Thema "Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit" in Konto, Depot & Karte

Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

michael09009 — Fri, 31 Aug 2018 11:33:00 GMT

Hey,

ist es möglich sich die Visa-Kartenumsätze in Echtzeit anzeigen zu lassen?

Ich meine, dass das bei anderen Banken auch funktioniert.

MfG

Betreff: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

FlareCO — Fri, 31 Aug 2018 11:53:23 GMT

Soweit ist die Comdirekt Bank in der Entwicklung noch nicht.

*Ich musste 3 Tage warten bis eine Transaktion angezeigt wurde.*

Die Comdirekt müsste aufhöhren zu Werben und dafür das Geld in die Weiterentwicklung stecken.

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

SMT_Jan-Ove — Fri, 31 Aug 2018 12:10:49 GMT

Hallo @michael09009,

diese Funktion wurde zwar schon oft gewünscht, aber bisher leider noch nicht eingeführt.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

FlareCO — Fri, 31 Aug 2018 12:16:45 GMT

@SMT_Jan-Ove schrieb:
Hallo @michael09009,

diese Funktion wurde zwar schon oft gewünscht, aber bisher leider noch nicht eingeführt.

Beste Grüße
Jan-Ove

Echtzeit Transaktionen ist ein muss für eine Bank heutzutage.

Beispiel:

Du stehst an der Kasse und möchtest mit Karte Zahlen und du weißt genau das du den Betrag den du an der Kasse zahlst auf der Karte hast, doch plötzlich wird die Karte abgelehnt mangels deckung. Auf den ersten blick siehst du nichts in deinem Comdirect Konto und denkst das dies ein Fehler ist. 3-5 Tage später siehst du dann das ein Händler unrechtmäßig von deiner Karte abgebucht hat.

WorstCase.

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

michael09009 — Fri, 31 Aug 2018 12:17:40 GMT

Und wieso wird diese nicht eingeführt bzw. geplant?

Die Funktion wäre echt hilfreich!

MfG

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

FlareCO — Fri, 31 Aug 2018 12:22:04 GMT

@michael09009 schrieb:
Und wieso wird diese nicht eingeführt bzw. geplant?
Die Funktion wäre echt hilfreich!

MfG

Du kannst auch Comdirect Moderatoren in deinen Beitrag adden via @.

@SMT_Jan-Ove

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

SMT_Jan-Ove — Fri, 31 Aug 2018 13:16:46 GMT

Weil offensichtlich andere Baustellen eine höhere Priorität haben. Kunden, die nicht erst seit gestern bei uns sind, können euch wohl schon ein Lied davon singen. 😉

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

Necoro — Fri, 31 Aug 2018 15:20:44 GMT

@FlareCO schrieb:
Echtzeit Transaktionen ist ein muss für eine Bank heutzutage.

Seh ich anders. Ist ne nette Spielerei, aber mehr nicht. KK wird eh erst am Ende des Monats abgebucht, ob da vorher was auftaucht oder nicht, ist mir persönlich Latte.

Ich habe manchmal den Eindruck, Leute wollen Echtzeitinfo als Ausrede um nicht mehr selber den Überblick behalten zu müssen.

Beispiel:
Du stehst an der Kasse und möchtest mit Karte Zahlen und du weißt genau das du den Betrag den du an der Kasse zahlst auf der Karte hast, doch plötzlich wird die Karte abgelehnt mangels deckung. Auf den ersten blick siehst du nichts in deinem Comdirect Konto und denkst das dies ein Fehler ist. 3-5 Tage später siehst du dann das ein Händler unrechtmäßig von deiner Karte abgebucht hat.

Da reicht doch schon die SMS-Benachrichtigung.

Ich habe mal in einem Forum gelesen, dass User von N26 (die ja Echtzeit-Notifikation haben) teils sehr verstört waren, weil Händler gerne mal unlogisch Blocken und wieder Freigeben.

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

Zargoras — Fri, 31 Aug 2018 16:37:06 GMT

@Necoro

Ne das sehe ich nicht so... Zwar ist das bei Kreditkarten teils sehr komisch, wenn man realtime notifications bekommt, man hinterlegt diese Karte als Zahlungsmethode bei Aplle und bekommt dann eine Nachricht, das 2,83 Euro von Apple abgebucht wurden.

Diese stehen dann durchaus wie ne echte Buchung, verschwindet dann aber unbemerkt. Das ist durchaus verwirrend, und solche Anfragen müssten idealerweise diefferenziert werden von Anfragen, also zumindest klar differenziert gekennzeichnet.

Sonnst ist der zusätzliche Support aufwand gigantisch, nachher rufen alle an, und wollen nicht legitiierte "Buchungen" reklamieren...

Aber es ist schon deutlich hilfreich, wenn man nicht alle eventuellen zukünftigen Buchungen im Kopf haben muss. Da ist es teils sehr Hilfreich, wenn man einen gewissen Zeitlichen vorsprung bekommt, ebenso wie bei Lastschriften.

Es kann eben nicht alle einen unerschöpflichen Geld vorrat vorweisen. Da kann es schon relevant sein, ob man jetzt ne Zahlung vergessen hat, das ein oder andere Abo schon gebucht wurde etc.

Ganz besonders bei Lastschriften, die liegen der Bank langfristig vorher vor, und sind teils so unberechenbar...

Bestes Beispiel finde ich die KFZ Steuer, frag mal in deinem bekannten Kreis rum, sie mögen dir das Datum nennen, an dem die KFZ Steuer abgebucht wird. ich glaube kaum, das es dir viele nennen können.

und zurück zur Visa, es ist einfach von vorteil wenn die Finanziellen blinden Flecken zunehmend geschlossen werden.

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

Raphael77 — Mon, 17 Sep 2018 22:20:07 GMT

@Necoro schrieb:
Ich habe manchmal den Eindruck, Leute wollen Echtzeitinfo als Ausrede um nicht mehr selber den Überblick behalten zu müssen.

Den Gedanken kann ich schon nachvollziehen, die Frage ist dann nur, wozu ich eine App benötige. Wenn ich sowieso selbst den Überblick bewahren muss, entweder im Kopf oder auf Zettel, whatever, dann brauche ich aber auch keine App, die mir beispielsweise 70 Euro als verfügbar anzeigt, aber eigentlich kann ich kein Geld mehr abheben, weil 70 Euro bereits geblockt wurden.

Insofern schließe ich mich der Kritik an...

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

m4nu3l — Fri, 21 Sep 2018 15:18:20 GMT

Für mich ist das auch der größte (und eigentlich einzigste) Kritikpunkt bei Comdirect. Die Funktion bieten selbst Sparkassen an. Und ich denk dass die Kunden dort noch etwas öfter zum Hörer/Berater greifen als die Kunden von N26. Wenn es also selbst dort funktioniert, warum dann nicht hier? MMn gehört das weiter nach oben in der Prioritätenliste als es derzeit ist.

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

Joerg78 — Fri, 21 Sep 2018 15:53:18 GMT

Hallo zusammen,

die Funktion wird wohl (so interpretiere ich das einfach mal) hauptsächlich (aber nicht nur!) deshalb gewünscht, um einen aktuellen Überblick über das noch verfügbare Limit zu haben. Dieses könnte man - entsprechende Bonität vorausgesetzt - zumindest temporär dadurch umgehen, dass man sich das Limit auf einen Wert anheben lässt, den man normalerweise nicht erreicht. Hätte man zumindest eine Sorge weniger

Sollte es die Real-Time-Anzeige dann mal geben, kann man das Limit ggf. auch wieder senken lassen.

Viele Grüße,

Jörg

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

Raphael77 — Fri, 21 Sep 2018 21:22:08 GMT

Das praktische Problem lässt sich auch bei der Visa PrePaid lösen, indem beispielsweise das 3fache dessen, was man üblicherweise ausgibt, auf die Karte geladen und eine entsprechende Kreditlinie gesetzt wird.

Solange aber in der App oder auch hier online beim "verfügbaren Betrag" einer angezeigt wird, der de facto gar nicht verfügbar ist, ist das genaugenommen eine falsche Information über das verfügbare Geld.

Mittlerweile gibt es etliche Kreditkarten, die kostenlos sind. Hier wird man sich dann ggf. überlegen müssen, eine alternative Creditcard zu nutzen und das Girokonto bei comdirect lediglich als Referenzkonto.

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

Raphael77 — Mon, 15 Oct 2018 15:04:14 GMT

Hier würde ich gerne nochmal nachfragen, ob denn mit dem nächsten Update der Apps eine Echtzeit Anzeige des verfügbaren Betrages auf der VISA Karte bzw. die reservierten Beträge möglich ist.

An VISA kann es nicht liegen. Bei der Barclaycard wird mir sofort nach dem Kauf online angezeigt, dass es einen vorgemerkten Umsatz gibt.

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

m4nu3l — Mon, 15 Oct 2018 15:08:22 GMT

Das Problem liegt einzig und allein an Comdirect. Die haben bisher (noch) die Meinung, dass das ganze unnötig wäre und haben deshalb keine Lust, ihre IT-Systeme dementsprechend anzupassen.

Da es bisher auch nichts Neues dazu gabe, bezweifle ich stark, dass es beim nächsten Update endlich verfügbar ist.

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

SMT_Philipp — Mon, 15 Oct 2018 15:20:32 GMT

Hallo @Raphael77 und @m4nu3l,

die Anzeige von Echtzeit-Visa-Umsätzen ist für das nächste Jahr geplant.

Zumindest bei Anfragen über 200 Euro auf der Karte und beim Länderwechsel besteht übrigens jetzt schon die Möglichkeit, sich per SMS informieren zu lassen. Den SMS-Info-Service könnt ihr im Persönlichen Bereich unter Konto & Karte > Kartendaten einstellen.

Viele Grüße

Philipp

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

m4x — Thu, 31 Jan 2019 10:51:27 GMT

Hallo,

wenn es Updates zu dem Thema gibt, immer her damit. 🙂

Gruß

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

SMT_Erik — Thu, 31 Jan 2019 10:55:50 GMT

Hallo @m4x und nachträglich noch herzlich willkommen in unserer Community!

Sobald wir hierzu mehr berichten können, werden wir uns ganz bestimmt nicht davon abhalten lassen. Versprochen! 😉

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

m4nu3l — Wed, 19 Jun 2019 14:00:22 GMT

Ich traue mich ja gar nicht zu fragen da vermutlich wieder die gleiche Antwort kommt. Aber da ja nun (fast) das erste halbe Jahr 2019 vorbei ist, wollte ich mal nachfragen, ob es denn schon was neues zu dem Thema gibt?

Re: Visa-Kartenumsätze in Echtzeit

ehemaliger Nutzer — Wed, 19 Jun 2019 14:05:04 GMT

Hallo @m4nu3l,

leider können wir noch keine Neuigkeiten verkünden. 😞

Viele Grüße

Mario