Thema "Re: Restguthaben auf dem Konto nach Kündigung" in Konto, Depot & Karte

Restguthaben auf dem Konto nach Kündigung

Passifi — Tue, 14 Apr 2020 11:49:33 GMT

Hey,

habe jetzt überaschend erfahren, dass mein Konto vor 3 Monaten auf den 9 diesen Monats gekündigt wurde. Schock war natürlich erstmal groß, das Kündigungschreiben ging wohl in meiner alten Wg unter.

Mir geht es jetzt auch gar nicht darum, dass zu beklagen, sondern viel mehr um die Frage, wie ich meine Restbesände wieder in meinen Besitz bringen kann.

Was ist der formelle Ablauf mit wem, muss ich reden, um das ganze abzuklären ?

Vielen Dank für eure Rückmeldung

Re: Restguthaben auf dem Konto nach Kündigung

ehemaliger Nutzer — Tue, 14 Apr 2020 12:07:01 GMT

Hallo @Passifi,

bitte wende dich diesbezüglich direkt an meine Kollegen aus der Kundenbetreuung. Wir hier in der Community haben keinen Zugriff auf deine Kundendaten.

Viele Grüße

Mario

Re: Restguthaben auf dem Konto nach Kündigung

Passifi — Tue, 14 Apr 2020 12:29:44 GMT

hallo Mario,

danke für die Rückmeldung und würde ich gerne machen, kannst du mir evtl. sagen über welchem Weg ich das ganze angehen soll ?

Mein Zugang ist jetzt halt weg, der Kollege vom Telefonservice konnte mir nicht weiterhelfen. Gibt es eine email adresse an die ich mich wenden kann ?

Re: Restguthaben auf dem Konto nach Kündigung

ehemaliger Nutzer — Tue, 14 Apr 2020 12:42:08 GMT

Hallo @Passifi,

schicke uns ein formloses, unterschriebenes Schreiben an info@comdirect.de.

Die Kollegen schauen sich das dann einmal an.

Viele Grüße

Mario