Thema "Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung" in Konto, Depot & Karte

Kündigung ohne Terminsetzung

lolmichweg — Wed, 11 Dec 2019 20:33:40 GMT

Servus.

Wieder mal eine glänzende Aktion des Saftladens.

Ich kündige meine Konten, Depots, Tagesgeld etc. zum 31.01.20. Ohne jegliche Kündigungsbestätigung löscht comdirect diese jedoch zum 11.12.19.

Lastschriften und GEHALTSEINGANG laufen ins Leere.

Keine Info im E-Postfach, kein Brief, nix.

Bin so froh, dass ich weg bin.

PS: Das Schiffchen geht in ein paar Jahren mit dem Commerzbanktanker unter und ich winke mit einem Tränchen im Auge und einem Sekt in der Hand.

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

digitus — Wed, 11 Dec 2019 20:55:27 GMT

Hallo @lolmichweg,

was sollen wir mit der Info jetzt anfangen?

Hast Du mal bei der (in der Regel überaus freundlichen) Hotline nachgefragt?

Die meisten hier sind mit der comdirect zufrieden. Was für einen Grund gab es denn für Dich die Zelte dort abzubrechen? Oder war es schon die Vorahnung des sinkenden Dampfers?

Neugierig,

Andreas

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

baha — Wed, 11 Dec 2019 21:02:20 GMT

@lolmichweg schrieb:

Lastschriften und GEHALTSEINGANG laufen ins Leere.

Bei der Sparkasse bist du garantiert besser dran.

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

lolmichweg — Wed, 11 Dec 2019 21:32:36 GMT

Ihr Jünger habt wohl mittlerweile verquere Einstellungen von Service und Geschäftsbeziehungen.

Eine Kündigung ist mit Datum zu bestätigen, vor allem wenn dieses nicht mit dem Kundenwunsch übereinstimmt.

Und @baha lol Sparkasse. Danke für Ihren inhaltsleeren Beitrag.

Re: Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

SMT_Jan-Ove — Thu, 12 Dec 2019 07:54:52 GMT

Hallo @lolmichweg,

dass unseren Kollegen offenbar bei der Löschung deiner Kontoverbindung ein Fehler unterlaufen ist, ist wirklich bedauerlich. Dafür bitte ich vielmals um Entschuldigung.

Bitte wende dich zeitnah unter 04106 - 708 25 00 an unseren Kundenservice, um die Kollegen auf den übersehenen Termin aufmerksam zu machen. Wenn die Löschung gerade erst veranlasst wurde, sind die Konten technisch gesehen noch vorhanden und erst einmal nur für den Online-Zugang gesperrt. Sicherlich lässt sich da noch eine Lösung finden.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

GetBetter — Thu, 12 Dec 2019 11:22:59 GMT

@lolmichweg schrieb:
Ihr Jünger habt wohl mittlerweile verquere Einstellungen von Service und Geschäftsbeziehungen.
[...]
Und @baha lol Sparkasse. Danke für Ihren inhaltsleeren Beitrag.

Immer wieder schade wenn man solch reizende Kunden nicht halten kann...

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

huhuhu — Thu, 12 Dec 2019 12:46:15 GMT

Hallo Getbetter,

warst Du schon mal "aufem Bau" ?

Da ist das hier noch Krabbelgruppe

Aber recht haste.

Grüße

T.hu

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

TeePee — Thu, 12 Dec 2019 13:13:24 GMT

@GetBetter schrieb:
Immer wieder schade wenn man solch reizende Kunden nicht halten kann...

Andererseits ist es natürlich schon immer ein bisschen seltsam, dass man selbst bei völlig gerechtfertigter Kritik sofort von anderen Kunden angegangen wird.

Wenn der oben geschilderte Fall sich tatsächlich so zugetragen hat, wäre wohl jeder von uns in der Lage ebenfalls verärgert und würde mit Sicherheit nicht gerne von anderen Kunden erklärt bekommen, dass das doch eigentlich alles gar nicht so schlimm ist oder andere es auch nicht besser machen.

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

GetBetter — Thu, 12 Dec 2019 13:46:17 GMT

@TeePee

Ich gebe Dir grundsätzlich schon Recht, allerdings interpretiere ich die gegebenen Antworten nicht als "angehen". Auch @baha, immerhin namentlich erwähnt, habe ich bisher nie als schadenfrohen Krawallbruder erlebt.

Außerdem dürfen wir davon ausgehen, dass er für das Malheur keine Verantwortung trägt. Folglich muss man ihn nicht so ... angehen!

Irgendwie bin ich immer wieder erstaunt wie perfekt mancher Menschen Leben zu sein scheint. Die machen offenbar nie einen Fehler und alles was sie anfassen läuft immer tipptopp. Wenn andere aber mal einen Bock schießen muss man erst mal einen Weg finden und das postwendend den Rest der Welt in realtiv unsachlicher Art wissen lassen.

Schöne neue Welt.

Damit will ich es jetzt aber auch gut sein lassen. Der Rest ist sicher eine Sache die der zukünftige Ex-Kunde und die comdirect miteinander ausmachen müssen.

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

huhuhu — Thu, 12 Dec 2019 14:08:20 GMT

@GetBetter schrieb:
@TeePee
Ich gebe Dir grundsätzlich schon Recht, allerdings interpretiere ich die gegebenen Antworten nicht als "angehen". Auch @baha, immerhin namentlich erwähnt, habe ich bisher nie als schadenfrohen Krawallbruder erlebt.
Außerdem dürfen wir davon ausgehen, dass er für das Malheur keine Verantwortung trägt. Folglich muss man ihn nicht so ... angehen!

Irgendwie bin ich immer wieder erstaunt wie perfekt mancher Menschen Leben zu sein scheint. Die machen offenbar nie einen Fehler und alles was sie anfassen läuft immer tipptopp. Wenn andere aber mal einen Bock schießen muss man erst mal einen Weg finden und das postwendend den Rest der Welt in realtiv unsachlicher Art wissen lassen.
Schöne neue Welt.

Damit will ich es jetzt aber auch gut sein lassen. Der Rest ist sicher eine Sache die der zukünftige Ex-Kunde und die comdirect miteinander ausmachen müssen.

Mein lieber Getbetter

<<< da warst Du wohl aber noch nicht bei diesem alljährlichen Experten Treffen im Norden dabei, was meinst Du wenn da u.a. der .....& ......&......& .....& loslegen >>>

Ich sage Dir, DA wird nicht nur die eine Cola usw. vernichtet,

was man da alles so berichtet bekommt.

Das ist genau so, als wenn Dir der ein o. andere auf Privat mail schon mal schreibt,

alleine die neugierigen Fragen an mich u. mein Bruder, Du glaubst es nicht.

Aber ansonsten bin ich wieder einmal bei Dir.

Und nun bei Sonnenschein mit dem Moped auf noch Bonn,

habe Wochenende und "mein Marischen" wartet

Viele Grüße

T.hu

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

GetBetter — Thu, 12 Dec 2019 14:17:34 GMT

@huhuhu schrieb:
<<< da warst Du wohl aber noch nicht bei diesem alljährlichen Experten Treffen im Norden dabei

Stimmt.

@huhuhu schrieb:
was meinst Du wenn da u.a. der .....& ......&......& .....& loslegen >>>

Aber doch nicht der @baha ... oder doch?

Der sieht auf dem Avatar aber doch so freundlich aus...

@huhuhu schrieb:
Und nun bei Sonnenschein mit dem Moped auf noch Bonn,
habe Wochenende und "mein Marischen" wartet

Wünsche Euch viel Spaß ... dem Marischen und Dir.

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

baha — Thu, 12 Dec 2019 16:53:57 GMT

Ganz ehrlich, warum ich hier überhaupt gepostet habe. Der Threadersteller nennt sich "lolmichweg". Da deutet sich doch schon Unheil an...

Aber zugegeben: mein Beitrag war nicht hilfreich. War auch nicht die Absicht.

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

TeePee — Thu, 12 Dec 2019 17:13:43 GMT

@baha schrieb:
Aber zugegeben: mein Beitrag war nicht hilfreich. War auch nicht die Absicht.

Ich schätze Deine Beiträge hier im Forum sehr - aber ich war halt ein bisschen irritiert, warum jemandem, der ganz offensichtlich akut frustriert ist, das Recht abgesprochen wird, sich mal auszukotzen. Tut doch keinem weh. Wenn's hilft?

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

haxo — Fri, 13 Dec 2019 08:15:30 GMT

@TeePee , sehe ich ähnlich. Manchmal ist man derart auf Brass wenn irgendwas nicht funktioniert und man total davon abhängt, dass man seine gute Kinderstube vergisst.

Ich nenne das gern die 95-5 Situation, die auch gern für elektronisch abgefertigte Warteschlangen oder Internet-Buchungen gilt:

In 95% aller Fälle ist die Abarbeitung zügiger und billiger, als vor bspw. zehn Jahren, als noch "echte" Menschen für dich zuständig waren, aber in 5% der Fälle, wenn es nämlich nicht klappt, wird es eine wirkliche Katastrophe...

Schönes WE!

hx.

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

huhuhu — Fri, 13 Dec 2019 10:41:47 GMT

@GetBetter schrieb:
@huhuhu schrieb:
<<< da warst Du wohl aber noch nicht bei diesem alljährlichen Experten Treffen im Norden dabei
Stimmt.

@huhuhu schrieb:
was meinst Du wenn da u.a. der .....& ......&......& .....& loslegen >>>
Aber doch nicht der @baha ... oder doch?
Der sieht auf dem Avatar aber doch so freundlich aus...

@huhuhu schrieb:
Und nun bei Sonnenschein mit dem Moped auf noch Bonn,
habe Wochenende und "mein Marischen" wartet
Wünsche Euch viel Spaß ... dem Marischen und Dir.

Guten Morgen Getbetter,

ja das stimmt,

baha, ist ein netter & sympathischer Mensch.

T. bezog das eher auf andere,

da er/wir die Privaten Mails entdeckt hatten

Viele Grüße

D.hu

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

lolmichweg — Mon, 16 Dec 2019 21:00:45 GMT

@baha

Hier deutet sich Unheil an? Ich deute dir gleich mal Unheil an.

Welchen Nick ich hier wähle, ist ja wohl meine Sache. Ich stehe mit beiden Beinen im Leben, investiere professionell bei Interactive Brokers und habe diverse andere Bankverbindungen. Da kann man dann auch einen gewissen Service erwarten, wenn es zu Fehlern kommt.

Nur weil du dir 24/7 einen auf deine comdirect juckelst, brauchst du hier nicht so arrogant auftreten. Bah, echt widerlich.

Have fun und danke für die konstruktiven Beiträge.

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

digitus — Mon, 16 Dec 2019 21:24:18 GMT

Wow, @lolmichweg , das ist ja mal so richtig konstruktiv ...

Ein paar Leute hier (u.a. auch ich) haben versucht, Deine Beweggründe zu verstehen und vielleicht hilfreich zu sein ... und Du pöbelst hier rum ...

Dann halt nicht.

Kopfschüttelnd,

Andreas

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

GetBetter — Mon, 16 Dec 2019 22:17:42 GMT

...womit wohl spätestens jetzt bewiesen wäre, dass @baha mit seinem Gefühl richtig lag.

Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

Goliath74 — Mon, 16 Dec 2019 22:30:34 GMT

Da fragt man sich auch warum hier in der Community losgepoltert wird.

Ich würde die Sache erst einmal telefonisch klären und dann, wenn ich dazu noch Lust habe, den Fall hier breit treten.

Kann aber jeder Unsympath so machen wie er will.

Re: Betreff: Kündigung ohne Terminsetzung

ehemaliger Nutzer — Tue, 17 Dec 2019 07:33:34 GMT

Hallo @lolmichweg,

auch wenn dir die Antwort von @baha nicht zusagt, ist das kein Grund beleidigend zu werden. Auch Drohungen gehen gar nicht. Wie beim Fußball gibt es hier jetzt eine gelbe Karte von mir.

Wir haben uns hier in der Community für diesen Fehler entschuldigt, bei allem Weiteren können die Kollegen der Kundenbetreuung weiterhelfen.

Viele Grüße

Mario

PS.: Deeskalation gilt in diesem Beitrag auch für alle anderen.