Thema "Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten" in Konto, Depot & Karte

Kartenfehler am Commerzbank Automaten

BBonline — Fri, 17 Jul 2020 17:39:46 GMT

Wenn ich versuche etwas Bargeld am Automaten einzuzahlen, bekomme ich den Hinweis "Kartenfehler" und die Karte kommt wieder raus. Das Konto ist neu und ich kann die Karte auch nicht in der Banking App finden. Muss ich die Karte irgendwie aktivieren?

Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

MasterTrader — Fri, 17 Jul 2020 17:55:29 GMT

Von welcher Karte sprechen wir ? EC, Geld, Kredit oder Debit Kreditkarte?

Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

BBonline — Fri, 17 Jul 2020 18:10:18 GMT

Girokontokarte. Also die graue. Keine Visa. Mit der Karte kann ich Bargeldlos zahlen und soll eigentlich auch Geld am Automaten einzahlen können

Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

MasterTrader — Fri, 17 Jul 2020 18:33:25 GMT

Melde dich einfach mal beim Support.

Der kann dir mehr und präziser helfen als wir.

Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

Necoro — Fri, 17 Jul 2020 19:18:15 GMT

@BBonline schrieb:
Wenn ich versuche etwas Bargeld am Automaten einzuzahlen, bekomme ich den Hinweis "Kartenfehler" und die Karte kommt wieder raus.

Denke dran, dass die Mindestabhebegrenze von 50 EUR greift. Es gibt verschiedene Berichte, dass die Fehlermeldungen sehr variabel sind, wenn man versucht einen geringeren Betrag abzuheben.

Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

Dr. Snuggles — Fri, 17 Jul 2020 20:01:17 GMT

@Necoro

Es geht um EINzahlungen, nicht AUSzahlungen. Wobei ich zugeben muss, dass ich nicht verstehe, warum man immer Geld einzahlen muss. Es gibt so viele Geschäfte, die noch Bargeld annehmen. Einmal volltanken, Wochenendeinkauf und Essen gehen in Bar bezahlen und schon ist das meiste doch sicher weg. Weg zur Bank und Ärger mit dem Automaten gespart.

Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

Necoro — Fri, 17 Jul 2020 20:08:26 GMT

@Dr. Snuggles schrieb:
@Necoro
Es geht um EINzahlungen, nicht AUSzahlungen.

Woops. Ich schiebs auf den Arbeitstag

Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

patniexy — Sat, 18 Jul 2020 07:24:50 GMT

Guten Morgen,

ich gehe auch nicht wegen 50 € zum Einzahlautomaten, aber sobald es ein wenig mehr wird, packe ich das Geld gerne aufs Konto damit ich es wieder anlegen kann. Von Bargeld halte ich persönlich sowieso nicht viel, aber das ist wieder ein anderes Thema

Wünsche euch allen ein schönes Wochenende.

Gruß Pat

Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

MCS — Mon, 20 Jul 2020 13:55:40 GMT

Auch ich habe diese Fehler seit ein paar Tagen. Ich gehe an den Automaten der Commerzbank, schiebe die Karte ein und es kommt die Meldung das die Karte ungültig ist. Dann wird sie wieder ausgeworfen. Ganz gleich was ich vorhatte, ich komme erst gar nicht soweit! An allen anderen Automaten funktioniert die Karte (HypoVerinsbanl, Post Bank)

Also dürfte es nicht an der Karte liegen!

Re: Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

ehemaliger Nutzer — Mon, 20 Jul 2020 14:12:39 GMT

Hallo @McS,

herzlich willkommen in unserer Community.

Funktioniert die Karte denn anderweitig? Kannst du also damit bezahlen und Bargeld abheben?

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

MCS — Mon, 20 Jul 2020 15:37:21 GMT

Hallo, ja anderweitig funktioniert die Karte. An dem beschriebenen Automaten und beim Einkaufen.

Re: Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

ehemaliger Nutzer — Mon, 20 Jul 2020 15:41:26 GMT

Hallo @McS,

dann liegt es wahrscheinlich nicht an der Karte. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Automaten und der richtige Ansprechpartner wäre hier die Filiale vor Ort.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

MCS — Mon, 20 Jul 2020 15:41:41 GMT

Nach dem die Schalter alle noch zu haben habe ich gehofft über den Automaten Einzahlungen vornehmen zu können. Leider geht das nicht. Habe in den letzten 4 Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten den Automaten ausprobiert und erscheint nach dem er die Karte eingezogen hat die Infoemation das die Karte ungültig ist. Bei der Service Hotlein der com direct wurde kein Fehler meiner Karte seitens erkannt. Und das ich es bei anderen Cash Group Banken es mal versuchen soll ob dort die Karte funktioniert (eventuell defekter Chip), dort fu funktioniert meine Karte anstandslos.

Re: Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

MCS — Mon, 20 Jul 2020 15:42:53 GMT

Leider hat die Filiale durch Corona bis auf weiteres Geschlossen

Re: Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

ehemaliger Nutzer — Mon, 20 Jul 2020 15:44:13 GMT

Hallo @McS,

dann kann ich dich leider nur an einen anderen Automaten verweisen. Wir können nicht nachvollziehen, wieso der Automat nicht funktioniert.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Kartenfehler am Commerzbank Automaten

BBonline — Mon, 20 Jul 2020 18:22:42 GMT

So, ich habe Nachricht vom Support bekommen. Es gibt einen Produktionsfehler. Ich bekomme eine neue Karte.
Danke für die Antworten und Hinweise