Thema "Re: Visa karte" in Konto, Depot & Karte

Visa karte

Josef90 — Thu, 18 Jun 2020 14:27:48 GMT

Hallo a Information Ich habe das Konto bei meiner Frau vor ungefähr 2 Monaten eröffnet. Wir haben zusammen eine Kreditkarte angefordert. Zu Hause habe ich ein Prepaid-Visa erhalten.weil wir das Visa Kredit nicht erhalten haben?Unser Girokonto ist dort aktiv, wo Geldein- und -ausgänge vorhanden sind!!

Re: Visa karte

SMT_Jan-Ove — Thu, 18 Jun 2020 14:35:19 GMT

Hallo @Josef90,

herzlich willkommen in unserer Community und bei comdirect!

Sofern ich dich richtig verstanden habe, geht es dir um die Einrichtung eines Kreditlimits für die Visa-Karte, richtig?

Die Prüfung auf Einrichtung eines Limits kannst du gerne über unseren Kundenservice unter 04106 - 708 25 00 beauftragen.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Visa karte

ehemaliger Nutzer — Thu, 18 Jun 2020 14:37:24 GMT

qualifiziert kann das wohl nur die kundenbetreuung beantworten ich gehe jedoch davon aus dass versehentlich die prepaid karte beantragt wurde

Re: Visa karte

Josef90 — Thu, 18 Jun 2020 14:41:36 GMT

Ich hätte gerne eine Kreditkarte bei Comdirect, auch bei einem Betrag von 500,00 Euro wäre das sehr gut,aber im Moment ist es nicht möglich!!

Re: Visa karte

t.w. — Thu, 18 Jun 2020 14:55:25 GMT

@SMT_Jan-Ove schrieb:
Die Prüfung auf Einrichtung eines Limits kannst du gerne über unseren Kundenservice unter 04106 - 708 25 00 beauftragen.

Re: Visa karte

Josef90 — Thu, 18 Jun 2020 16:22:44 GMT

ok, ich kann auch eine E-Mail senden, in der steht, ob ich eine Kreditkarte mit einem niedrigen Limit von 500 € haben kann?

Re: Visa karte

ehemaliger Nutzer — Thu, 18 Jun 2020 17:53:07 GMT

ja klar ... kannst du

Re: Visa karte

Josef90 — Mon, 22 Jun 2020 11:25:59 GMT

Ich habe den Support auch per E-Mail kontaktiert, aber sie geben mir keine Antworten.

Re: Visa karte

SMT_Jan-Ove — Mon, 22 Jun 2020 11:40:32 GMT

Hallo @Joseph90,

aktuell kann es aufgrund hoher Auftragsmengen teilweise zu Verzögerungen bei der Beantwortung von E-Mails kommen. Bitte habe noch etwas Geduld, die Kollegen werden sich sicherlich bald bei dir melden.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Visa karte

Josef90 — Mon, 22 Jun 2020 11:56:41 GMT

Es ist wahr, dass Neukunden, die eine Kreditkarte erhalten möchten,Sie müssen das Geld für 3 Monate erhalten??

Re: Visa karte

ehemaliger Nutzer — Mon, 22 Jun 2020 12:58:11 GMT

Hallo @Josef90,

ein Mindestgeldeingang ist nicht zwingend notwendig.

Viele Grüße

Mario

Re: Visa karte

Josef90 — Mon, 22 Jun 2020 13:26:09 GMT

Das Problem, was wäre, dass sie mich nicht für Visa-Gutschrift akzeptiert haben, insbesondere mit einem Konto zusammen sollte es kein Problem geben!!!

Re: Visa karte

ehemaliger Nutzer — Mon, 22 Jun 2020 13:29:09 GMT

Hallo @Josef90,

wenn die Ausstellung der Visa-Karte direkt bei Kontoeröffnung abgelehnt wurde, kannst du gerne zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Ausstellung beantragen. Hilfreich (aber nicht verpflichtend) sind hier in der Tat Geldeingänge über mehrere Monate.

Viele Grüße

Mario