Thema "Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert" in Konto, Depot & Karte

Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

Josh Lyman — Mon, 31 Aug 2020 22:34:00 GMT

Hallo,

seit dem Tesla Aktiensplit zeigt das Depot den Kaufkurs und Kaufwert mit 0€ an was natürlich mehr als ärgerlich ist für die komplette Depot Performance Ansicht.

Weiß jemand aus der Community ob Comdirect dies automatisch berichtigen wird und wann dies geschehen soll?

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

Pramax — Mon, 31 Aug 2020 22:42:26 GMT

Hallo @Josh Lyman

Das sollte sich eigentlich heute - Dienstag - im Lauf des Tages wieder "einrenken".

Gruß, Pramax

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

Crazyalex — Tue, 01 Sep 2020 04:36:26 GMT

Hallo und herzlich willkommen!

Die Antwort lautet: "Geduld wird dieses Problem lösen"

Gruß Crazyalex

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

ehemaliger Nutzer — Tue, 01 Sep 2020 07:36:54 GMT

Die Fehler rund um den Split sind nicht verzeihlich. Ein Split ist ein Standardprozess, der von der Software vollautomatisch korrekt berücksichtigt werden könnte.

Der sogenannte "Billigbroker" Trade Republic hat den Split perfekt geschafft. Dort entstehen keine Kosten durch irritierte Kunden, die beim Service anrufen.

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

baha — Tue, 01 Sep 2020 07:43:07 GMT

Der Witz an der Sache ist ja, dass überhaupt kein Fehler vorliegt. Es ist einfach nur der normale Ablauf bei Comdirect. Auch hier wird der Split "perfekt geschafft", aber halt in Summe langsamer als bei manch anderer Bank. Muss man sich mit abfinden, oder eine andere Bank nehmen.

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

Crazyalex — Tue, 01 Sep 2020 07:49:52 GMT

Der @baha hat natürlichvollkommen recht.

Aber in unserer 'modernen' Gesellschaft kann alles nicht schnell genug gehen.

Alles muss quasi in Echtzeit gehen - sonst taugt es nichts....

Ich für meinen Teil habe es nicht so eilig.

Was bringt's wenn die Anzeige da einen Tag früher richtig ist? Solange die nur einen Tag nachhinkt wäre es mir egal. Davon geht die Welt nicht unter.

Gruß Crazyalex

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

Pramax — Tue, 01 Sep 2020 07:56:42 GMT

Ich kann mich an das Handling von Aktiensplits und anderen Kapitalmaßnahmen

durch comdirect erinnern, bei denen es erheblich länger gedauert hat, bis diese

aus Kundensicht vollständig abgewickelt wurden. Was den aktuellen Tesla-Aktiensplit angeht, so lag bereits am Samstag die Depotumbuchungsnachricht vor. Lediglich die Kaufkursanzeige im Depot wurde verzögert angepasst.

Gruß, Pramax

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

ehemaliger Nutzer — Tue, 01 Sep 2020 08:25:42 GMT

@baha schrieb:
Auch hier wird der Split "perfekt geschafft", aber halt in Summe langsamer als bei manch anderer Bank.

In sich unschlüssig. "In Summe langsamer als andere Banken" ist ein Widerspruch zu "Split perfekt geschafft".

@baha schrieb:
Der Witz an der Sache ist ja, dass überhaupt kein Fehler vorliegt.

Stop-Loss, die nicht angepasst oder wenigstens gelöscht, sondern ausgelöst wurden, sind ein Fehler. (Siehe dieser Thread, 2. Post, User @UK73)

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

baha — Tue, 01 Sep 2020 08:26:47 GMT

Nein, im Gegenteil. Absolut schlüssig.

Bei sämtlichen Orders dient die Bank nur als Mittler zwischen Kunde und Börse/Handelsplatz.

Für das Streichen einer Order ist demzufolge nicht die Bank zuständig, die ja mit der Weiterleitung des Kundenauftrags ihre Schuldigkeit getan hat, sondern die jeweilige Börse/Handelsplatz.

Sollte eine Order regularienwidrig nicht gestrichen worden sein, liegt also auch hier wieder kein Fehler bei der Bank, sollte aber dennoch schnellstmöglich dort reklamiert werden (damit die Bank die Beschwerde weiterleiten kann, nicht um selbstständig den Fehler zu korrigieren).

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

ehemaliger Nutzer — Tue, 01 Sep 2020 08:43:49 GMT

@baha schrieb:
Für das Streichen einer Order ist nicht die Bank zuständig, [...] sondern die jeweilige Börse.

Na das ist doch mal ein sachdienliches Argument.

Schade nur, dass du weiterhin keinen Widerspruch sehen willst zwischen "langsamer als andere Banken" und "perfekt geschafft".

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

baha — Tue, 01 Sep 2020 08:54:53 GMT

Schade vielleicht... der Unterschied zwischen dir und mir ist, dass für mich die Depotanzeige hier im Portal mehr oder weniger unwichtig ist. Kann ja verstehen, dass es für jemanden, der diese Anzeige wirklich benutzt, wichtig ist.

Sobald man einen Überblick haben will über mehr als ein Depot braucht man allerdings sowieso eine andere Lösung.

Betreff: Depot Ansicht - Tesla Aktiensplit Kaufkurs und Kaufwert

Josh Lyman — Tue, 01 Sep 2020 09:14:41 GMT

Selbstverständlich muss es in der heutigen Zeit in Echtzeit gehen. Alle anderen schaffen es ja auch und der Handel findet auch in Echtzeit statt. Ich brauche keine Eisenbahnromantik im 21. Jahrhundert bei gewissen Themen und da ist Geld und Aktienhandel eine davon.