Thema "Re: VISA Karte defekt" in Konto, Depot & Karte

VISA Karte defekt

12102004 — Mon, 20 Jan 2020 16:14:10 GMT

Meine VISA Karte ist defekt. Ich habe schon bei mehreren Händlern versucht zu zahlen, jedoch kommt nachdem ich die Karte gesteckt habe immer die Meldung, dass der Chip nicht lebar sei. Da sie nicht abgelaufen etc. ist, schließe ich daraus, dass sie defekt ist. Meine Frage ist nun, ob mir für die neue VISA die ca. 9€ berechnet werden und ob ich eine neue Kartennummer bekomme, was blöd wäre?

Re: VISA Karte defekt

SMT_Philipp — Mon, 20 Jan 2020 16:21:00 GMT

Hallo @12402004,

eine defekte Karte ersetzen wir natürlich kostenfrei. Die neue Karte hat dann eine neue Kartennummer, das lässt sich nicht ändern.

Viele Grüße

Philipp

Re: VISA Karte defekt

12102004 — Sat, 01 Feb 2020 13:07:15 GMT

Werden Onlinezahlung mit der alten Kartennummer immernoch durchgeführt und einfach von der neuen abgerechnet?

Re: VISA Karte defekt

ehemaliger Nutzer — Mon, 03 Feb 2020 07:35:36 GMT

Hallo @12102004,

bereits genehmigte Zahlungen werden direkt auf die neue Visa-Karte "umgeleitet".

Viele Grüße

Mario