Thema "Betreff: Kann Photo tan nicht auf zweitem Gerät aktivieren." in Konto, Depot & Karte

Kann Photo tan nicht auf zweitem Gerät aktivieren.

Detlef — Thu, 05 Dec 2019 18:57:59 GMT

Habe ein neues Smartphone gekauft und will dort die Photo-Tan app aktivieren. Wenn ich jetzt allerdings im Online-bereich auf "weiteres Gerät aktivieren" klicke, erscheint nur eine leere Seite, ohne jegliche Bilder, Anweisungen oder Photo tans.

Was kann ich da tun?

Betreff: Kann Photo tan nicht auf zweitem Gerät aktivieren.

baha — Thu, 05 Dec 2019 22:36:17 GMT

Hast du es mal mit einem anderen Browser versucht?

Sonst weiß ich ehrlich gesagt auch keinen Tipp und würde auf die Technik-Hotline verweisen, die du allerdings erst morgen wieder erreichst.

Re: Kann Photo tan nicht auf zweitem Gerät aktivieren.

ehemaliger Nutzer — Fri, 06 Dec 2019 07:24:02 GMT

Hallo @Detlef,

es gibt derzeit technische Herausforderungen bei der Aktivierung eines neuen photoTAN-Gerätes im Persönlichen Bereich. Bitte versuche es im Laufe des heutigen Tages erneut.

Viele Grüße

Mario