Ersatzkarte erhalten (Visa-Debitkarte)

Alpima — Wed, 10 Mar 2021 11:14:01 GMT

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche meine Visa-Debitkarte erhalten. Bei dieser Karte war mein Name nicht vollständig abgedruckt. Der Kundensupport hat mir eine Ersatzkarte zugesendet.

Diese habe ich heute erhalten.
Die Kartennummer ist gleich geblieben, aber das Ablaufdatum und Prüfnummer hat sich geändert.

Muss ich nun bei Apple Pay die alte Karte löschen und meine neue Karte eingeben oder geht das automatisch?
Wann wird die alte Karte deaktiviert?
Muss ich die alte Karte zuurücksenden?

Danke bereits im Voraus.

Re: Ersatzkarte erhalten (Visa-Debitkarte)

ehemaliger Nutzer — Wed, 10 Mar 2021 11:20:00 GMT

Hallo @Alpima,

die alte Karte musst du uns nicht zusenden. Die kannst du einfach vernichten und entsorgen. Die alte Karte ist nach dem Einsatz der neuen Karte automatisch deaktiviert.

Deine Karte solltest du vorsichtshalber bei Apple Pay neu hinterlegen.

Viele Grüße

Mario

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