Thema "Betreff: Einzahlung Geldautomatenfehler ohne Buchung" in Konto, Depot & Karte

Einzahlung Geldautomatenfehler ohne Buchung

philkarljo — Mon, 28 Dec 2020 18:57:48 GMT

Hallo zusammen,

ich habe am 25.12. Bargeld an einem Automaten der Commerzbank eingezahlt. Klappe ging zu - Fehlermeldung erscheint, ich bekomme nur die Fehlermeldung ausgedruckt. Geld noch immer nicht auf dem Konto. Habe auch am selben Tag noch den Kundenservice angerufen, der meinte nur, am 28.12. meldet man sich - nichts passiert :((

Was kann hier tun, damit ich umgehend mein Geld wieder bekomme ????

Heute funktionierte der Automat seltsamerweise wieder als ich mal vorbeischaute, mein Geld ist dennoch weg......

Betreff: Einzahlung Geldautomatenfehler ohne Buchung

Crazyalex — Mon, 28 Dec 2020 19:05:04 GMT

Es ist kein wirklicher Trost - aber

Gruß Crazyalex

Betreff: Einzahlung Geldautomatenfehler ohne Buchung

baha — Mon, 28 Dec 2020 19:44:04 GMT

siehe /t5/Konto-Depot-Karte/Automat-gibt-w%C3%A4hrend-Noteneinzahlung-Geist-auf/m-p/150937/highlight/true#M17314

Re: Einzahlung Geldautomatenfehler ohne Buchung

ehemaliger Nutzer — Tue, 29 Dec 2020 07:09:23 GMT

Hallo @philkarljo,

bedingt durch die Feiertage verzögert sich sicher auch die Bearbeitung deiner Reklamation. Ich kann hier nur um Geduld bitten, da auch wir auf die Rückmeldung der Kollegen der Commerzbank angewiesen sind.

Viele Grüße

Mario