Thema "Betreff: Kein Aktienkauf trotz Deckung auf Verrechnungskonto möglich" in Konto, Depot & Karte

Kein Aktienkauf trotz Deckung auf Verrechnungskonto möglich

Timo Beil — Thu, 30 Apr 2020 07:45:22 GMT

Hallo Community,

vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen.

Der Kauf von Wertpapieren usw. läuft gemeinhin immer über das Verrechnungskonto. In letzter Zeit jedoch habe ich damit einige Probleme. So ist es mir teilweise nicht möglich, Wertpapiere zu kaufen, obwohl das Verrechnungskonto mehr als benötigt gedeckt ist. Jedesmal kommt die Meldung, dass der Kauf mangels Deckung nicht möglich sei und ich Geld umbuchen solle. Im gleichen Atemzug wird mir aber das Vorhandensein der benötigten Deckung durch die comdirect App bestätigt.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Betreff: Kein Aktienkauf trotz Deckung auf Verrechnungskonto möglich

Thorsten_ — Thu, 30 Apr 2020 09:12:08 GMT

Hast du offene Limit-Orders oder Sparplanausführungen im Orderbuch?

Betreff: Kein Aktienkauf trotz Deckung auf Verrechnungskonto möglich

Timo Beil — Thu, 30 Apr 2020 09:23:43 GMT

@Thorsten_ schrieb:
Hast du offene Limit-Orders oder Sparplanausführungen im Orderbuch?

Nein, das Orderbuch ist komplett leer.

Betreff: Kein Aktienkauf trotz Deckung auf Verrechnungskonto möglich

Thorsten_ — Thu, 30 Apr 2020 09:27:09 GMT

Dann weiß ich auch nicht... ein Tipp wäre noch, dass fälschlicherweise das Girokonto mit dem Depot verknüpft wurde und dieses nicht die entsprechende Deckung aufweist?!

Am besten den Kundenservice telefonisch kontaktieren, die können in deinen Account schauen.