ganz schön innovativ für eine Bank, bei der scheinbar noch vieles über Lochkarten läuft. Gratis von mir ein ganz großer Tipp für die Hotline: wenn gar nichts hilft, einfach direkt in ein PDF drucken. Jaha, sowas geht heutzutage, echt verrückt....

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

Weinlese — Mon, 15 Mar 2021 03:09:16 GMT

@walter

Die Informationen sind bisher noch ein wenig spärlich. Wie versuchst Du die PDF-Datei zu speichern? Funktioniert das Speichern aus dem Webbrowser heraus nicht? Kannst Du das Dokument öffnen und versuchst es von dort zu speichern? Lassen sich andere Reports weiterhin speichern?

Viele Grüße

Weinlese

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

walter — Mon, 15 Mar 2021 08:52:15 GMT

Hi,

wie schon geschrieben, ließen sie die Finanreporte seit 2008 - März 2020 problemlos auf meinem PC in einem Ordner speichern.

Seit dem kann ich den Report zwar öffnen und auch ausdrucken, aber wenn ich eine Kopie der PDF als Anhang an eine e-mail senden oder auch (in welchem Ordner auch immer ) speichern will, kommt die Meldung : Das Formular ist schreibgeschützt.

Ich habe auch schon versucht direkt in PDF zu speichern, auch den Namen verändert aber da funktioiniert nur das speichern, nicht aber das Öffnen der Datei.

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

Thorsten_ — Mon, 15 Mar 2021 09:01:42 GMT

Hast du mal versucht, in der Postbox nicht direkt den Finanzreport anzuklicken, sondern rechts daneben auf den kleinen Pfeil/Dreieck zu klicken und dort "Download" zu wählen?

Lässt sich die Datei so speichern?

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

walter — Mon, 15 Mar 2021 09:20:14 GMT

??? Wenn ich nur die Postbox aufrufe, ist da kein Downloadzeichen ? Ich muß den Finanzreport doch aufrufen um ihn zu speichern ?

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

walter — Mon, 15 Mar 2021 09:25:20 GMT

die Datei läßt sich speichern und ausdrucken, aber nicht als Anhang versenden.

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

Thorsten_ — Mon, 15 Mar 2021 10:19:13 GMT

@walter schrieb:
??? Wenn ich nur die Postbox aufrufe, ist da kein Downloadzeichen ? Ich muß den Finanzreport doch aufrufen um ihn zu speichern ?

Man kann herunterladen/speichern, ohne die Datei zu öffnen:

Betreff: Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

walter — Mon, 15 Mar 2021 11:10:25 GMT

na suuuper., Das Häkchen war leicht zu übersehen.

Prima, genau so geht es.

Vielen Dank

Gruß

Walter