Thema "Aktivierung der pushTAN Appp" in Konto, Depot & Karte

Aktivierung der pushTAN Appp

zeedy — Mon, 04 Jan 2021 11:45:01 GMT

Da ich mein Passwort für die pushTAN App vergessen hatte, und die App sich nicht anders starten ließ, musste ich die App neu installieren und ein anderes Passwort vergeben. Das hat auch geklappt und ich habe eine SMS von comdirect erhalten, dass die App erfolgreich auf dem neuen Gerät aktiviert wurde.

Nur kann ich keine Überweisungen freigeben, ich soll es später nochmal versuchen. Kann mir jemand sagen warum oder wie lange es dauert, bis die App wirklich freigeschaltet wird? Ich müsste eine dringende Überweisung tätigen...

Re: Aktivierung der pushTAN Appp

SMT_Jessica — Mon, 04 Jan 2021 12:07:22 GMT

Hallo @zeedy,

herzlich willkommen in unserer Community!

Die abschließende Aktivierung des photoTAN-Verfahrens benötigt 2 Bankarbeitstage. Hast du parallel das mobileTAN-Verfahren aktiviert, kannst du in diesem Fall darauf ausweichen, um die Überweisung aufgeben zu können.

Viele Grüße

Jessica