Thema "Re: Problem mit Kontenwechselservice" in Konto, Depot & Karte

Problem mit Kontenwechselservice

AceeeSt — Sat, 09 Nov 2019 10:43:46 GMT

Hallo Zusammen,

hatte gerade einen Kontowechsel service von der Santander zur comdirect versucht.

Leider scheitert das an der Authentifizierung.

Santander möchte per SantanderSign freigeben.

Comdirect an der Stelle eine TAN aus einer SMS haben.

Freigabe durch SantanderSign funktioniert. ABER: Keine TAN.

Keine SMS von irgendjemanden 😞

Bei einer Wiederholung das gleiche.

Das passt nicht zusammen.

Frage an den Support, falls dieser mitliest.

Kommt da noch was?

Beste Grüße

Achim

Re: Problem mit Kontenwechselservice

SMT_Philipp — Mon, 11 Nov 2019 09:33:15 GMT

Hallo @AceeeSt,

durch die Umstellung auf PSD2 haben sich bei den Schnittstellen der Banken viele Änderungen ergeben, was beim Kontowechsel-Portal hin und wieder noch zu Problemen führen kann.

Hast du es heute noch mal probiert und klappt es mittlerweile?

Viele Grüße

Philipp

Re: Problem mit Kontenwechselservice

AceeeSt — Mon, 11 Nov 2019 17:15:33 GMT

Hallo Philip,

habe es heute nochmal versucht, klappt aber nicht.

😞 Schade.

Werde dann nach und nach alle benachrichtigen.

Vieles geht ja online 🙂

Viele Grüße

Achim