Thema "Übertrag von Girokonto auf Visa Kreditkarte schlägt fehl" in Konto, Depot & Karte

Übertrag von Girokonto auf Visa Kreditkarte schlägt fehl

HerrMau — Fri, 05 Mar 2021 16:43:08 GMT

Hallo und einen ruhigen Freitag an das @Social-Media-Team

Ich habe gerade versucht einen Betrag vom Girokonto auf die Visa Kreditkarte zu überweisen. Nach der Abfrage der pushTAN mit App, die als erfolgreich freigegeben wurde (in der App grün), kommt im Webbrowser ein:

Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung.

Ich werde es Montag nochmal versuchen und mich gegebenenfalls melden.

Es war nicht eilig, ich wollte nur wissen ob es ein bekanntes Problem ist.

Schönes Wochenende

HerrMau

Re: Übertrag von Girokonto auf Visa Kreditkarte schlägt fehl

SMT_Jan-Ove — Fri, 05 Mar 2021 16:54:57 GMT

Hallo @HerrMau,

vielen Dank für deinen Hinweis. Ein allgemeines Problem beim Übertrag auf die Visa-Karte liegt aktuell nicht vor.

Ich möchte dich daher bitten, wie in der Fehlermeldung angegeben, mit unseren Kollegen im Kundenservice Kontakt aufzunehmen, falls das Problem noch einmal auftritt.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Übertrag von Girokonto auf Visa Kreditkarte schlägt fehl

HerrMau — Mon, 08 Mar 2021 11:37:27 GMT

@SMT_Jan-Ove

Hallo Jan-Ove

Ich denke positive Rückmeldungen im Forum sind in Ordnung.

Das Problem hat sich seit heute morgen erledigt. Transfer auf Visa funktioniert.

Ich hoffe meine Erwähnung löst nicht irgendwelche unnötige Arbeit aus

Vielen Dank

HerrMau

Re: Übertrag von Girokonto auf Visa Kreditkarte schlägt fehl

SMT_Jan-Ove — Mon, 08 Mar 2021 11:41:08 GMT

Hallo @HerrMau,

Rückmeldungen, egal ob positiver oder negativer Natur, sind mir immer sehr willkommen. Vielen Dank dafür. 🙂

PS: Die schönsten Probleme sind doch immer noch die, die sich von selbst erledigen.

Beste Grüße

Jan-Ove