Thema "Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?" in Konto, Depot & Karte

Verzögerte Wertpapierabrechnung?

MissSchwert — Sat, 09 Jan 2021 19:36:58 GMT

Guten Abend allerseits,

meine Wertpapierkäufe von gestern sind immer noch nicht abgerechnet worden, was ja normalerweise über Nacht passiert - gestern hatte ich schon das gleiche Problem.

Geht's Euch auch so und weiß jemand eine Erkärung dafür?

Miss Schwertfisch

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

epa — Sat, 09 Jan 2021 19:46:32 GMT

Geduld wird dieses Problem lösen

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

ehemaliger Nutzer — Sat, 09 Jan 2021 20:13:29 GMT

@epa schrieb:
Geduld wird dieses Problem lösen

Der Spruch scheint hier im Forum besonders beliebt zu sein, dabei ist er weder besonders lustig noch besonders angebracht.

Dass eine Online-Bank einen Trade nicht in unter einer Sekunde komplett abwickeln kann ist ein einziger Witz. Ungeduld des Fragestellers ist hier nicht das Problem, sondern wenig visionäre Vorstände.

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Dr. Snuggles — Sat, 09 Jan 2021 20:08:18 GMT

@Crazyalex unter pseudonym unterwegs? 😄

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Crazyalex — Sat, 09 Jan 2021 20:12:11 GMT

@Dr. Snuggles

Ne - mich gibt es nur als Original.

Alles andere sind Plagiate.

Es reicht ja schließlich auch wenn ihr einen von meiner Sorte ertragen müsst

Gruß Crazyalex

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Dr. Snuggles — Sat, 09 Jan 2021 20:16:47 GMT

@Crazyalex Dann zeig hier wenigstens noch der Vollständigkeit halber dein T-Shirt 😄

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Crazyalex — Sat, 09 Jan 2021 20:18:41 GMT

Na wenn mich so eine nette Bitte erreicht....

Gruß Crazyalex

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

digitus — Sat, 09 Jan 2021 21:42:09 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb am 9.1.2021:
Dass eine Online-Bank einen Trade nicht in unter einer Sekunde komplett abwickeln kann ist ein einziger Witz. Ungeduld des Fragestellers ist hier nicht das Problem, sondern wenig visionäre Vorstände.

Ich bin geneigt, Dir zuzustimmen, wobei ich tatsächlich nicht erwarte, dass auch die Abrechnung in Echtzeit im Postfach liegt*, aber zumindest am Morgen des folgenden Bankarbeitstag sollte spätestens möglich sein.

Und visionäre Vorstände sind gut und schön, wenn sie gegen Windmühlen in Form von offenbar nicht mehr zeitgemäßer IT-Ausstattung kämpfen müssen. Und um das von einem Tag auf den nächsten zu lösen, fehlt (vermutlich nicht erst seit der Übernahme durch die Commerzbank) die Kohle.

Grüße,

Andreas

* selbst bei TR, das nach meiner Erfahrung diesbezüglich am schnellsten ist, kann es mal einige Stunden dauern

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

richard69 — Sat, 09 Jan 2021 22:08:45 GMT

@digitus schrieb:
@ehemaliger Nutzer schrieb am 9.1.2021:
Dass eine Online-Bank einen Trade nicht in unter einer Sekunde komplett abwickeln kann ist ein einziger Witz. Ungeduld des Fragestellers ist hier nicht das Problem, sondern wenig visionäre Vorstände.
Ich bin geneigt, Dir zuzustimmen, wobei ich tatsächlich nicht erwarte, dass auch die Abrechnung in Echtzeit im Postfach liegt*, aber zumindest am Morgen des folgenden Bankarbeitstag sollte spätestens möglich sein.

Und visionäre Vorstände sind gut und schön, wenn sie gegen Windmühlen in Form von offenbar nicht mehr zeitgemäßer IT-Ausstattung kämpfen müssen. Und um das von einem Tag auf den nächsten zu lösen, fehlt (vermutlich nicht erst seit der Übernahme durch die Commerzbank) die Kohle.

Grüße,
Andreas

* selbst bei TR, das nach meiner Erfahrung diesbezüglich am schnellsten ist, kann es mal einige Stunden dauern

Also ich empfinde es das die Abrechnungen mittlerweile schneller im Postfach erscheint. Gefühlt früher dauerte es ca 2 Tage und jetzt sind die Abrechnung am nächsten Tag (abends) da.

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Ihr Nickname — Sat, 09 Jan 2021 22:11:31 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Dass eine Online-Bank einen Trade nicht in unter einer Sekunde komplett abwickeln kann ist ein einziger Witz. Ungeduld des Fragestellers ist hier nicht das Problem, sondern wenig visionäre Vorstände.

Du hast zwar Recht, aber das hilft @MissSchwert ja auch nicht weiter. Insofern sehe ich Deinen Einwurf auf dem gleichen Niveau wie den von Dir kritisierten Spruch.

Um einen Hinweis zu bieten, welcher vielleicht helfen kann, das Problem einzusortieren:

Es gibt wohl seit Anfang der Woche IT-Probleme mit Abrechnungen bei der comdirect, so dass möglicherweise nun mehrere Tage Abrechnungen aufzuholen sind. Vielleicht klappt das nun am Wochenende, weil jetzt zumindest keine neuen Trades hinzukommen.

Daher der Hinweis, dass die Abrechnung mit etwas Geduld schon erscheinen wird.

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Morgenmond — Sat, 09 Jan 2021 22:47:46 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:...

Dass eine Online-Bank einen Trade nicht in unter einer Sekunde komplett abwickeln kann ist ein einziger Witz. Ungeduld des Fragestellers ist hier nicht das Problem, sondern wenig visionäre Vorstände.

Naja ob jetzt sekundengenau überhaupt möglich ist bleibt fraglich aber recht gebe ich dir dass es viel zu lange dauert bis die Abrechnung ersichtlich ist.

Für meinen Wertpapiersparplan vom 07.01. liegt auch noch keine Abrechnung vor. Also unter guten Service verstehe ich was anderes.

Von den Problemen z.B. bei den TUI Bezugsrechten gar nicht zu reden.

Wenn die IT der comdirect derart fehleranfällig ist, wie @Ihr Nickname schildert, sollte da dringend was geändert werden

Zumal die comdirect ja kein Neobroker ist und die IT dort ja seit Jahren existiert und sukzessive den Bedürfnissen angepasst werden könnte. Oder besteht ein Sanierungsstau der nun zu Lasten der Kunden geht? IT Probleme kann es immer mal wieder geben, keine Frage. Aber ich habe das Gefühl dass es in den letzten Monaten verstärkt auftritt.

Gruß Morgenmond

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Ihr Nickname — Sun, 10 Jan 2021 03:12:56 GMT

Vermutlich ist das Problem genau, dass die IT nicht neu ist und eben nicht mehr angepasst werden kann 😉

Und massiv investieren kann sich die CoBa ja nun aktuell auch eher nicht leisten.

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

ehemaliger Nutzer — Sun, 10 Jan 2021 07:02:27 GMT

@Morgenmond schrieb: Zumal die comdirect ja kein Neobroker ist und die IT dort ja seit Jahren existiert und sukzessive den Bedürfnissen angepasst werden könnte.

Es ist genau anders rum. Ein altes, über die Jahre gewachsenes Softwaresystem, das ständig angepasst und erweitert wurde, ist eine einzige Bürde. Jeder Eingriff ist wie eine Operation am offenen Herzen, und niemand überblickt alles und kann unkompliziert vernünftige Entscheidungen treffen. Bekannt unter dem Begriff "technical debt".

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Zilch — Sun, 10 Jan 2021 09:19:36 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@Morgenmond schrieb: Zumal die comdirect ja kein Neobroker ist und die IT dort ja seit Jahren existiert und sukzessive den Bedürfnissen angepasst werden könnte.
Es ist genau anders rum. Ein altes, über die Jahre gewachsenes Softwaresystem, das ständig angepasst und erweitert wurde, ist eine einzige Bürde. Jeder Eingriff ist wie eine Operation am offenen Herzen, und niemand überblickt alles und kann unkompliziert vernünftige Entscheidungen treffen. Bekannt unter dem Begriff "technical debt".

Da stimme ich zu. Besonders in der Programmierung ist es oft so, dass bestimmte Dinge funktionieren aber bei einer Ergänzung des Codes nicht mehr. Erweiterungen des Programms/Systems, über Jahre, führt zu vergrößerter Fehleranfälligkeit. Nicht durch die Größe sondern Interaktion der Programmteile miteinander.

Zum Thema: ich warte seit dem 22.12.20 auf eine Abrechnung. Das first Team sitzt da dran (comdirect first bietet mir sonst extrem schnelle Problembehebung, einmal habe ich um 23 Uhr noch eine Rückmeldung bekommen), aber die Menschen vom Service sind unterbesetzt und voll mit Arbeit. Wir sind halt nicht die einzigen Kunden. Ich kann nichts anderes tun als warten und ab und zu mal nachfragen, genauso wie ihr.

Von daher trifft es der Spruch von @Crazyalex sehr gut, denn eine andere Wahl haben wir nicht. Außer den Broker wechseln.

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Sir_Pixalot — Sun, 10 Jan 2021 09:47:18 GMT

Geht mir genauso! Das ist sehr ärgerlich.

Heute habe ich die WP-Abrechnungen vom Freitag NOCHMAL erhalten, weil bei der ersten Ausstellung der Steuer-Anhang fehlte. Dafür warte ich immer noch auf die WP-Abrechnungen vom Donnerstag...

Ausreden wie "alte IT" lasse ich da nicht mehr gelten.

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

huhuhu — Sun, 10 Jan 2021 10:02:31 GMT

Für meinen Wertpapiersparplan vom 07.01. liegt auch noch keine Abrechnung vor. Also unter guten Service verstehe ich was anderes.
dass es in den letzten Monaten verstärkt auftritt.

Gruß Morgenmond

@Morgenmond

Guten Morgen,

hier bin ich jetzt etwas verwirrt, ich/wir haben mehrere Sparpläne,

die alle am 7. ausgeführt werden, und für die auch schon alle Abrechnungen vorliegen.

Hm, seltsam

Grüße

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Zilch — Sun, 10 Jan 2021 10:20:32 GMT

@huhuhu ich habe auch Käufe nach dem 22.12 und Sparpläne die alle abgerechnet wurden. Nur der Kauf des Zertifikats auf Lotus Bakeries noch nicht. Es wird im Depot angezeigt, wird mit berechnet, aber versaut mir halt die Ansicht. Das Geld ist sozusagen doppelt gezählt. Da ich nicht verkaufen möchte weiß ich nun auch nicht ob das überhaupt geht, wäre interessant.

Also was ich sagen will: das Eine hat mit dem Anderen nichts zu tun. Er kann die Abrechnungen nicht haben während wir die haben. Da hilft nur Kundenservice anrufen und Geduld.

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

MrMunki — Sun, 10 Jan 2021 10:26:10 GMT

Warte leider auch noch auf zwei Abrechnungen und stimm dem Grundtenor zu: Schön ist das nicht.

Gleichwohl habe ich bei der großen Schwester der Commerzbank gerade ein noch wundersameres Problem: Verkaufsorder eines Standardfonds (viel gehanelt), ohne Limit, im außerbörslichen Handel => warte seit Mittwoch darauf, dass die Deutsche Bank die Order ausgeführt und die Kohle auf das Verrechnungskonto schiebt. Es scheinen wohl noch mehr Banken von irgendwas (Jahresabschluss? Year-2k20-Problem?) überrascht worden zu sein.

Grüße

MrMunki

@Zilch: Comdirect First? Deine Anlagestrategie scheint gut aufgegangen zu sein - vor nicht mal nem Jahr noch als Börseneinsteiger unterwegs, jetzt schon in der >500k-Anlagevermögenliga => Top. Was waren noch mal deine drei Lieblingspapiere?

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

huhuhu — Sun, 10 Jan 2021 10:31:32 GMT

@Zilch schrieb:
@huhuhu ich habe auch Käufe nach dem 22.12 und Sparpläne die alle abgerechnet wurden. Nur der Kauf des Zertifikats auf Lotus Bakeries noch nicht. Es wird im Depot angezeigt, wird mit berechnet, aber versaut mir halt die Ansicht. Das Geld ist sozusagen doppelt gezählt. Da ich nicht verkaufen möchte weiß ich nun auch nicht ob das überhaupt geht, wäre interessant.

Also was ich sagen will: das Eine hat mit dem Anderen nichts zu tun. Er kann die Abrechnungen nicht haben während wir die haben. Da hilft nur Kundenservice anrufen und Geduld.

@Zilch

Guten Morgen Zilch,

nun bin Ich noch mehr verwirrt

Es ging doch um Abrechnungen von Sparplänen, oder ?

Wollte nur mitteilen das ich/wir diese schon haben. Ausführung am 7.

Vielleicht ist es aber auch noch zu früh für mich,

oder die Klatsche von gestern liegt mir noch im Hirn

Schönen Sonntag

und

Grüße

nach Börlin/Stadtrand

Betreff: Verzögerte Wertpapierabrechnung?

Zilch — Sun, 10 Jan 2021 10:38:12 GMT

@MrMunki vor Aktien jahrelang ETFs und Strategie eine Mischung aus Sterne und fundamental, aber vielleicht trade ich auch einfach nur viel? 😉

75 Trades pro 6 Monate sind 3-4 Trades die Woche. Bei Neukundenrabatt fallen Ordergebühren nicht ins Gewicht - und schon bist du first Kunde 😉 Edit: vor allem wenn Derivate nichts kosten kann man viel traden und die Aktionen gibt's ja immer wieder.

Edit: @huhuhu meine Sparpläne sind auch alle abgerechnet 🙂 auch die Einbuchung von Topicus.com durch meine Anteile an Constellation Software fast durch 🙂 nur die eine Abrechnung ärgert mich 😄