Thema "Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte" in Konto, Depot & Karte

Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

richard69 — Sun, 15 Nov 2020 10:37:33 GMT

Hallo,

ich wundere mich etwas. Bei mein CoBa Karte - die auch 12-2020 ausläuft habe ich bereits die neue Karte zugesendet bekommen.

Von der Comdirect @SMT_Service - auch Ende 12.2020 - keine Spur?!

Frage in die Runde: Habt ihr schon Ersatz bekommen? Ansonden rufe ich im Kundenservice mal an.

VG
Richard

Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

Crazyalex — Sun, 15 Nov 2020 10:48:33 GMT

Eine echte Antwort hab ich nicht - nur der beliebte Hinweis:

Gruß Crazyalex

Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

Joerg78 — Sun, 15 Nov 2020 11:40:12 GMT

Habe auch noch keinen Ersatz bekommen, mache mir da aber auch wenig Sorgen - bislang hat die Zusendung jeder Ersatzkarte (egal ob Girocard oder Kreditkarte) immer funktioniert. Wenn die Karte Mitte Dezember noch nicht da sein sollte (wovon ich nicht ausgehe), rufe ich an, vorher nicht.

Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

Goliath74 — Sun, 15 Nov 2020 11:54:09 GMT

https://www.comdirect.de/faq/folgekarte

Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

Ihr Nickname — Sun, 15 Nov 2020 12:35:57 GMT

Danke, @Goliath74 .

Frühester Termin ist also der 19.11.2020, spätester der 3.12.2020 😉

Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

richard69 — Mon, 16 Nov 2020 18:20:33 GMT

@Crazyalex schrieb:
Eine echte Antwort hab ich nicht - nur der beliebte Hinweis:

Gruß Crazyalex

Ja. Geduld ist nicht meine Stärke 😉

Aber ich warte^^

VG
Richard

Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

richard69 — Mon, 16 Nov 2020 18:22:25 GMT

@Joerg78 schrieb:
Habe auch noch keinen Ersatz bekommen, mache mir da aber auch wenig Sorgen - bislang hat die Zusendung jeder Ersatzkarte (egal ob Girocard oder Kreditkarte) immer funktioniert. Wenn die Karte Mitte Dezember noch nicht da sein sollte (wovon ich nicht ausgehe), rufe ich an, vorher nicht.

Danke für die Rückmeldung. Gut zu wissen. Also warte ich...seufz...Geduld ist meine Stärke.. 🙂

VG
Richard

Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

richard69 — Mon, 16 Nov 2020 18:23:04 GMT

@Goliath74 schrieb:
https://www.comdirect.de/faq/folgekarte

😉

Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

Schlageter — Tue, 08 Dec 2020 10:13:35 GMT

Haben Sie mitlerweile eine Folgekarte erhalten? Meine läuft auch zum 31.12. aus und bisher habe ich keine neue Karte bekommen. Die angegenen 4-6 Wochen sind ja rum.

Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

Thorsten_ — Tue, 08 Dec 2020 10:21:12 GMT

Kundenservice anrufen und nachfragen...

Re: Betreff: Wann kommt von der EC Karte die Ersatzkarte

SMT_Erik — Tue, 08 Dec 2020 10:23:12 GMT

Hallo @Schlageter, willkommen in unserer Community!

Melde dich bitte bei meinen Kollegen in der telefonischen Kundenbetreuung. Die Kollegen können bestimmt klären, warum deine Karte überfällig ist.

Gruß

Erik