Thema "Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage" in Konto, Depot & Karte

Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Marc123 — Tue, 03 Dec 2019 07:53:37 GMT

Was zur Hölle ist eigentlich bei comdirect los? Am vergangenen Freitag wurde mir von einem Kunden ein größerer Betrag überwiesen, der wichtig ist, da ich den Betrag unter anderem auch zur Realisierung des Auftrages selber benötige. Am gestrigen Montag schaue ich im 30-Minuten-Takt auf mein Konto und nichts tut sich. Abends rufe ich dann die Service-Hotline an und da sagt man mir, dass die Bankarbeitstage von comdirect von Dienstag bis Freitag sind und nicht (wie eigentlich üblich) von Montag bis Freitag? Montags wird also gar nicht erst gebucht. Seltsam nur, dass ich in meinen Kontoeinnahmen 2 Beträge finden konnte, die merkwürdigerweise alle an einem Montag gebucht wurden. Was ist das also für ein Unsinn mit der Aussage des Service-Mitarbeits alá "Wir buchen Montags nicht"?

Auch am heutigen Dienstag hat sich bis jetzt nichts getan - das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich warte also folglich jetzt bereits seit beinahe 5 Tagen auf den Geldeingang auf meinem Konto. Lassen wir das Wochenende mal beiseite, sind es schon 3 Tage. Das ist in unserer Zeit ein wenig heftig und vorallem auch an den EU-Richtlinien vorbei, die jeder Bank per Gesetz auferlegen, dass eine Online-Überweisung maximal einen Bankarbeitstag dauern darf. Ich komme mir schon ein wenig verscheißert vor.

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

ident — Tue, 03 Dec 2019 08:03:24 GMT

Hi Marc!

Ja seltsam. Die Buchungen sind hier immer irgendwie später. Ob Giro oder Visa, leider keine Sofortanzeige. Schade, denn bei anderen Instituten geht das schneller...

aber Kunde? ich denke codi nur für privat....: smileysurprised:

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Marc123 — Tue, 03 Dec 2019 08:06:11 GMT

"codi nur für privat"? Heißt was genau?

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Marc123 — Tue, 03 Dec 2019 08:09:00 GMT

h so meinst du das - ja, ich sage immer Kunde. Ist ne Angewohnheit.

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

t.w. — Tue, 03 Dec 2019 08:12:44 GMT

Ich will mich da nicht einmischen, aber Dein Text klingt schon sehr nach gewerblicher Nutzung, Geld vom Kunden für Realisierung eines Auftrags klingt nicht nach Geld vom Kumpel, um einen neuen Fernseher zu kaufen. Also, falls Du ein Geschäftskonto benötigst, würde ich an Deiner Stelle auch ein solches eröffnen

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Crazyalex — Tue, 03 Dec 2019 08:14:29 GMT

@Marc123 schrieb:
Am vergangenen Freitag wurde mir von einem Kunden ein größerer Betrag überwiesen, der wichtig ist, da ich den Betrag unter anderem auch zur Realisierung des Auftrages selber benötige.

Wobei sich das tatsächlich schon irgendwie nicht mehr ganz privat anhört...

Gruß Crazylex

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Marc123 — Tue, 03 Dec 2019 08:16:34 GMT

Es handelt sich um den Lohn meines Arbeitgebers, der mich für eine Dienstleistung bezahlt. Ich bin aber regulär bei ihm angestellt. Darum sagte ich "Kunde". Im eigentlichen Sinne ist es natürlich kein Kunde, da ich bei ihm angestellt bin. Ich wollte das in meinem Post jetzt nur nicht so ausführlich machen, wie ich aber jetzt offenbar gezwungen bin, um mich zu erklären. Jetzt wisst ihr es - fertig. Ich wäre dankbar für die Rückkehr zum eigentlichen Thema.

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Elbblick — Tue, 03 Dec 2019 08:16:59 GMT

Wann hat Dein Kunde denn das Geld am Freitag überwiesen und von welcher Bank? Es gibt Banken, da fällt am Freitag um 14 Uhr der Stift (auch für die vollautomatische IT). Nehmen wir an Dein Kunde ist bei einer solchen Bank und hat seine Überweisung um 15 Uhr abgeschickt. Dann ist der Vorgang am Montag verarbeitet worden und kommt heute bei Dir an.

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Crazyalex — Tue, 03 Dec 2019 08:17:13 GMT

Aber um mal auf die Fragestellung einzugehen:

Wenn der Kunde am Freitag sehr spät die Überweisung abgegeben hat, nach Buchungsschluss, dann zählt das quasi als am Montag aufgegeben. Damit hat die Bank bis Dienstag Abend zeit das eingehend zu buchen.

Gruß Crazyalex

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Marc123 — Tue, 03 Dec 2019 08:18:41 GMT

Die Überweisung wurde online am vergangenen Freitag gegen 11.00 Uhr am Mittag von der N26-Bank getätigt.

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Crazyalex — Tue, 03 Dec 2019 08:21:08 GMT

@Marc123

Dann schubs doch mal die Bank an sie mögen das prüfen.

Anhand des Verwendungszwecks und Überweisungsschlüssels ist eine Gehaltszahlung in der Praxis auch so gut wie zweifelsfrei zu erkennen...

Gruß Crazyalex

Re: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

SMT_Erik — Tue, 03 Dec 2019 08:22:54 GMT

Hallo @Marc123 und herzlich willkommen in unsere Community!

Derzeit sind mir keine Störungen bei der Gutschrift von Überweisungen bekannt. Daher stellt sich die Frage, ob die abgebende Bank deines ~~Kunden~~ Arbeitgebers die Überweisung am Freitag noch ausgeführt hat. Möglicherweise geschieht so etwas nämlich erst am Montag, insbesondere dann, wenn zum Zeitpunkt der Einreichung des Überweisungsauftrags beim abgebenden Institut bereits Buchungsschluss gewesen ist.

In diesem Falle dauert eine SEPA-Überweisung maximal einen Bankarbeitstag und das würde bedeuten, dass das Geld auf deinem Konto im Laufe des heutigen Tages eingehen sollte.

Gruß aus Quickborn

Erik

P.S. Bei der Verwendung Instant Payment - so wie wir es seit Kurzem anbieten - wäre das Geld innerhalb von Sekunden auf deinem Konto.

Betreff: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Elbblick — Tue, 03 Dec 2019 08:22:27 GMT

@Marc123 schrieb:
von der N26-Bank

ROFL

[duck und weg]

Re: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Marc123 — Tue, 03 Dec 2019 08:37:42 GMT

Buchungsschluss ist meines Wissens nach Freitag um 12.00 Uhr. Die Überweisung wurde online vor 12.00 Uhr ausgeführt, weswegen die Bank sie auch noch bearbeitet haben muss.

Prinzipiell stellt sich mir aber schon die Frage, wie in so einem Fall eine einfache Online-Überweisung sich über mittlerweile fast 3 Tage ziehen kann. Das ist wirklich nicht normal und entspricht auch absolut nicht dem EU-Standart.

Re: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

SMT_Erik — Tue, 03 Dec 2019 08:50:43 GMT

Hallo @Marc123,

deine Frage ist durchaus berechtigt. Allerdings sollte sie zunächst von N26 beantwortet werden. Dort kann eine sogenannte Überweisungsnachfrage gestellt werden. Vom Auftraggeber.

Gruß

Erik

Re: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

baha — Tue, 03 Dec 2019 08:51:59 GMT

Meine Erfahrung: bei Comdirect gehen SEPA-Überweisungen für gewöhnlich sehr schnell. Wenn ich von einem meiner anderen Konten hierher überweise, dann ist das Geld fast immer noch am gleichen Tag hier (außer die Zahlung wird erst später am Tag ausgelöst, dann kanns auch mal bis zum nächsten Tag dauern). Mit der Echtzeitüberweisung dauert das ganze sogar nur Sekunden.

Voraussetzung ist natürlich, dass sich auf der Gegenseite auch eine seriöse Bank befindet (wozu ich N26 ausdrücklich nicht zähle -- und mal nebenbei: welcher Arbeitgeber verwendet N26? [nein, ich will es nicht wissen!] Klingt alles wenig vertrauenerweckend).

Re: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Marc123 — Tue, 03 Dec 2019 08:57:26 GMT

Mein Arbeitgeber ist durchaus seriös. Ob es seine Bank ist, dazu äußere ich mich nicht. Wieso auch? Ist nicht meine Bank, sondern seine. Prinzipiell ist aber eher keine Bank wirklich seriös, betrachtet man nur mal das gesamte Banken- und Finanzwesen. Aber das war auch nicht meine Frage. Ich würde also höflichst darum bitten, irgendwelche Aussagen bzgl. der N26-Bank oder anderer einfach mal zurückzustellen und sich - wenn man denn auf meine Frage eingehen möchte - der eigentlichen Problematik zu widmen. Vielen Dank!

Re: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Elbblick — Tue, 03 Dec 2019 09:01:07 GMT

der eigentlichen Problematik zu widmen. Vielen Dank!

N26 IST die Problematik.

Re: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

baha — Tue, 03 Dec 2019 09:01:46 GMT

Was du schreibst, ergibt keinen Sinn. Die eigentliche Problematik ist unmittelbar damit verbunden, dass die N26-"Bank" Zahlungsdienstleister des Auftraggebers ist.

Ansonsten hat @SMT_Erik bereits alles dazu gesagt. Eine Nachforschung kann nur der Auftraggeber veranlassen.

Die Seriosität deines Arbeitgebers ist in der Tat nicht relevant.

Re: Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

Nikoneer — Tue, 03 Dec 2019 09:10:50 GMT

@Marc123 schrieb:
Ich würde also höflichst darum bitten, irgendwelche Aussagen bzgl. der N26-Bank oder anderer einfach mal zurückzustellen und sich - wenn man denn auf meine Frage eingehen möchte - der eigentlichen Problematik zu widmen. Vielen Dank!

Aber das ist vermutlich ja ein wichtiger Teil der Problematik. Ansprechpartner bei Fragen zu einer Überweisung ist immer erstmal die abgebende Bank, also hier N26.

Ich wundere mich übrigens, warum bei dieser hippen coolen N26-Bude der Buchungsschnitt am Freitag um 12 Uhr sein soll. Das klingt eher nach einer Volks- und Raiffeisenbank-Filale im Schwarzwald oder der Sparkasse Detmold, nicht nach einer modernen Online-Bank. (bei comdirect wird übrigens bis in die Abendstunden gebucht)

Ich würde an deiner Stelle nochmal bei deinem Arbeitgeber nachfragen, ob er a) wirklich schon um 11 Uhr und nicht vielleicht doch erst später die Überweisung aufgegeben hat, und warum er b) nicht Instant Payment gewählt hat (gibt es das eigentlich schon bei N26?) und, ganz wichtig, c) ob er die richtige IBAN verwendet hat. 😉

Ansonsten kann ich das als Selbständiger schon gut nachvollziehen, dass man sehnsüchtig auf die Zahlung des Kunden wartet, wenn man selbst noch eine dicke Rechnugn bezahlen muss...