Thema "Betreff: PhotoTan funktioniert nur eingeschränkt" in Konto, Depot & Karte

PhotoTan funktioniert nur eingeschränkt

UKK — Thu, 08 Oct 2020 08:34:33 GMT

Bei Nutzung der photoTan App kommt die Meldung " Damit Sie photoTan nutzen zu können, erlauben Sie bitte den Zugriff auf Ihre Kamera".

Neben falschem Deutsch dieser Meldung ist dies nicht möglich, da die App in den Einstellungen nicht angezeigt wird und ein Ermöglichen des Zugriffs somit unmöglich ist.

Ideen?

Betreff: PhotoTan funktioniert nur eingeschränkt

Morgenmond — Thu, 08 Oct 2020 09:22:14 GMT

Hi @UKK

schonmal in den Thread geschaut ?

/t5/Website-Apps/Neue-photoTAN-App-Infos-zu-Update-oder-Neuinstallation-inkl-FAQs/td-p/124454

Gruß Morgenmond

Re: PhotoTan funktioniert nur eingeschränkt

SMT_Erik — Thu, 08 Oct 2020 09:47:44 GMT

Hallo @UKK und herzlich willkommen in unserer Community!

Wenn du die Kamera-Rechte nicht in den Einstellungen des Betriebssystems (auf App-Ebene) freigeben kannst, dann installiere die App bitte neu. Im Anschluss ist die erneute Aktivierung des Zugangs bzw. der Zugänge erforderlich.

Gruß

Erik