Thema "Vorgemerkte Umsätze" in Konto, Depot & Karte

Vorgemerkte Umsätze

jacboy — Fri, 29 Sep 2017 00:27:45 GMT

Hallo,

ich bin seit ein paar Tagen comdirect-Kunde mit einem JuniorGiro-Konto, da ich aufgrund einer schlechten Erfahrungen bei der Sparkasse über das Thema Geld, insbesondere der Tatsache, wie ich über mein Geld verfügen darf, gemacht habe.

Daher habe ich nach und nach in den letzten zwei Tagen alle mir bekannten Lastschrift-Mandate auf mein hiesiges Konto umgestellt. Hin und wieder habe ich auch Zahlungsaufträge, die nur jährlich oder halbjährlich erfolgen.

Von der Sparkasse kenne ich im Online-Banking die Anzeige Vorgemerkte Umsätze, die mir vorgemerkte Lastschriften für die nächsten Tage und Zahlungen mit meinen girocards anzeigt (ob das auch bei Kreditkarten der Fall ist, kann ich nicht sagen, da ich dort keine habe).

Das sieht dann in etwa so aus:

Die erste Angabe ist der Buchungstag, der zweite der Tag der Wertstellung (= Geld wird abgebucht). Das kann auch mal fünf Tage im Voraus kommen, was ich als Kunde natürlich super finde, da ich mich dann darauf einstellen kann und dann doch lieber in zwei Wochen wieder ins Kino oder Feiern gehe ^^

Praktisches Beispiel: Mein Monatsticket für den Verkehrsverbund wird immer in den ersten 14 Tagen abgebucht, jedoch immer an unterschiedlichen Tagen. Durch die im Online-Banking ersichtliche SEPA Pre-Notification (die laut Gesetz mind. einen Tag vorher erfolgen muss) kann ich jedoch 1-2 Tage vorher sehen, wenn's soweit ist und dann eben das Geld drauf tun bzw. drauf lassen.

Bei der comdirect Bank, die sich mit "Bank neu denken" schmückt, finde ich eine solche Information leider nicht. Habe ich eventuell etwas übersehen?

Falls ja: Wie kann ich nun herausfinden, wann die Lastschriften fällig sind?

Beste Grüße,

Jakob

Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

jacboy — Fri, 29 Sep 2017 02:25:19 GMT

Hallo,

ich habe mir gerade noch mal das Preis- und Leistungsverzeichnis durchgelesen, das ich zusammen mit den AGB und weiteren Unterlagen per Post erhalten habe. Dort steht geschrieben:

Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

"Die comdirect bank AG als Zahlungsempfänger von aus Geschäftsbe- ziehungen resultierenden SEPA-Lastschrifteinzügen wird den Kunden mithilfe einer Vorankündigung (Pre-Notification) mindestens einen Tag vor der Belastung der Lastschrift über die anstehende Lastschriftab- buchung informieren."

Wie findet diese Information an den Kunden statt?

Die genannte Passage ist zu finden unter "B. Preise und Leistungen bei Zahlungsdiensten für Privatkunden (Fortsetzung)" -> "VII. Ausführungsfristen (Fortsetzung)" -> "b.) SEPA-Basis-Lastschrift und SEPA-Firmenlastschrift" auf Seite 6.

Beste Grüße,

Jakob

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

Glücksdrache — Fri, 29 Sep 2017 08:03:10 GMT

Zuerst einmal herzlich willkommen in der Community @jacboy!

Ähnliche negative Erfahrungen durften meine Verwandtschaft und ich auch mit der roten Bankengruppe machen.

Leider kann ich Deine aktuelle Frage nicht beantworten, darf Dich aber auf die interessante Lektüre hinweisen, die es hier im Forum zu finden gibt. Lese ein paar der Beiträge von @nmh, wie beispielsweise den hier:

/t5/Wertpapiere-Anlage/Sterne-%C3%BCber-Sterne-Aktien-im-Aufw%C3%A4rtstrend/m-p/19461#M10326

Das Stichwort "Junior-Girokonto" sagt mir: Da kannst jede Menge Jahre für das Ansparen und auch sonstigen Vermögensaufbau nutzen. Das ist gut.

Deshalb: Sehe Dir einfach mal die beliebtesten Sparverträge an, die gibt es ab 25 Euro und es sind auch wirklich gute Aktien dabei. Sozusagen als günstiger Aktienfonds bestehend aus einer einzigen Aktie.

https://www.comdirect.de/geldanlage/wertpapier-sparplan.html#Vorteile

Insbesondere die ersten drei, beliebtesten Werte sind hoch interessant. Und ein wesentlich "coolerer Move" als das Verkaufsgespräch bei der Bankverkäuferin. Im zweiten oder dritten Lehrjahr weiß die wesentlich weniger als der an Geldanlage interessierte Kunde.

Viel Spaß und Erfolg in der Geldanlage- und Börsenwelt wünscht Dir

der Glücksdrache

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

nmh — Fri, 29 Sep 2017 08:50:18 GMT

Danke für den Hinweis, @Glücksdrache.

@jacboy: Willkommen in dieser Community und bei comdirect. Ich bilde mir ein, vor einigen Wochen mal von @SMTcomdirect gelesen zu haben, daß die prenotification für Lastschriften in den nächsten Monaten realisiert werden soll.

Viele Grüße aus München

nmh

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

nmh — Fri, 29 Sep 2017 08:55:28 GMT

Hallo @jacboy,

ich habe zwar den Beitrag vom @SMTcomdirect über die SEPA-prenotification nicht gefunden, aber lies mal den Beitrag hier.

Sicher wird auch comdirect hier noch offiziell etwas schreiben.

nmh

Re: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

SMT_Jan-Ove — Fri, 29 Sep 2017 09:47:17 GMT

Hallo @jacboy,

herzlich willkommen bei comdirect und in unserer Community! 🙂

Bevor der Eindruck entsteht, wir hätten den Beitrag übersehen, melde ich mich kurz zu Wort. Der von @nmh verlinkte Beitrag enthält zumindest unseren aktuellen Kenntnisstand. Wie ich dir auch bereits auf Twitter mitgeteilt habe, läuft meine Anfrage zu Neuigkeiten bei der Fachabteilung schon und ich melde mich zurück, sobald ich eine Antwort habe.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

jacboy — Fri, 29 Sep 2017 11:45:37 GMT

Hi,

die Info, die ich dort lese, ist nur, dass der Wunsch öfter mal vorkam, bisher aber nix daran gemacht wurde und man nicht absehen kann, ob und wann etwas gemacht wird?

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

walex — Sat, 30 Sep 2017 12:05:44 GMT

Ich finde es auch nicht gut, dass die comdirect nicht frühzeitig die bereits der Bank vorliegenden Lastschriften anzeigt.

Das ist m.E. der einzige wirkliche Vorteil, der mit der SEPA-Umstellung für private Kunden ersichtlich ist - kann man ja als Ausgleich für die IBAN (die Schreckliche) sehen.

Und bei der Gelegenheit: Das aus "Datenschutzgründen" nicht die Bankverbindung des Zahlungsempfängers angezeigt wird ist auch grenzwertig. Schließlich handelt es sich hier in 99,9% der Fälle um gewerbliche Lastschriften, und da hat der Zahlungsempfänger mit Sicherheit auf seinen Rechnungen seine Bankkverbindung angedruckt.

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

jacboy — Sat, 30 Sep 2017 12:17:39 GMT

Hi,

da bin ich ganz deiner Meinung. Und ob ich die Lastschrift sehe, bevor der Betrag abgebucht wurde, oder ab dem Zeitpunkt der Abbuchung macht auch keinen Unterschied ^^

Grüße,

jacboy

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

walex — Sat, 30 Sep 2017 12:50:08 GMT

jacboy schrieb:
Und ob ich die Lastschrift sehe, bevor der Betrag abgebucht wurde, oder ab dem Zeitpunkt der Abbuchung macht auch keinen Unterschied ^^

Grüße,
jacboy

Siehste, das sehe ich (wahrscheinlich wie einige andere auch) ganz anders.

Gerade bei neuen oder unregelmäßigen oder terminlich weit auseinanderliegenden Lastschriften hätte ich schon ganz gerne, wenn ich frühzeitig auf die Fälligkeit aufmerksam gemacht werde.

Da habe ich nämlich noch Zeit, um die notwendige Deckung anzuschaffen. Nix ist unangenehmer als wenn eine Lastschrift mangels Deckung nicht eingelöst werden kann, obwohl ich z.B. auf dem Tagesgeldkonto genügend 'rumliegen habe.

walex

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

jacboy — Sat, 30 Sep 2017 13:02:41 GMT

Hi walex,

du hast meinen vorherigen Beitrag falsch interpretiert. Meine Anfrage hier deckt sich genau mit dem Beispiel, das du gerade vorgebracht hast: Ich würde es gerne ein paar Tage vorher sehen, damit ich es noch regeln kann, wenn nicht genug Deckung drauf ist, siehe auch mein Beispiel im Startbeitrag.

Beste Grüße,

jacboy

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

walex — Sat, 30 Sep 2017 13:07:47 GMT

jacboy schrieb:
Hi walex,

du hast meinen vorherigen Beitrag falsch interpretiert. Meine Anfrage hier deckt sich genau mit dem Beispiel, das du gerade vorgebracht hast: Ich würde es gerne ein paar Tage vorher sehen, damit ich es noch regeln kann, wenn nicht genug Deckung drauf ist, siehe auch mein Beispiel im Startbeitrag.

Beste Grüße,
jacboy

Sorry, dann habe ich das falsch verstanden.

Dann sind wir uns ja einig 🙂

walex

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

Zargoras — Wed, 18 Oct 2017 08:13:29 GMT

@walex

in einem anderen Beitrag wurde hierzu eine Aussage getroffen, hier und da es auch um pre notifications ging, nehme ich mal an, und hoffe das es sich auch auf diese Bezieht.

@jacboyhat die Info vermutlich schon vernommen 😉

Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

jacboy — Mon, 20 Nov 2017 12:29:30 GMT

Es hat heute scheinbar eine Änderung an der Anzeige der Umsätze gegeben, wenn auch nur minimal. Man kann also sehen, dass daran gearbeitet wird - finde ich echt super! 🙂

Beste Grüße,

Jay

Re: Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

SMT_Jan-Ove — Mon, 20 Nov 2017 13:00:00 GMT

Hallo @jacboy,

danke für dein Lob! 🙂

Ich habe offenbar vergessen, dir noch mitzuteilen, was bei meiner Anfrage bei der Fachabteilung herausgekommen ist. Bitte entschuldige mein Versehen.

Generell lässt sich leider nicht sagen, wann es zu Umsetzungen der Echtzeit-Anzeige von Umsätzen und der Anzeige von erwarteten Umsätzen kommen wird. Was ich zum jetzigen Zeitpunkt dazu sagen kann, ist, dass bereits entsprechende Änderungen geplant sind, aber man eine Umsetzung voraussichtlich erst im Laufe des nächsten Jahres erwarten kann. Das ist zwar sehr schwammig, aber ich wollte dir zumindest zeigen, dass diese Themen noch aktiv von unseren Kollegen verfolgt werden.

Und zu deiner anderen Frage: Die Benachrichtigungen (Pre-Notification) wird in die PostBox eingestellt.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

Space01 — Tue, 21 Nov 2017 07:04:03 GMT

Wahrscheinlich bin ich hier falsch, wollte jedoch kein neues Thema aufmachen.

Mir fehlt beim Girokonto der Buchungstext bei den einzelnen Buchungen. Bitte wieder herstellen oder als Option anbieten.

Die Ansicht selbst ist ok.

Re: Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

eckhardschnell — Tue, 21 Nov 2017 07:32:23 GMT

Hallo @Space01,

wenn Du auf einen Eintrag in der Umsatzübersicht im Girokonto klickst dann werden zusätzliche Informationen aufgeklappt unter anderem auch der Buchungstext.
Aktuell wechselt der Cursor beim überfahren eines Umsatzes noch auf einen Eingabecursor und somit ist diese Funktion ein wenig versteckt.
Mit freundlichen Grüßen
Eckhard Schnell

Re: Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

Space01 — Tue, 21 Nov 2017 07:52:46 GMT

Danke, es funktioniert wie Du es beschrieben hast.

Grüße

Re: Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

agent_tiger — Wed, 22 Nov 2017 11:34:01 GMT

SMT_Jan-Ove schrieb:
Hallo @jacboy,

Und zu deiner anderen Frage: Die Benachrichtigungen (Pre-Notification) wird in die PostBox eingestellt.

Beste Grüße
Jan-Ove

Muss man diese Funktion extra aktivieren?
Denn bei mir weden die Lastschriften nie vorher angekündigt 😮

SMT_Jan-Ove schrieb:
... eine Umsetzung voraussichtlich erst im Laufe des nächsten Jahres erwarten kann.

Na immerhin ist das Thema noch im Gespräch, auch wenn eine Umsetzung heutzutage nicht als so schwieriig sein sollte (da andere Banken es bereits lange haben)

Re: Betreff: Vorankündigung (Pre-Notification) für SEPA-Lastschrifteinzüge

SMT_Jan-Ove — Wed, 22 Nov 2017 14:10:35 GMT

Hallo @agent_tiger,

da müssen wir wohl ein kleines Missverständnis ausräumen. Die Ankündigung von Lastschriften erfolgt immer vom jeweiligen Gläubiger!

Dementsprechend werden wir dich nicht über die bevorstehende Lastschrift z. B. von deinem Energieversorger oder Internetprovider informieren. Diese Information würde stattdessen von Seiten deines Energieversorgers oder Internetproviders erfolgen (in der Regel per Brief oder E-Mail).

Wir informieren also nur, wenn wir diejenigen sind, die eine Lastschrift von deinem Konto einziehen. Das passiert beispielsweise im Rahmen von Sparplänen.

Beste Grüße

Jan-Ove