Thema "Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel" in Konto, Depot & Karte

Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Poumini — Mon, 01 Feb 2021 18:41:57 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe ein 2. Girokonto. Hier kann man einfach zwischen den Konten wechseln ohne nochmals ein Login Passwort eingeben zu müssen. Das möchte ich aber nicht. Bei einem Wechsel vom Hauptkonto zum zweiten Girokonto soll nochmals ein Login aufgefordert werden und beim Wechsel dann eine Abmeldung erfolgen. Kurzum es soll eine klare Trennung sein und nicht möglich sein zwischen den Konten zu wechseln. Schließlich habe ich ja extra zwei Zugangsdaten und zwei verschiedene Passwörter und dennoch kann man einfach ohne Login aufs zweite Girokonto zugreifen .
geht sowas ?

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

ae — Mon, 01 Feb 2021 20:46:17 GMT

Hallo @Poumini, herzlich willkommen

Hmmm… jeder hat andere Präferenzen.
Was für den einen praktisch und sinnvoll erscheint, ist für den anderen ein Stolperstein.

Persönlich bin ich eher beim ersten, aber es wird schon seinen Grund haben warum Du die beiden Konten getrennt haben möchtest.

Das sollte doch technisch möglich sein @SMT_Service , oder ?

gruss ae

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Antonia — Mon, 01 Feb 2021 20:46:18 GMT

Hallo @Poumini , sei herzlich willkommen!

Leider weiß ich nicht, ob das technisch machbar ist?

Am besten, du rufst mal die Hotline an.

Ich persönlich finde das Switchen ohne ständige PIN Eingabe äußerst praktisch.

Außerdem ist das Minihäkchen ja ziemlich versteckt und außerhalb der alltäglichen visuellen Wahrnehmung.

Was spricht hilfsweise dagegen, dich vom aktuellen Konto abzumelden und dich im anderen anzumelden? Entspricht ja praktisch deinem Wunsch.

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Poumini — Mon, 01 Feb 2021 23:23:19 GMT

Hallo Antonia,

danke für deine Antwort. Allerdings mich abzumelden und anzumelden macht irgendwie ja keinen Sinn 🙂

mir geht es ja gerade darum , dass nicht automatisch auf das Hauptkonto zugegriffen werden kann, da ich das zweite Konto dann per Vollmacht eine weitere Person autorisieren möchte . Aber eben nicht möchte, dass automatisch über das 2. Girokonto und ohne Passwort auf mein Hauptkonto zugreifen soll/kann.
Ein Gemeinschaftskonto kommt aus verschiedenen Gründen nicht in Betracht.
es muss doch möglich sein einen automatischen kontowechsel ohne Passwort zu unterbinden denke ich mir. Wofür sonst wählt man unterschiedliche Zugangsdaten und Passwörter aus ...

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Poumini — Mon, 01 Feb 2021 21:08:10 GMT

Hallo ae,

danke für deine Antwort . Du hast mein Anliegen richtig verstanden . Meinst du die Kollegen die du verlinkt hast antworten , oder gibt es eine Mail Adresse an die mich wenden kann ?

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

ae — Mon, 01 Feb 2021 21:16:45 GMT

@Poumini schrieb:
Hallo ae,
danke für deine Antwort . Du hast mein Anliegen richtig verstanden . Meinst du die Kollegen die du verlinkt hast antworten , oder gibt es eine Mail Adresse an die mich wenden kann ?

Falls es einen Trick oder Kniff diesbezüglich gibt, bin ich mir sicher dass das Service Team weiterhelfen kann.
Selber fällt mir im Augenblick leider keine Lösung dazu ein

gruss ae

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

GetBetter — Mon, 01 Feb 2021 22:07:59 GMT

@Poumini schrieb:
mir geht es ja gerade darum , dass nicht automatisch auf das Hauptkonto zugegriffen werden kann, da ich das zweite Konto mit jemand anderen Teile und diese Person nicht automatisch über das 2. Girokonto und ohne Passwort auf mein Hauptkonto zugreifen soll/kann.

Die 2. Person hat für das zweite Konto doch eigene Zugangsdaten. Wenn sie sich mit diesen persönlichen Zugangsdaten in das zweite Konto einloggt (und das ist der einzig richtige Weg), dann kann sie auch nicht auf das Hauptkonto zugreifen. Außer natürlich sie hat auch für das Hauptkonto eigene Zugangsdaten.

Die Möglichkeit des problemlosen Wechselns hängt also an den Zugangsdaten, nicht am Konto.

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Poumini — Mon, 01 Feb 2021 22:23:35 GMT

Das bedeutet nur mit den Zugangsdaten vom Hauptkonto ist es möglich ohne erneute Anmeldung und Eingabe der Zugangsdaten vom 2. Girokonto auf das 2. Girokonto zuzugreifen?
aber umgekehrt vom 2. Girokonto ist es nicht möglich auf das Hauptkonto zuzugreifen weil dies nicht automatisch passiert und die Zugangsdaten vom Hauptkonto eingegeben werden müssen?

wenn mich nicht alles täuscht konnte ich leider auch vom 2. Girokonto einfach Wechseln ohne die Zugangsdaten vom Hauptkonto eingeben zu müssen 😞

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Thorsten_ — Mon, 01 Feb 2021 22:32:55 GMT

@GetBetter schrieb:
Die 2. Person hat für das zweite Konto doch eigene Zugangsdaten. Wenn sie sich mit diesen persönlichen Zugangsdaten in das zweite Konto einloggt (und das ist der einzig richtige Weg), dann kann sie auch nicht auf das Hauptkonto zugreifen.

Es ist kein Gemeinschaftskonto (s.o.).

Also wurden die Zugangsdaten zum Zweitgirokonto an eine weitere Person weitergegeben.

Und das ist dann wohl entgegen der AGB und über eine Kündigung "aus heiterem Himmel" dürfte sich keiner wundern.

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Ihr Nickname — Mon, 01 Feb 2021 22:54:16 GMT

Es könnte auch eine Vollmacht sein, das wäre erlaubt.

Eine Vollmacht gilt, soweit ich mich richtig erinnere, für alle Konten einer Person.

Das Problem bestünde dann weiterhin. Lösbar wäre es nur, wenn Vollmachten individuell auf ein Konto bezogen wären.

@PouminiNur zur Sicherheit: Du darfst die Zugangsdaten, egal zu welchem der beiden Konten, nicht an eine andere Person weitergeben. Es muss so laufen, dass eine Vollmacht vergeben wird.

Es wäre denkbar, dass der Kundenservice die beiden Konton "trennen" kann.

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Poumini — Mon, 01 Feb 2021 23:20:17 GMT

Habe die Zugangsdaten nicht weitergeben . Danke für den Hinweis.
Ich wollte nur vorab wissen ob eine solche Trennung der Konten möglich ist . Eine entsprechende Vollmacht soll dann eben nur für das zweite Konto dann erteilt werden. Aber eben nur für das zweite Konto .

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

GetBetter — Mon, 01 Feb 2021 23:22:28 GMT

@Ihr Nickname schrieb:
Eine Vollmacht gilt, soweit ich mich richtig erinnere, für alle Konten einer Person.

Eine Vollmacht gilt immer für eine Kundennummer.

Wenn also, wie hier, die gleiche Person 2 Girokonten hat, dann gibt es für diese auch 2 unterschiedlichen Kundennummern.

@Ihr Nickname schrieb:
Lösbar wäre es nur, wenn Vollmachten individuell auf ein Konto bezogen wären.

Richtig, wobei man "Konto" durch "Kontoverbindungen" ersetzen sollte. Die Vollmacht gilt nämlich für alle Konten und Depots der bevollmächtigten Kundennummer.

Da je Kundennummer aber nur ein Girokonto eingerichtet werden kann, müssen sich hinter den 2 getrennten Girokonten auch 2 getrennte Kundennummern verbergen.

Bingo!

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Poumini — Mon, 01 Feb 2021 23:25:12 GMT

vielleicht habe ich mich ungeschickt ausgedrückt , aber ihre Unterstellung der Weitergabe finde ich nicht ok . Schönen Abend

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

GetBetter — Mon, 01 Feb 2021 23:26:18 GMT

@Poumini schrieb:
Eine entsprechende Vollmacht soll dann eben nur für das zweite Konto dann erteilt werden. Aber eben nur für das zweite Konto .

Exakt so. Das Formular findest Du hier.

Bei der Kundenummer trägst Du die Nummer ein, unter der das zweite Konto aufgehängt ist.

Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Poumini — Mon, 01 Feb 2021 23:46:44 GMT

werde es mal mit den unterschiedlichen Kundennummer auf der Vollmacht beim Kundendienst versuchen . Soweit ich es aber verstanden habe ist das wohl nicht möglich mit den getrennten Konten. Vollmacht wollte ich machen aber eben vorher wisse ob sich Aufwand lohnt wenn am Ende die Bevollmächtigte Person dennoch mit dem Zugang aufs Hauptkonto zugreifen kann, dan natürlich Käse . Heute an der Hotline meinte der Herr technisch nicht möglich das zu verhindern : Konto-Wechsel ohne Passwort Eingabe bleibt bestehen. wenn die das trennen könnten was wohl technisch nicht vorgesehen ist würde Vollmacht erst Sinn machen ...

Re: Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

SMT_Jessica — Tue, 02 Feb 2021 07:16:25 GMT

Hallo @Poumini,

auch von mir ein herzliches Willkommen in der Community!

Ich hoffe, ich löse den Knoten, den @GetBetter schon so schön gelockert hat. 😉

Das Login erfolgt für eine Person. Hat eine Person - so wie du - 2 Girokonten, kann sie hier über den sogenannten Kontowechsel hin und her switchen, ohne sich erneut einloggen zu müssen. Die Aussage des Kollegen am Telefon ist korrekt, dass wir hier keine Trennung anbieten.

Erteilst du nun für eine weitere Person eine Vollmacht für eines deiner Girokonten, kann diese mit ihren eigenen neuen Zugangsdaten auch nur auf dieses Konto und auf eventuelle eigene Kontoverbindungen switchen. Bei Vollmachten ist hier allerdings der Unterschied, dass man beim Wechsel auf ein solches Konto zur Eingabe der eigenen PIN aufgefordert wird (Ausnahme: bei Gesetzlichen Vertretern nicht).

Ich hoffe das hat das Bild geklärt.

Viele Grüße

Jessica

Re: Betreff: Zweites Girokonto- Neue Login statt automatischer Wechsel

Poumini — Tue, 02 Feb 2021 07:48:40 GMT

Guten Morgen,

jepp! Nun ist es perfekt und genau so möchte ich es gern haben. Schade, dass der Kollege an der Hotline nicht selbst auf die Variante mit der Vollmacht gekommen ist. Umso mehr danke ich dir und getbetter für die Infos !