Thema "Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung" in Konto, Depot & Karte

Wieder Keine Echtzeitüberweisung

sozialman — Thu, 11 Jun 2020 05:37:11 GMT

Hallo ich fand die Echtzeitüberweisung immer sehr gut , grade wenn es schnell gehen muss.

Bin jedoch genervt dass diese in regelmäßigen Abständen immer ausfällt und ich sehen muss wie ich den Betrag schnellst möglich überweisen kann.

Hat einer Erfahrung?

Echtzeitüberweisung nicht möglich

TRSCH — Thu, 11 Jun 2020 06:41:28 GMT

Die letzten Tage habe ich mehrfach an eine bestimmte Bank Echtzeitüberweisungen gesendet. Seit heute funktioniert es nicht mehr. Auch an andere Banken die Instant Payment annehmen funktioniert es nicht mehr.

Hat noch jemand das Problem und @comdirect wieso funktioniert es bei mir nicht?

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

SMT_Erik — Thu, 11 Jun 2020 06:52:14 GMT

UPDATE

Hallo @sozialman und @TRSCH (übrigens, zunächst einmal willkommen in unserer Community)

~~mir sind in letzter Zeit keine Fehler bei der Echtzeitüberweisung bekannt. Beschreibe bitte mal genauer, was wann nicht geklappt hat.~~

Ich habe jetzt mal selber getestet und kann bestätigen, dass Echtzeit momentan nicht klappt. Ich kläre das gerne mit der Fachabteilung und melde mich wieder bei euch.

Gruß

Erik

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

SMT_Erik — Thu, 11 Jun 2020 07:02:34 GMT

So, das ging recht fix.

Es handelt sich um außerplanmäßige Wartungsarbeiten. Bitte habt noch etwas Geduld.

Gruß

Erik

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

TRSCH — Thu, 11 Jun 2020 07:05:02 GMT

@SMT_Erik gibt es denn einen ungefähren zeitlichen Rahmen?

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

SMT_Erik — Thu, 11 Jun 2020 07:20:36 GMT

Nein, leider nicht. Sonst hätte ich ihn euch gerne genannt.

Gruß

Erik

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

Bulgadux — Thu, 11 Jun 2020 15:53:23 GMT

Hallo Erik!

Ich wollte mal nachfragen wann die Echtzeitüberweisung denn wieder möglich ist?

ich warte schon den ganzen tag darauf das es wieder funktioniert und bin nicht davon ausgegangen das die Wartungsarbeiten fast 12 stunden in Anspruch nehmen.

Gruß

Kevin

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

TRSCH — Thu, 11 Jun 2020 18:23:16 GMT

Mir wurde am TelefonUpport mitgeteilt, dass es auch morgen noch zu Störungen kommen kann.

Weiß scheinbar niemand wie lang genau das dauert

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

SMT_Jan-Ove — Fri, 12 Jun 2020 06:32:41 GMT

Hallo @sozialman, @Bulgadux und @TRSCH,

die Echtzeitüberweisungen sind ab sofort wieder möglich.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

cdavinci — Wed, 29 Jul 2020 11:54:23 GMT

Hatte gerade eine Echtzeitüberweisung durchgeführt. Nach über 6 Minuten hatte sich immer noch nichts getan. Ich habe dann auf "Persönlicher Bereich" geklickt. Außerdem habe ich einen Blick in das Konto bei der Sparkasse geworfen, dort war aber kein Geld angekommen ! Wo ist mein Geld jetzt und wann wird die eigentliche Eichtzeitüberweisung durchgeführt ???

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

ehemaliger Nutzer — Wed, 29 Jul 2020 11:57:24 GMT

Hallo @cdavinci,

du hast die Echtzeitüberweisung über unsere Webseite aufgegeben und auch keine Fehlermeldung erhalten?

Dann muss die Frage der Empfänger klären. Wenn die Überweisung bei uns rausgegangen ist, haben wir keinen Einfluss mehr auf die Laufzeit.

Viele Grüße

Mario

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

cdavinci — Wed, 29 Jul 2020 12:27:00 GMT

Der Wartekreisel drehte und drehte sich über 6 Minuten, bis ich auf "Persönlicher Bereich" klickte. Kann es nicht doch sein, daß die Echtzeit-Überweisung noch nicht raus ist ??

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

ehemaliger Nutzer — Wed, 29 Jul 2020 12:29:22 GMT

Hallo @cdavinci,

siehst du die Überweisung in den Umsätzen? Es klingt fast so, als hätte die Überweisung nicht funktioniert, denn normalerweise geht das blitzschnell.

Viele Grüße

Mario

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

cdavinci — Wed, 29 Jul 2020 12:32:47 GMT

In den Umätzen ist die Überweisung an die andere Bank sichtbar !

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

cdavinci — Wed, 29 Jul 2020 12:33:51 GMT

Was ist mit meinem Geld, wie geht es jetzt weiter ???

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

ehemaliger Nutzer — Wed, 29 Jul 2020 12:48:14 GMT

Hallo @cdavinci,

dann kontaktiere zur Klärung bitte meine Kollegen unter 04106 - 708 25 00. Die Kollegen können sich den Sachverhalt detaillierter anschauen.

Viele Grüße

Mario

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

Jiggs — Wed, 29 Jul 2020 15:21:44 GMT

Hallo!

Ich hatte zur selben Zeit auch zwei Echtzeitüberweisungen getätigt... auch bei mir drehte sich das Rädchen immer weiter, dann in den Persönlichen Bereich geswitched, beide Umsätze stehen drin, Geld ist abgezogen aber Fehlanzeige bei dem anderen Konto.

Habe nun auch den Support angerufen und werde wohl warten und verfolgen, ob das Geld in den kommenden Stunden/max 2 Tagen angekommen ist...

Ich weiß zwar, dass mir geholfen wird, aber er ist kein angenehmes Gefühl nicht zu wissen was und warum die Situation da ist 😞

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

agent_tiger — Wed, 29 Jul 2020 18:32:05 GMT

Bei mir ist dies heute auch 2x aufgetreten. Das Geld wurde wieder auf mein Comdirect Giro gebucht mit dem Vermerk "Überweisungsstorno seitens Bank".

Hoffe, dass die Technikabteilung das Problem regeln kann.

Vielen Dank 😉

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

JoKelt — Wed, 29 Jul 2020 20:00:18 GMT

Oje, bei haben jetzt auch zwei Überweisungen nicht richtig funktioniert.

Der Kringel hat nicht aufgehört sich zu drehen.

Habe dann schließlich auf "persönlicher Bereich" geklickt.

Die erste überweisung scheint funktioniert zu haben.

Der Buchungstag ist allerdings der 30.07.2020 - also morgen.

Die zweite Überweisung ist noch als "offen" gekennzeichnet.

Re: Wieder Keine Echtzeitüberweisung

Superschluuu — Thu, 30 Jul 2020 08:18:26 GMT

Selbiges problem bei meiner gestrigen (29.07. Ca 13:00 Uhr) Überweisung. Keine Meldung erhalten ob Überweisung erfolgreich ausgeführt wurde. Dafür taucht die Überweisung aber als gebucht in den Umsätzen auf. Geld ist bisher aber nicht angekommen.

Grüße