Thema "Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)" in Konto, Depot & Karte

Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

marcin — Wed, 12 Feb 2020 14:09:43 GMT

Jedesmal wenn man ins EU Ausland überweist :

Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden.
Sie können die Überweisung jedoch als SEPA-Überweisung in Auftrag geben.

und man muss den TAN Code jedes Mal zweimal eingeben.

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

SMT_Philipp — Wed, 12 Feb 2020 14:20:05 GMT

Hallo @marcin,

liegt der Betrag auch nicht über 2000 Euro? Ansonsten ist es so, dass nicht jede Bank an Instant Payment teilnimmt. Nenne mir gerne mal die BIC, ich frage dann bei den Kollegen nach.

Beste Grüße

Philipp

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

marcin — Wed, 12 Feb 2020 16:39:17 GMT

Es geht nur um Auslandsüberweisungen und die sind nicht als Echtzeit ausgeführt. (z.B unter 200 EUR) Comdirect Überweisungssystem soll so was automatisch erkennen und nicht als Echtzeit ausführen, sonnst muss man 2 mal den TAN Code eingeben (wegen og Fehler)

Es ist nur ein Tipp.

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

SMT_Erik — Wed, 12 Feb 2020 16:55:22 GMT

Hallo @marcin,

danke für deine Rückmeldung. Mir ist noch nicht klar, in welcher Konstellation diese scheinbare Fehlfunktion auftritt. Um ein Missverständnis zu vermeiden und den Fehler reproduzieren zu können, habe ich noch folgende Fragen:

- nutzt du die SEPA- oder Auslandsüberweisungsfunktion?

- wenn Ausland, gibst du dort auch eine BIC ein oder nur eine IBAN ein?

- wenn BIC, welche?

- nach welcher Aktion wirst du aufgefordert eine zweite TAN einzugeben?

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

marcin — Wed, 12 Feb 2020 17:19:23 GMT

1. z.B eine überweisung nach FR

2. IBAN / BIC / Summe eingegeben -- bitte Bestätigen - OK

3. Bitte TAN eingeben - OK

4. Dann kommt Fehler (kann nicht als Echtzeit....)

5. Nochmal / andere TAN eingeben - OK

6. OK - Geld wurde gesendet.

Fertig.

Erkennt Ihr System nicht automatisch, dass die Überweisung ins Ausland geht?

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

ehemaliger Nutzer — Thu, 13 Feb 2020 07:07:29 GMT

Hallo @marcin,

da muss ich noch einmal nachhaken:

Du schreibst, dass du einen BIC eingegeben hast. In der Überweisungsmaske für eine SEPA-Überweisung ist dies aber nicht erforderlich. Dort gibt es das Feld BIC nicht.

Und es bleibt die Frage, ob die Empfängerbank auch Instant Payments unterstützt.

Viele Grüße

Mario

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

kammann — Thu, 13 Feb 2020 09:05:39 GMT

Eine Liste der an SEPA-Instant teilnehmenden Banken kann man übrigens immer aktuell hier: https://www.europeanpaymentscouncil.eu/what-we-do/be-involved/register-participants/registers-participants-sepa-payment-schemes abrufen (erste Liste "SCT INST", z.B.im PDF-Format). Dort sind auch etliche Banken aus Frankreich mit BIC aufgeführt.

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

Elbblick — Thu, 13 Feb 2020 09:07:40 GMT

Für SEPA-Überweisungen brauchst Du nicht auf den Tab "Ausland" zu wechseln, sonst wird die Überweisung vermutlich als teure SWIFT-Überweisung ausgeführt. Dass dann eine SEPA-Instant-Überweisung nicht funktioniert ist klar.

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

SMT_Erik — Thu, 13 Feb 2020 09:35:45 GMT

@marcin schrieb:

1. z.B eine überweisung nach FR

2. IBAN / BIC / Summe eingegeben -- bitte Bestätigen - OK

3. Bitte TAN eingeben - OK

4. Dann kommt Fehler (kann nicht als Echtzeit....)

5. Nochmal / andere TAN eingeben - OK

6. OK - Geld wurde gesendet.

Fertig.

Erkennt Ihr System nicht automatisch, dass die Überweisung ins Ausland geht?

Hallo @marcin

ich habe dir eine Direknachricht (DN) geschrieben. Die DNs findest du in deinem Profil, wenn du auf den kleinen Briefumschlag klickst.

Gruß Erik

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

DarkBlue — Thu, 13 Feb 2020 23:05:45 GMT

Hallo,

wollte nicht einen ähnlichen Threat starten, daher schreibe ich hier. Bekomme ebenfalls diese Meldung, jedoch wenn ich von meinem Sparkassenkonto auf das Comdirect überweisen will. Die Sparkasse teilte mir dann auf Rückfragen mit, es läge an der Comdirect, weil dort parallel gerade zeitgleich Buchungen laufen würden. Halte das für eine Ausrede der Sparkasse. Anscheinend ist es eher so, daß ähnliche Überweisungen, die in einem kürzeren Abstand erfolgt sind (gleiche Beträge), erst einmal zurückgestellt und nicht sofort überwiesen werden. Es erfolgt der Hinweis, ich möge mich mit dem Institut in Verbindung setzen um die Überweisung freizugeben, weil es sich um einen Irrtum einer doppelten Überweisung handeln könnte. Wird sie dann freigegeben, erfolgt sie aber trotzdem als Standardüberweisung. Schon ärgerlich, aber die Comdirect scheint zumindest in meinem Fall nicht die Problemstelle zu sein, oder ist da doch was dran an der Aussage der Sparkasse? Danke.

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

SMT_Jan-Ove — Fri, 14 Feb 2020 08:20:39 GMT

Hallo @DarkBlue,

die Sparkasse scheint die Echtzeitüberweisung aus Risikogesichtspunkten auszusteuern. Wenn das erfolgt und die Zahlung dann von der Sparkasse nach erfolgreicher Bearbeitung freigegeben wird, kann diese nur noch als normale Sepa-Zahlung erfolgen.

Das scheint der eigentliche Grund zu sein, mit uns hat das nichts zu tun. Bei Echtzeitzahlungen haben Banken ansonsten im Zweifel keine Möglichkeit, die Zahlung zu stoppen und das Geld zurückzuholen.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

Frnk — Fri, 14 Feb 2020 13:05:13 GMT

Das Onlinebanking der Sparkassen hat eine Funktion, die versehentliche doppelte Überweisung verhindern helfen soll. Diese Funktion ist nicht auf SCT-Inst-Überweisungen beschränkt. Eine solche Meldung erfolgt auch bei normalen "doppelten" Überweisungen.

Die Meldung erfolgt, wenn innerhalb eines kurzen Zeitraums eine Überweisung mit dem gleichen Betrag an den selben Empfänger mit dem gleichen Betreff erfolgt. Betrag oder Überweisungstext abändern sollte es effektiv vermeiden.

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

Weinlese — Fri, 14 Feb 2020 17:59:19 GMT

Sollten solche "doppelten" Buchungen nicht schon dadurch unterschieden werden können, dass jeder Überweisungsauftrag vom Nutzer mittels TAN bestätigt werden muss? Mit einer Überweisung könnte so eine eindeutige ID verknüpft werden, mit der auch scheinbar identische Überweisungen eindeutig voneinaner getrennt werden können.

Viele Grüße

Weinlese

Re: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

Frnk — Fri, 14 Feb 2020 18:23:42 GMT

@Weinlese schrieb:
Sollten solche "doppelten" Buchungen nicht schon dadurch unterschieden werden können, dass jeder Überweisungsauftrag vom Nutzer mittels TAN bestätigt werden muss? Mit einer Überweisung könnte so eine eindeutige ID verknüpft werden, mit der auch scheinbar identische Überweisungen eindeutig voneinaner getrennt werden können.

Viele Grüße
Weinlese

Um den Überlick geht's ja nicht. Es geht darum, dass ein Bankkunde nicht aus Versehen z. B. die gleiche Rechnung 2 mal überweist. Das System nimmt einfach an, dass zwei identische Überweisungen, gleicher Betrag, aufs selbe Empfängerkonto, mit gleichem Belegtext, kurz hintereinander, vermutlich keine Absicht sind. Es gibt ja nun tatsächlich wenige Fälle, wo man das in der Praxis tut. Abgesehen davon, dass man mal eben SCT inst ausprobieren möchte. Und wenn's nur ums hin- und hertransferieren auf private Konten geht, kann man ja einfach den Belegtext oder Betrag leicht variieren und die Blockade so vermeiden.

Betreff: Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden (SEPA EU Ausland)

Vollmond — Tue, 15 Nov 2022 19:04:20 GMT

Das ist bei Inlandsüberweisungen auch ein neues Feature