Thema "Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"" in Konto, Depot & Karte

Kreditkarten PIN "vergessen"

steffen — Wed, 19 Jul 2017 16:22:52 GMT

Hallo, ich habe ein etwas "peinliches" Problem. Und zwar habe ich meine comdirect KK nie wirklich genutzt. Ich hatte damals aber eine WunschPIN zugewiesen. Nur weiß ich nicht mehr zu 100%, welche es war...

Hat jemand eine Idee, wo und wie ich "testen" kann, ob die PIN stimmt, die ich im Kopf habe? Ich würde nur ungerne Geld für eine neue PIN ausgeben...

Danke für eure kreative Hilfe 😄

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

Frnk — Wed, 19 Jul 2017 16:49:29 GMT

Am Geldautomat.

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

nmh — Wed, 19 Jul 2017 17:43:52 GMT

Comdirect sollte jetzt bitte mal weghören.

Ruf dort an und sag, daß Deine Karte irgendwie aus irgendwelchen Gründen nicht mehr funktioniert. Irgendwie scheint der Magnetstreifen oder der Chip kaputt oder verschmutzt zu sein, Du weißt auch nicht warum. Dann bekommst Du vielleicht eine neue Karte - umsonst.

nmh

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

AdrianW — Wed, 19 Jul 2017 19:07:49 GMT

Hallo @steffen

Sollte der Vorschlag von @nmh aus iregendeinem Grund nicht klappen (ich drücke die Daumen natürlich) kannst Du es auch in einem McDonald's Filiale mit Kiosken ausprobieren. Dort einfach eine Kleinigkeit für 1€ kaufen und mit der Karte bezahlen. Das wird natürlich in anderen Geschäften mit SB-Kassen oder irgendwelchen Fahrkartenautomaten (z.B. DB-Automaten mit Unterstützung von Regio- und Fernverkehr - ja, die nehmen Kreditkarten; S-Bahn-Berlin tut es seit wenigen Wochen auch) auch funktionieren.

Die Vorteile:

es kostet Dir nichts mehr als das Produkt (Bargeldabhebung am Geldautomaten in Eurozone hingegen schon 9,90 €),
die Karte kann nicht eingezogen werden (wie am Geldautomaten),
es ist nicht peinlich so einen Betrag mit der Kreditkarte am Automaten zu zahlen.

AdrianW

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

Goliath74 — Wed, 19 Jul 2017 21:13:07 GMT

Der Tip von @nmh wird nicht klappen da bei dem Versand einer Ersatz Kreditkarte eine 1 zu 1 Kopie der bestehenden Karte erstellt wird und die PIN gleich bleibt.

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

steffen — Wed, 19 Jul 2017 19:56:38 GMT

Das mit McDonalds ist eine gute Idee.. Ich glaube das werde ich mal testen.

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

SMT_Erik — Thu, 20 Jul 2017 08:29:18 GMT

nmh schrieb:

Comdirect sollte jetzt bitte mal weghören.

Ruf dort an und sag, daß Deine Karte irgendwie aus irgendwelchen Gründen nicht mehr funktioniert. Irgendwie scheint der Magnetstreifen oder der Chip kaputt oder verschmutzt zu sein, Du weißt auch nicht warum. Dann bekommst Du vielleicht eine neue Karte - umsonst.

nmh

Lieber @nmh,

sorry, aber bei bestimmten Tipps stellen sich meine kleinen Wachhundohren trotz geschlossener Augen sofort auf...

Wie @Goliath74 ja schon richtig bemerkt hat, führt dieser "Trick" nicht zum gewünschten Ergebnis. Ich fände es ehrlich gesagt auch unfair, wenn wir in so einem Falle auf den Kosten für die Herstellung und den Versand einer neuen Karte sitzenbleiben würden. Für Vergesslichkeit oder mangelnde Sorgfalt sollte eigentlich jeder selbst die Verantwortung tragen.

Klasse, dass @AdrianW eine praktikable Lösung für das Problem beschrieben hat!

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

steffen — Mon, 24 Jul 2017 17:16:07 GMT

Willkommen im Neuland, Deutschland:

Ich habe mir 2 Cheesburger bei McDonalds bestellt. Gefragt, ob ich mit Karte zahlen kann, als Antwort bekam ich: "Ja, aber erst ab 3€.." Daraufhin ich: "Ach, steht hier aber niergendwo..?!" Bedienung: "Echt?? Dann muss ich das mal weitergeben..."

Willkommen in dem Land, wo alles mit Bargeld geregelt wird, und man als Kartenzahler, wie ein Aussätziger behandelt wird. Ich hab mir am Ende dann natürlich trotzdem eine Quittung geben lassen. Einfach aus Prinzip, damit dem Händler trotzdem Kosten für das Papier entstehen...

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

nmh — Mon, 24 Jul 2017 17:23:33 GMT

Ich habe bei McDo auch schon ein Eis für 1 EUR per Kreditkarte bezahlt. Allerdings nicht an der Theke, sondern an den Orderstationen.

nmh

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

AdrianW — Mon, 24 Jul 2017 18:55:31 GMT

Hallo @steffen,

genau aus diesem Grund habe ich das am Automaten vorgeschlagen, denn die machen solche Probleme nicht.

Hat das zumindest mit der PIN funktioniert oder gab es Versuchen seitens der Mitarbeiter die kontaktlose Zahlung durchzuführen oder musste man sogar unterschreiben trotz der PIN (habe ich schon solche Aussagen gehört)?

AdrianW

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

steffen — Tue, 25 Jul 2017 07:05:41 GMT

Ich muss gestehen, dass ich dann doch bar bezahlt habe.

Als nächstes werde ich mich mal auf die Suche nach einem Automaten der DB machen. Bei nächster Gelegenheit klappt das mit Sicherheit. Ich berichte!

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

Goliath74 — Tue, 25 Jul 2017 09:48:56 GMT

Der Versuch am Automaten kostet aber mal eben nen zehner. Da kann man sich ja gleich ne neue PIN für 5,90 vergeben. Der Versuch im Geschäft ist genau richtig.

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

Frnk — Tue, 25 Jul 2017 10:23:28 GMT

Gibt man die PIN nicht vorab ein? Man kann doch abbrechen, wenn die Gebühr für die Transaktion angezeigt wird.

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

steffen — Tue, 25 Jul 2017 10:32:27 GMT

Ich glaube mit Automat war kein Geldautomat, sondern ein Fahrkartenautomat gemeint. Dabei zahlt man ja dann i.d.R. keine Bearbeitungsgebühr, wenn man mit einer KK zahlt.

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

nmh — Tue, 25 Jul 2017 10:33:43 GMT

@Frnk: Ich habe den Verdacht, dass die Prüfung der PIN erst (online) durchgeführt wird, nachdem man die Gebühr akzeptiert hat - nämlich im Zuge der Autorisierung der Auszahlung.

nmh

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

Frnk — Tue, 25 Jul 2017 10:46:21 GMT

@nmh, ja, die Befürchtung habe ich auch. Mein Erinnerungsvermögen für solches unnötiges Wissen ist eigentlich überdurchschnittlich, aber im Falle von ATMs + Kreditkarten kann ich mich schlicht nicht mehr daran erinnern. Und das, obwohl ich regelmäßig in England davon Gebrauch mache. Regelmäßig, aber nicht häufig, der Engländer zahlt ja gerne mit Karte. In jedem Fall aber häufiger, als ich bei McDonald’s bin.

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

Schlaumax — Tue, 25 Jul 2017 11:04:46 GMT

Es gibt glaube ich zwei Arten von Entgelten.

1. das des Automatenbetreibers

2. das der Bank, die die Karte ausgibt

Auf Entgelt 1 sollte vor Eingabe der PIN am Automaten hingewiesen werden. Entgelt 2 wird am Automaten nicht angezeigt, da es erst mit der Belastung auf dem Konto der kartenausgebenden Bank einbehalten wird (siehe jeweiliges Preis- & Leistungsverzeichnis). Unter Umständen könnten also beide Entgelt zum Zuge kommen.

Vermutet der Schlaumax

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

Frnk — Tue, 25 Jul 2017 11:23:15 GMT

Hallop @Schlaumax, die EU-Regulierung schreibt hier vor, dass man als Verbraucher nur mit max. einem Entgelt konfrontiert werden darf. Weil hier Girocard und Kreditkarten anders reguliert sind (2-Betreiber-Systeme vs. 3-Betreiber-System), ist die Situation in Deutschland recht unübersichtlich:

Verlangt die kartenausgebende Bank eine Gebühr fürs Abheben, darf der Automatenbetreiber keine mehr verlangen. Das ist der Grund, warum die Sparkassen die Kreditkarten der Direktbanken gar nicht gerne mögen. Wenn die kartenausgebende Bank dann keine Gebühr verlangt (Girocard), dann kann eine Bank für institutsfremde Karten eine Gebühr verlangen. Nutzt man die Girocard dann im EU-Ausland, verlangt wieder die eigene Bank eine Gebühr, nicht aber der Automatenbetreiber, weil es über Maestro / Vpay läuft und die Regulierung wieder greift.

Dankle für deinen Hinweis, ich habe also ein paar Posts vorher Quatsch erzählt. Entschuldigung. Mein Gedächtnis lässt wirklich nach. Ich schiebe es aufs Alter. Irgendwie weiß man zwar mehr, aber man findet es nicht mehr so leicht. Hoffen wir, dass @steffen bald einen DB-Automaten findet, damit wir das Thema als "gelöst" markieren können.

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

Schlaumax — Tue, 25 Jul 2017 11:19:34 GMT

Frnk schrieb:
Hallop @Schlaumax, die EU-Regilierung schreibt hier vor, dass man als Verbraucher nur mit max. einem Entgelt konfrontiert werden darf. Weil hier Girocard und Kreditkarten anders reguliert sind (2-Betreiber-Systeme vs. 3-Betreiber-System), ist die Situation in Deutschland recht unübersichtlich:

Verlangt die kartenausgebende Bank eine Gebühr fürs Abheben, darf der Automatenbetreiber keine mehr verlangen. Das ist der Grund, warum die Sparkassen die Kreditkarten der Direktbanken gar nicht gerne mögen. Wenn die kartenausgebende Bank dann keine Gebühr verlangt (Girocard), dann kann eine Bank für institutsfremde Karten eine Gebühr verlangen. Nutzt man die Girocard dann im EU-Ausland, verlangt wieder die eigene Bank eine Gebühr, nicht aber der Automatenbetreiber (weil es über Maestro / Vpay läuft).

Danke für die Erläuterung @Frnk! Ist manchmal schon ganz schön kompliziert diese Welt...

Schlaumax

Betreff: Kreditkarten PIN "vergessen"

AdrianW — Tue, 25 Jul 2017 12:18:05 GMT

Hallo in die Runde,

mit Automaten meinte ich in der Tat keine Geldautomaten, sondern im Kontext von McDonald's waren die Easy-Order (Bestellautomat) Maschinen gemeint.

Am Geldautomaten würde das leider nicht 5,90 € sondern 9,90 € kosten.

Es ist auch bemerkenswert, dass laut einem Testbericht es sich um eine Online-PIN Karte handelt. Das heißt, dass die PIN nicht auf der Karte gespeichert ist, sondern muss stets online abgefragt werden. Ist das nicht möglich (z.B. in Offline-PIN Ländern wie Großbritannien und Nordirland) wird die Unterschrift verwendet, in Offline-PIN Ländern kann das zu Problemen oder Ablehnung der Karte führen, dort ist die PIN stets auf der Karte gespeichert und die Prüfung erfolgt nur lokal, manchmal wird dort auch keine Verbindung aufgebaut, sondern die Transaktionen werden gesammelt und später als eine Serie eingereicht.

AdrianW