Thema "Depot-Informationen werden falsch (nicht) angezeigt." in Konto, Depot & Karte

Depot-Informationen werden falsch (nicht) angezeigt.

CrFr — Mon, 23 Nov 2020 14:53:05 GMT

Seit einigen Wochen wird für manche Positionen im Depot kein Kaufpreis/Datum mehr ausgewiesen, obwohl diese Käufe auf der Comdirekt-Plattform getätigt wurden und in der Vergangenheit funktionierten.

Damit sind auch Gewinn-und Verlust %-Sätze komplett falsch, da die komplette Position als Gewinn berechnet wird.

Ist dieser Bug bekannt und wird daran gearbeitet?

Edit: Beispiel WKN: A1JX4P

Betreff: Depot-Informationen werden falsch (nicht) angezeigt.

Crazyalex — Mon, 23 Nov 2020 14:35:54 GMT

Hallo und herzlich willkommen!

Aufgrund einer Trübung in meiner Glaskugel kann ich derzeit keine präzisen Auskünfte geben.

Um welche WKN(s) geht es denn?

Gruß Crzayalex

Re: Depot-Informationen werden falsch (nicht) angezeigt.

SMT_Jessica — Mon, 23 Nov 2020 14:46:52 GMT

Hallo @CrFr,

aufgrund laufender Verwahrartänderungen werden bei einigen Werten derzeit keine Kaufwerte angezeigt.

Vielleicht ist das bei dir auch der Fall. Mit der WKN könnten wir das gegebenenfalls prüfen.

Viele Grüße

Jessica

Re: Depot-Informationen werden falsch (nicht) angezeigt.

CrFr — Mon, 23 Nov 2020 14:52:27 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Es handelt sich hierbei um A1JX4P.

besten Grüß

Re: Depot-Informationen werden falsch (nicht) angezeigt.

NordlichtSH — Mon, 23 Nov 2020 14:57:35 GMT

Ich habe das gleiche Problem bei A2PGJ2.

Re: Depot-Informationen werden falsch (nicht) angezeigt.

SMT_Jessica — Mon, 23 Nov 2020 15:03:40 GMT

Hallo @CrFr,

ServiceNow ist tatsächlich hiervon betroffen.

und @NordlichtSH, auch Zoom Video befindet sich in diesem Prozess.

Viele Grüße

Jessica

Re: Depot-Informationen werden falsch (nicht) angezeigt.

ae — Mon, 23 Nov 2020 22:27:55 GMT

@SMT_Jessica schrieb:
Hallo @CrFr,

aufgrund laufender Verwahrartänderungen werden bei einigen Werten derzeit keine Kaufwerte angezeigt.

Vielleicht ist das bei dir auch der Fall. Mit der WKN könnten wir das gegebenenfalls prüfen.

Viele Grüße
Jessica

Hallo @SMT_Jessica ,

Aus reiner Neugier, könnte man die Änderungen in der Verwahrart etwas genauer beschreiben? Z. B. aus welchem Grund und wie geht sowas vonstatten, bzw. was heißt das für uns Aktionäre …

Bei mir ist Square WKN A143D6 davon betroffen, ist jedoch nicht so wichtig für mich, da habe ich Geduld bis die Zeit das Problem löst.

Edit: die Antwort auf die erste Frage wäre schon wichtig 😉

gruss ae

Re: Depot-Informationen werden falsch (nicht) angezeigt.

SMT_Jessica — Tue, 24 Nov 2020 11:23:41 GMT

Hallo @ae,

ich habe zu deiner Anfrage folgende Meldung bekommen:

Deine Gattung ist nun "girosammelfähig". Das ist eine besondere Art der Inlandsverwahrung. Dies hat für dich und deinen Handel aber keine Auswirkung.

Viele Grüße

Jessica