Thema "Betreff: Kündigung des zweiten Kontos" in Konto, Depot & Karte

Kündigung des zweiten Kontos

MKiro — Wed, 17 Feb 2021 12:24:15 GMT

Hallo,

ich würde gerne eine meiner Konten bei der Comdirect kündigen. Hat die "Kundverbindung [zu] kündigen" Auswirkungen auf mein zweites Konto bei der Comdirect? Für mich klingt der Begriff "Kundverbindung kündigen" so, als ob ich als Kunde alle Verbindungen zur Bank kündigen will?

Betreff: Kündigung des zweiten Kontos

t.w. — Wed, 17 Feb 2021 12:31:28 GMT

Hallo @MKiro,

wo findest Du denn den Punkt "Kundverbindungen"?

Ich würde in Deinem Fall eine Nachricht an die Kundenbetreuung schicken und die Mitarbeiter bitten, das Konto zu kündigen. Schreib bitte möglichst genau rein (mit Kunden-/Kontonummern), welches Konto gekündigt werden soll und welches nicht.

Betreff: Kündigung des zweiten Kontos

MKiro — Wed, 17 Feb 2021 12:39:33 GMT

Unter "Persönlicher Bereich" > "Verwaltung" > "Meine Daten" > "Konto/Depot kündigen". Unter auf der Seit steht dann "Kundenverbindung kündigen".

Betreff: Kündigung des zweiten Kontos

t.w. — Wed, 17 Feb 2021 12:41:09 GMT

Sorry @MKiro, meine Frage war eher scherzhaft gemeint, weil es das Wort "Kundverbindung" einfach nicht gibt. War nicht böse gemeint.

Um sicherzugehen, dass dabei nichts schief geht, würde ich den von mir oben genannten Weg vorschlagen. Vielleicht kann aber auch das @SMTcomdirect hier kurz sagen, ob eine Kündigung im Persönlichen Bereich dann beide Konten oder nur eines betreffen würde.

Re: Betreff: Kündigung des zweiten Kontos

SMT_Erik — Wed, 17 Feb 2021 12:52:41 GMT

Hallo @MKiro und herzlich willkommen in unserer Community!

Unter Kundenverbindung sind in diesem Falle nur alle Unterkonten & das Depot innerhalb dieser Kontoverbindung gemeint. Führe die Kündigung also bitte aus dem Zugang durch, in dem du die Konten und ein ggf. vorhandenes Depot löschen möchtest.

Gruß

Erik