Thema "Betreff: Postbox von geschlossenem Zweitdepot" in Konto, Depot & Karte

Postbox von geschlossenem Zweitdepot

Fred93 — Mon, 25 Jan 2021 17:17:41 GMT

Hallo beisammen,

vor einem Jahr habe ich mein Zweitdepot bei der comdirect schließen lassen, da ich dafür keine Verwendung mehr hatte. Das Hauptdepot besteht weiterhin.

Leider hatte ich einige Dokumente aus der Postbox nicht abgespeichert.

Gibt es irgendeine Möglichkeit noch auf die alten Abrechnungen zuzugreifen oder kann nur der Support helfen? Fallen hier Kosten an? Im Preis- Leistungsverzeichnis konnte ich hier nichts eindeutiges finden.

Danke und Gruß,

Christoph

Betreff: Postbox von geschlossenem Zweitdepot

GetBetter — Mon, 25 Jan 2021 17:35:14 GMT

Ich denke die Frage ist bei @SMTcomdirect am Besten aufgehoben.

Re: Postbox von geschlossenem Zweitdepot

ehemaliger Nutzer — Tue, 26 Jan 2021 07:02:53 GMT

Hallo @Fred93,

auf Dokumente von gelöschten Konten haben nur noch die Kollegen aus dem Kundenservice Zugriff.

Für den Versand wird ein Entgelt von 5,90 EUR pro Finanzreport/WP-Abrechnung berechnet.

Viele Grüße

Mario