Thema "Abgelehnter Dauerauftrag - immer sichtbar?" in Konto, Depot & Karte

Abgelehnter Dauerauftrag - immer sichtbar?

Pfama — Mon, 02 Dec 2019 13:32:06 GMT

Hallo,

für den 1.12 habe ich einen Dauerauftrag laufen, der allerdings bis heute noch nicht abgebucht wurde.

Durch eine Überschneidung war mein Konto nicht die ganze Zeit gedeckt - nun meine Frage, ob ich immer sehen kann, dass der Dauerauftrag abgelehnt wurde? Oder dauert dies noch, weil der 1.12 ein Sonntag war? (um in eventuell zeitg manuell überweisen zu können).

Danke und mit freundlichen Grüßen

Betreff: Abgelehnter Dauerauftrag - immer sichtbar?

RRRRRR — Mon, 02 Dec 2019 13:45:20 GMT

Wenn das Konto jetzt gedeckt ist, müsste der Auftrag heute noch ausgeführt werden. Es gibt mehrere Durchläufe. Wenn beispielsweise beim ersten Durchlauf am Morgen mangels Deckung nicht gebucht wird und danach eine Gutschrift erfolgt, wird der Auftrag bei einem weiteren Durchlauf nachmittags ausgeführt. Jedenfalls war es immer so, ob das nach wie vor so stimmt, können nur die comdirect-Mitarbeiter verbindlich sagen.

Dass gestern nicht gebucht wurde, ist klar. Wenn der Ausführungstag auf einen Sonntag fällt, verschiebt sich die Ausführung auf den nächsten Bankarbeitstag, also heute.

Re: Abgelehnter Dauerauftrag - immer sichtbar?

SMT_Philipp — Mon, 02 Dec 2019 14:30:00 GMT

Hallo @Pfama

herzlich willkommen in der Community!

Siehe die Antwort von @RRRRRR. Wir prüfen mehrfach am Tag bis ca. 17 Uhr, ob genügend Deckung für die Ausführung des Dauerauftrags vorhanden ist.

Wenn dein Dauerauftrag dann nicht ausgeführt werden konnte, erhältst du eine Info darüber in deine PostBox.

Viele Grüße

Philipp