Thema "Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs" in Konto, Depot & Karte

Comdirekt - Anklage Unterwegs

diana — Thu, 11 Feb 2021 11:59:03 GMT

Liebe Comdirect,

ich werde Sie verklagen und bei der Bafin und jeder anderen Behörde, die für die Bankenregulierung zuständig ist, anzeigen, wenn Sie meine Konten ohne triftigen Grund auflösen und meine persönlichen Daten an eine Inkasso-Firma und die Schufa weitergeben. Sie als Bank haben die Verantwortung, Ihre Kunden fair zu behandeln und keine absichtlichen Entscheidungen zu treffen, die diese Kunden in negativer Weise beeinträchtigen. Sie wissen sehr wohl, dass wenn Sie ein Konto schließen, geben Sie diese Information auch an die Schufa weiter, ohne weitere Erklärungen für Ihre Entscheidung abzugeben. Das hat einen negativen Einfluss auf die Kreditwürdigkeit und den Ruf der Person. Das schränkt die Chancen einer Person ein, einen Kredit zu bekommen, von anderen Banken akzeptiert zu werden und in einigen Fällen sogar ein Mietobjekt zu mieten usw.

Ich bin seit ca. 10 Jahren Kunde bei Ihrer Bank. Zum 1. Mal in all diesen Jahren ist mein 1 Konto auf minus 1000 gegangen und Sie behandeln mich, als hätte ich das Geld gestohlen!!!! Mein Konto ist seit Ende Dezember 2020 im Minus. Noch bevor Sie Ihre 1 Mahnung geschickt haben, hatte ich schon angefangen die Schulden zu bezahlen und bis heute habe ich schon die Hälfte der Schulden bezahlt. Jedoch habe ich jeden Monat E-Mails und Briefe von Björn Paulsen und Carsten Rohlf erhalten, in denen mir gedroht wird, mich bei der Schufa und Ihrer Inkasso-Firma zu melden, obwohl ich die Forderung schon bezahle und mehrmals sowohl die beiden als auch Susanne Straß, von Ihrer Karten- und Kreditabteilung, mitgeteilt habe, dass ich die Forderung weiter bezahlen werde (bis sie beglichen ist). Jetzt haben Sie ohne jeden Grund nicht nur das Konto mit dem negativen Konto geschlossen, sondern auch mein 2. Konto, das NIE im Minus war. WARUM?

Jetzt haben Sie ohne jeden rechtfertigenden Grund nicht nur das Konto im Minus, sondern auch mein 2. Konto, das noch NIE im Minus war, gekündigt. WARUM? Und dafür, wollen Sie auch Kündigungsgebühren verlangen!!!!

Ihr Handeln kann nicht anders erklärt werden als der Missbrauch von Gesetzen und Ihrer Autorität, um Ihre(n) Kunden absichtlich zu tyrannisieren. Ich weigere mich, Opfer eines solchen Verhaltens zu sein und werde alles tun, was nötig ist, um für meine Rechte zu kämpfen.

Jeder, der die konkreten Beweise für meine Angaben haben möchte, kann mich gerne kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Diana

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

ehemaliger Nutzer — Thu, 11 Feb 2021 12:37:39 GMT

Hallo @Diana,

herzlich willkommen in unserer Community.

Ich kann Ihren Unmut vestehen. Leider hat hier in der Community niemand Zugriff auf Ihre Kontoverbindung und kann sich somit nicht zu Ihrem konkreten Fall äußern.

Gerne können Sie sich an die Kollegen unter reklamation@comdirect.de wenden. Ich bin mir sicher, die Kollegen können weiterhelfen.

Viele Grüße

Mario

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

diana — Thu, 11 Feb 2021 13:11:52 GMT

Hi Mario,

ich habe mehrmals mit comdirect Kontakt aufgenommen und bisher wurde nichts unternommen, außer dass ich weitere Bedrohungen von der Bank erhielt und Briefe, dass meine Konten gekündigt sind.

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

t.w. — Thu, 11 Feb 2021 13:32:51 GMT

Vielleicht liegt es an mir aber ich verstehe das Problem nicht. Wenn ich den Text oben richtig deute, hast Du den Dir eingeräumten Kreditrahmen überzogen und die comdirect hat nun entschieden, das Vertragsverhältnis zu kündigen, was genauso gut ihr Recht wie Deines ist. Was soll Gegenstand Deiner Klage sein?

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

epa — Thu, 11 Feb 2021 16:49:03 GMT

Den konkreten Fall kann ich nicht beurteilen oder einschätzen.

Generell würde ich jedoch folgendes empfehlen: Wenn sich abzeichnet, daß ein Konto ins Minus gerät oder ein vorhandener Kreditrahmen überschritten wird, sollte man möglichst vorher Kontakt mit der Bank aufnehmen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

diana — Thu, 11 Feb 2021 17:40:44 GMT

Hi Epa. Das habe ich schon gemacht und trotzdem, die Bank hat kein Interesse an eine Lösung sondern nur Kündigung von beide Konton, obwohl die hat noch nie minus Beträge gehat und Meldung bei der Schufa und Inkasso.

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

diana — Thu, 11 Feb 2021 17:45:24 GMT

Wenn das Bank die Konto mit Minus Kündigen will-fine, kein Problem aber warum die 2 Konto auch. Und warum Schufa und Inkasso, obwohl ich schon die Beiträge bezahle? Eine Bank muss schon eine berechtigte Gründ haben eine Kunde bei der Schufa und Inkasso zu melden (und eine Konto zu kündigen). Meiner Meinung nach, hat die es nicht Und deswegen die anklagen.

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

diana — Thu, 11 Feb 2021 17:46:45 GMT

Hi t.w. Wenn das Bank die Konto mit Minus Kündigen will-fine, kein Problem aber warum die 2 Konto auch. Und warum Schufa und Inkasso, obwohl ich schon die Beiträge bezahle? Eine Bank muss schon eine berechtigte Gründ haben eine Kunde bei der Schufa und Inkasso zu melden (und eine Konto zu kündigen). Meiner Meinung nach, hat die es nicht Und deswegen die anklagen.

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

baha — Thu, 11 Feb 2021 17:59:23 GMT

Wenn du, wie du selbst oben schreibst, noch ein Konto mit ausreichend Deckung hattest, warum hast du das Konto im Minus nicht einfach direkt wieder ausgeglichen? Das klingt selbst für mich als bankenkritischer Kunde ziemlich befremdlich.

Die Bank möchte vor allem keine Kunden, die Ärger machen. Offensichtlich ist die Bank zu dem Schluss gekommen, dass du Ärger machst. Daher kündigt sie dann auch nicht ein einzelnes Konto, sondern direkt alles, was der Kunde dort hat. Ist für mich absolut nachvollziehbar und konsequent.

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

diana — Fri, 12 Feb 2021 11:24:56 GMT

Hi Baha. wie du auch gelesen hast bezahlen ich schon die Beiträge und to date habe ich schon die 0.5 davon bezahlt. (Not 2 4get über die 2. Konto, Inkasso und Schufa). 2) Nach dem Gesetzt eine minus zu haben ist kein Gründ eine Konto zu Kündigen auch wann Comdirekt das als 'problemtisch' sieht. Und Ärger lol Hell YESSSSS. Wenn jemand mit meine Rechte einfach so spielen will dann bitte schon da gibt es kein Nett sein mehr. Falls Comdiket denkt, die die richtige Entscheidung (nach Gesetzt) getroffen haben, die dürfen auch gerne deren Meinung in der Öffentlichkeit äussen 🙂 Somit können wir alle was davon lernen.

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

t.w. — Fri, 12 Feb 2021 12:20:17 GMT

@diana schrieb:
2) Nach dem Gesetzt eine minus zu haben ist kein Gründ eine Konto zu Kündigen auch wann Comdirekt das als 'problemtisch' sieht.

Welches Gesetz soll das sein? Beide Seiten, comdirect und Du, könnt euch gegenseitig kündigen, auch ohne Gründe dafür zu nennen. Ich glaube, Du verrennst Dich da gerade in Deinem Ärger.

Freuen wird sich meiner Meinung nach am Ende nur der Rechtsanwalt, der den Fall für Dich prüft, Dir mitteilt, dass alles rechtens ist und Dir anschließend eine Rechnung schickt.

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

diana — Fri, 12 Feb 2021 12:44:20 GMT

Guten Tag t.w

Sicherlich weißt du, dass die Gesetze, Regeln und Vorschriften, die dich als Individuum (Verbraucher) schützen, anders sind als die einer Institution (comdirekt). Auch ich tue meine Research (inc der Beratung von Freunden und Kollegen, die in der rechtlichen und finanziellen Welt arbeiten) daher bin ich ziemlich sicher über das, was ich sage.

Aber keine Sorge, sollten wir vor Gericht gehen, gewinnen oder verlieren, werde ich die Community updaten.

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

Thorsten_ — Fri, 12 Feb 2021 14:56:26 GMT

Es wäre schön, wenn du uns auf dem Laufenden hälst.

Ich denke zwar wie die anderen, die bisher ihre Meinung kundgetan haben: du wirst keinen Erfolg haben. Aber deine Meinung scheint ja festzustehen, daher erübrigt sich eigentlich jegliche Diskussion von Außenstehenden 🤷

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

diana — Fri, 12 Feb 2021 16:34:10 GMT

Hi Thorsten,

Ich habe früher auch genauso wie du und viele andere in dieser Community (und außerhalb) gedacht, bis ich das Gegenteil gelernt habe.

keep u updated 🙂

Betreff: Comdirekt - Anklage Unterwegs

BVB565 — Sat, 13 Feb 2021 20:13:01 GMT

Viel Spaß, wenn deine Klage abgewiesen wird. Konten werden nur gelöscht, wenn das Konto massiv über dem Dispo überzogen ist und nicht ausgeglic hen wird. Der SCHUFA-Eintrag dürfte rechtmäßig sein, die personenbezogenen Daten dürfen nach der DSGVO weitergegeben werden.

Viel Spaß, wenn du noch Gerichtskosten für nichts zahlen musst. Ich habe auch einen Dispo gehabt und mir ist das Konto nicht gekündigt worden.

MfG

Betreff: Comdirekt - Anklage Unterwegs

diana — Sun, 14 Feb 2021 22:11:44 GMT

Hi BVB565:

Teil 1: Konten werden nur gelöscht, wenn das Konto massiv über dem Dispo überzogen ist und nicht ausgeglic hen wird. FALSCH, SEHR FALSCH.

Teil 2: Der SCHUFA-Eintrag dürfte rechtmäßig sein, die personenbezogenen Daten dürfen nach der DSGVO weitergegeben werden: In einege Situationen Ja... Das Getzt ist nicht so Schwarz und Weiss.

In meine Situation Comdirect ist falsch. Es gibt keine Garantie, dass ich den Fall gewinnen werde. Aber wenn die Zeit kommt und wir keine vernünftige Lösung finden, bin ich bereit, dieses Risiko einzugehen.

Betreff: Comdirekt - Anklage Unterwegs

BVB565 — Thu, 25 Mar 2021 09:42:44 GMT

@diana schrieb:
Hi BVB565:
Teil 1: Konten werden nur gelöscht, wenn das Konto massiv über dem Dispo überzogen ist und nicht ausgeglic hen wird. FALSCH, SEHR FALSCH.

Teil 2: Der SCHUFA-Eintrag dürfte rechtmäßig sein, die personenbezogenen Daten dürfen nach der DSGVO weitergegeben werden: In einege Situationen Ja... Das Getzt ist nicht so Schwarz und Weiss.

In meine Situation Comdirect ist falsch. Es gibt keine Garantie, dass ich den Fall gewinnen werde. Aber wenn die Zeit kommt und wir keine vernünftige Lösung finden, bin ich bereit, dieses Risiko einzugehen.

Viel Spaß, wenn du die Klage verlieren wirst. Ich hatte nie Probleme mit der comdirect gehabt.

Betreff: Comdirekt - Anklage Unterwegs

Deacon — Sun, 07 Sep 2025 07:02:35 GMT

Ich kann das nur bestätigen. Im näheren Umfeld, Online-Betrug erlebt. Alle Konten dicht, Geld weg, letzte Lohnzahlung: WEG! Sparguthaben: WEG! Wir haben mal gerechnet, mit allem plus/minus komme ich ungefähr auf vielleicht 1500-2500 Minus durch Betrug, wie gesagt. Dafür alle Guthaben und Zugriffe verloren, ohne ein einzelnes Wort des Kompromissversuchs. Das ist sehr schade, ich kann jedem nur raten, bei seinen Kauf- und Bezahlentscheidungen ein Puffer von dem doppelten des benötigten Restguthabens zu haben, denn wie man sieht, reichen auch ein paar Euro im Minus aus um von 98,00 + X % bei der Schufa auf unter 60 % zu fallen. Und das wie gesagt ohne Gespräche, ohne Angebote, ohne Lösungen. Ein Menschenleben VERNICHTET wegen lächerlichen Summen. Diese 1500 Euro verdiene ich im halben Monat und ich hätte sofort dem betroffenden Individuum geholfen. Wenn nur Mahnung, Kreditangebot, Zinsfälligkeit angeboten worden wären... btw: Eine Kreditkarte ist eine mobile Dispo-Lösung, dann wäre eine Sperrung der Karte plus Dispoeinrichtung der Weg gewesen... Schade, das man das am "eigenen" Leib erleben muss. Schade das es NULL Kommunikation gibt und gab. Schade das meine betroffende Stelle bis heute gar nicht weiss, um wieviel Minus es sich dreht. Schade, das dabei das Tagesgeld eingefroren und offensichtlich benutzt/zweckentfremdet wurde. Das keine Lösung in diesem Betrugsfall angestrebt wird. Alles ganz schade. Das wollte ich einfach nur mal gesagt haben. Ich kann das Eingangsposting so sehr fühlen. @Diana Das tut mir sehr leid für dich. Kann eigentlich nur so weitergehen, das du angemessen reagierst. Anwalt, Bewertung, Pfändungsschutzkonto um dich abzusichern. Alles Gute für dich!

Betreff: Comdirekt - Anklage Unterwegs

Crazyalex — Sun, 07 Sep 2025 07:08:58 GMT

@Deacon schrieb:
Ich kann das nur bestätigen. Im näheren Umfeld, Online-Betrug erlebt. Alle Konten dicht, Geld weg, letzte Lohnzahlung: WEG! Sparguthaben: WEG! Wir haben mal gerechnet, mit allem plus/minus komme ich ungefähr auf vielleicht 1500-2500 Minus durch Betrug, wie gesagt. Dafür alle Guthaben und Zugriffe verloren, ohne ein einzelnes Wort des Kompromissversuchs. Das ist sehr schade, ich kann jedem nur raten, bei seinen Kauf- und Bezahlentscheidungen ein Puffer von dem doppelten des benötigten Restguthabens zu haben, denn wie man sieht, reichen auch ein paar Euro im Minus aus um von 98,00 + X % bei der Schufa auf unter 60 % zu fallen. Und das wie gesagt ohne Gespräche, ohne Angebote, ohne Lösungen. Ein Menschenleben VERNICHTET wegen lächerlichen Summen. Diese 1500 Euro verdiene ich im halben Monat und ich hätte sofort dem betroffenden Individuum geholfen. Wenn nur Mahnung, Kreditangebot, Zinsfälligkeit angeboten worden wären... btw: Eine Kreditkarte ist eine mobile Dispo-Lösung, dann wäre eine Sperrung der Karte plus Dispoeinrichtung der Weg gewesen... Schade, das man das am "eigenen" Leib erleben muss. Schade das es NULL Kommunikation gibt und gab. Schade das meine betroffende Stelle bis heute gar nicht weiss, um wieviel Minus es sich dreht. Schade, das dabei das Tagesgeld eingefroren und offensichtlich benutzt/zweckentfremdet wurde. Das keine Lösung in diesem Betrugsfall angestrebt wird. Alles ganz schade. Das wollte ich einfach nur mal gesagt haben. Ich kann das Eingangsposting so sehr fühlen. @Diana Das tut mir sehr leid für dich. Kann eigentlich nur so weitergehen, das du angemessen reagierst. Anwalt, Bewertung, Pfändungsschutzkonto um dich abzusichern. Alles Gute für dich!

Hä?

Gruß Crazyalex

Re: Comdirekt - Anklage Unterwegs

Thorsten_ — Sun, 07 Sep 2025 07:33:09 GMT

@diana schrieb:
keep u updated 🙂

Warum wusste ich damals insgeheim schon, dass hier nichts mehr kommt? 🙄

@Deacon schrieb:
Ein Menschenleben VERNICHTET wegen lächerlichen Summen.

Ernsthaft? So ärgerlich Stress mit der Bank sein mag, diese Wortwahl ist mehr als unangemessen.