Thema "Wie Dauerauftrag am Smartphone anpassen?" in Konto, Depot & Karte

Wie Dauerauftrag am Smartphone anpassen?

ischwab — Fri, 21 Feb 2020 05:29:42 GMT

Hallo,

können Sie mir bitte den Workflow erklären wie ich am Smartphone einen Dauerauftrag anpassen kann?

In der App: kein Zugriff auf Daueraufträge möglich

Online: muss ich eine photoTAN mit meinem Smartphone scannen von dem ich den Dauerauftrag anpassen möchte. Ergo: funktioniert auch nicht.

Was ist euer Vorschlag wie ich hier vorgehen soll?

Viele Grüße

Kai Schwab

Re: Wie Dauerauftrag am Smartphone anpassen?

ehemaliger Nutzer — Fri, 21 Feb 2020 07:23:39 GMT

Hallo @ischwab,

herzlich willkommen in unserer Community.

Aktuell ist die Einrichtung, Anpassung und Löschung von Daueraufträgen nur über die Webseite möglich. Wir können als Alternative derzeit nur ein weiteres Gerät (PC oder zweites Lesegerät) oder die Nutzung des mobileTAN-Verfahrens empfehlen.

Die Kollegen arbeiten bereits an der Integration der Daueraufträge in die comdirect App. Mit einem der nächsten Updates wird dies dann möglich sein.

Viele Grüße

Mario

Re: Wie Dauerauftrag am Smartphone anpassen?

ischwab — Fri, 21 Feb 2020 07:35:11 GMT

Aktuell ist die Einrichtung, Anpassung und Löschung von Daueraufträgen nur über die Webseite möglich. Wir können als Alternative derzeit nur ein weiteres Gerät (PC oder zweites Lesegerät) oder die Nutzung des mobileTAN-Verfahrens empfehlen.

Nicht gerade zeitgemäß im Jahr 2020 😔

Die Kollegen arbeiten bereits an der Integration der Daueraufträge in die comdirect App. Mit einem der nächsten Updates wird dies dann möglich sein.

Das heißt es schon seit über einem Jahr 🤔

Betreff: Wie Dauerauftrag am Smartphone anpassen?

David158 — Sun, 08 May 2022 07:18:03 GMT

@ehemaliger Nutzer gibts zu dem Thema inzwischen ein Update? 😞

Betreff: Wie Dauerauftrag am Smartphone anpassen?

Mr.Grillhaxe — Sun, 08 May 2022 11:26:48 GMT

@David158 schrieb:
@ehemaliger Nutzer gibts zu dem Thema inzwischen ein Update? 😞

Guten Tag,

ich bin zwar nicht SMT_Mario, kann aber trotzdem weiterhelfen.

Seit einiger Zeit ist das Anlegen und Bearbeiten von Daueraufträgen in der App möglich.

Das Einrichten, über das schwarze, runde Dreipunktmenü am unteren Ende der Seite, wenn das Girokonto geöffnet ist und das Ändern ist im Überweisungskalender möglich (Betreffenden Auftrag öffnen und oben rechts auf den Stift tippen).

Grüße!