Thema "Betreff: Log-in nicht möglich?" in Konto, Depot & Karte

Log-in nicht möglich?

Roberto99 — Tue, 23 Feb 2021 09:36:44 GMT

Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen; es kommt ein Störungsmeldung.

"Funktionsstörung

Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten.

Wir bitten um Entschuldigung.

Die Störung wird so schnell wie möglich behoben, sodass Ihnen in Kürze wieder alle Funktionen von "Meine comdirect" zur Verfügung stehen."

Sonst noch wer Probleme?

Betreff: Log-in nicht möglich?

andy172 — Tue, 23 Feb 2021 09:40:45 GMT

Ja, hier auch. Gleiche Meldung auf unterschiedlichen Computern.

Betreff: Log-in nicht möglich?

karthik — Tue, 23 Feb 2021 09:43:09 GMT

Ya, Ich auch. Die gleiche meldung . Ich benutze chorme browser

Betreff: Log-in nicht möglich?

Reva — Tue, 23 Feb 2021 09:46:37 GMT

Ja gleiches Problem. Komme auf der Webseite und App nicht mehr auf mein Konto.

Betreff: Log-in nicht möglich?

trade0815 — Tue, 23 Feb 2021 09:50:48 GMT

Ja ich!

Bei hohem Handelsaufkommen leider die Regel bei commdirekt!

Betreff: Log-in nicht möglich?

ident — Tue, 23 Feb 2021 09:53:01 GMT

bei mir auch kein login möglich. allerdings über die trading-app funktioniert bei mir das log..

Betreff: Log-in nicht möglich?

Anfänger20 — Tue, 23 Feb 2021 09:58:44 GMT

Bei mir geht es auch nicht....

schade, mein Eindruck ist es auch, dass sich die technischen Probleme in der letzten Zeit genau dann häufen, wenn DAX sich etwas stärker wie sonst bewegt... hoffentlich geht es nicht weiter so...?

Betreff: Log-in nicht möglich?

karthik — Tue, 23 Feb 2021 09:58:50 GMT

Kann uns jemand aus dem Social Media Team von Commdirekt erklären, wie lange es dauert, bis das Problem behoben ist?

Betreff: Log-in nicht möglich?

xtopodi — Tue, 23 Feb 2021 10:02:01 GMT

Was für ein trauriges Bild macht die CoDi hier und heute. Noch nicht mal für eine ordentliche Fehlermeldung reicht es. Ich möchte nicht wissen, was passiert, wenn es einen richtigen Crash gibt.

Betreff: Log-in nicht möglich?

trade0815 — Tue, 23 Feb 2021 10:06:08 GMT

Ist leider seit Jahren schon so!

Wird auch so bleiben, da commdirekt offensichtlich nicht gewillt ist, ausreichend in Server zu investieren.

Da hilft nur ein Brokerwechsel!

Betreff: Log-in nicht möglich?

lono — Tue, 23 Feb 2021 10:06:46 GMT

haha.. das wars nun für mich und die comdirect. War klar , dass nachdem die Coba das steuer wieder übernimmt , es nur schlechter, teuerer und untransparenter wird. Kein Wunder das mit 1,4 mio weniger Kunden gerechnet wird bis 2024 oder so. Einer davon bin auf jeden Fall ich.

Betreff: Log-in nicht möglich?

karthik — Tue, 23 Feb 2021 10:09:10 GMT

Hier 😞

Betreff: Log-in nicht möglich?

elMercado — Tue, 23 Feb 2021 10:23:45 GMT

Ja ich. Das login funktioniert zeitweise wieder aber der Zugriff auf das Depot ist immer noch gestört. Was für ein Laden ist das eigentlich. So ist das eben wenn man nicht in IT investiert. Man bittet um Entschuldigung. LOL Sollten sich besser mal Gedanken zum Schadenersatz machen.

Betreff: Log-in nicht möglich?

Antonia — Tue, 23 Feb 2021 10:47:40 GMT

Mist...

Dann werd ich mal das @SMTcomdirect dazu bitten!

Betreff: Log-in nicht möglich?

icebreaker — Tue, 23 Feb 2021 11:03:43 GMT

Ja, hatte auch Probleme. Genau da wenn der Dax fällt.

Re: Log-in nicht möglich?

ehemaliger Nutzer — Tue, 23 Feb 2021 11:16:09 GMT

Hallo zusammen,

die Störung wurde zwischenzeitlich behoben. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Viele Grüße

Mario

Re: Log-in nicht möglich?

karthik — Tue, 23 Feb 2021 12:30:06 GMT

Danke.

Können Sie bitte sagen was ist genauer Gründe für Störungen?

Wie oft kann ich diese Störung per Monat erwarten?

Mit freundlichen Grüßen,

Karthik

Re: Log-in nicht möglich?

ehemaliger Nutzer — Tue, 23 Feb 2021 12:45:54 GMT

Hallo @karthik,

Fehlerursachen werden wir grundsätzlich nicht kommunizieren.

Wir tun alles dafür, dass solche Störungen zukünftig nicht mehr auftreten.

Viele Grüße

Mario