Thema "Betreff: girocard gefunden - was nun?" in Konto, Depot & Karte

girocard gefunden - was nun?

nmh — Sat, 15 Apr 2017 09:09:40 GMT

Liebe Freunde,

ausnahmsweise mal ein ernstes Anliegen an Ostern:

Ich habe gestern auf dem Land in einem kleinen Kaff vor München eine ec-Karte (girocard) von einer Kartoffelbank ("Wir machen den Weg frei") gefunden. Der Name der Kontoinhaberin ist leider eher ein Allerweltsname, Familienname ist ein Vorname. Karte gültig bis 2019.

Bei Googeln konnte ich die Dame nicht eindeutig finden. Im Telefonbuch fand ich inm Kaff eine Familie mit diesem Familiennamen, konnte sogar telefonisch jemanden erreichen, aber die Kontoinhaberin ist dort nicht bekannt.

Ich könnte die Karte auch an die Kartoffelbank schicken, per Post. Aber ob die die dann an die Kontoinhaberin weitergeben? Denn:

Vor einigen Jahren habe ich selbst einmal eine ec-Karte von comdirect in einem Fahrkartenautomaten stecken gelassen. Jemand hat sie gefunden und bei comdirect angerufen. Comdirect hat dann der Finderin empfohlen, meine ec-Karte zu vernichten (!), man werde mir eine neue ausstellen. So war es dann auch, freundlicherweise sogar ohne Gebühr. Aber das Guthaben auf dem Geldkarten-Chip war natürlich verloren. Danke auch.

Aus diesem Grund bin ich ~~septisch~~ skeptisch, ob ich die Karte an die Bank schicken soll. Wenn die die dann vernichten, ist die Kundin soweit wie zuvor.

Ich habe jetzt mal einen Cent auf das Konto überwiesen, auf das die Karte ausgestellt ist. Mit meiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn (falls/sobald) die Karteninhaberin ihre Buchungen prüft und die Karte noch nicht gesperrt hat, kann ich ihr auf diese Weise vielleicht helfen.

Wenn sie sich nicht meldet, schicke ich die Karte der Bank.

Was würdet Ihr in dieser Situation machen? Hat jemand eine Idee, wie man der Kontoinhaberin schnell und einfach helfen kann? Weil: ist ja Ostern!

Euch allen da draußen (das klingt ja wie Radio) wünsche ich ein spektakulär schönes, erholsames, sonnen- und schokoladereiches Osterwochenende.

Viele Grüße aus einem sonnigen München

nmh

Betreff: girocard gefunden - was nun?

Pramax — Sat, 15 Apr 2017 08:46:56 GMT

Hallo @nmh,

ich würde die Karte bei der nächsten Polizeidienststelle abgeben.

Damit hast Du m.E. Deine Pflicht und Schuldigkeit getan.

Ein frohes Osterfest und pack mal die warmen Sachen noch nicht weg!

Gruß, Pramax

Betreff: girocard gefunden - was nun?

nmh — Sat, 15 Apr 2017 09:03:18 GMT

Danke für den Tip, @Pramax!

Bei unserer Polizeidienststelle kann man gaaanz schlecht parken, daher halte ich mich dort nur in absoluten Notfällen auf. Außerdem schicken die die Karte auch nur an die Bank, wo sie dann gesperrt und vernichtet würde....?

Frohes Fest

nmh (muß sich ohnehin dreimal pro Woche bei der Polizei melden, dumme alte Geschichte)

Betreff: girocard gefunden - was nun?

kölle58 — Sat, 15 Apr 2017 12:21:09 GMT

Hallo zusammen,

den Vorschlag von Pramax halte ich für die beste Lösung.

Da wir auch mit Innenarchitektur zu tun haben, finden wieder ab und zu Dokumente, u.a. auch Bankkarten, die man nicht mehr zuordnen kann, und den Auftraggeber nicht Interessieren, ja dass gibt es tatsächlich.

Meine Mitarbeiter verfahren dann so, das sie die Dokumente bei der Polizei abgeben, der weitere Ablauf ist mir nicht bekannt, ich weiß nur das sich eine junge Frau bei einem meiner Mitarbeiter mal mit 100.- € "Finderlohn" bedankt hat.

Ein schönes ruhiges Wochenende,

wir wandern nun ein paar Tage nach Lemmer aus

bis denne

kölle

Betreff: girocard gefunden - was nun?

Goliath74 — Sun, 16 Apr 2017 14:28:44 GMT

Wenn Du die Karte an die Bank schickst wird der Kartenchip, vor der Vernichtung, auf Guthaben geprüft. So war es jedenfalls bei mir.

Meine Bank sperrt die Karten auch sobald sie in den Händen eines dritten waren da man ja ncht wissen kann was in der zwischenzeit mit den Karten gemacht wurde.

Betreff: girocard gefunden - was nun?

Biffer — Mon, 17 Apr 2017 12:24:41 GMT

Das Guthaben ist ja nicht nur auf dem Geldkarten-Chip gespeichert, sondern auch in den Systemen der Bank. Als mir mal vor einigen Jahren eine Karte kaputt ging – der Chip war nicht mehr lesbar – wurde mir von der Bank dennoch das restliche Guthaben erstattet. Hat zwar ein paar Tage gedauert, aber war problemlos möglich.

Davon abgesehen: Hast du schon einmal überprüft, ob überhaupt ein Geldkarten-Guthaben auf der Karte vorhanden ist? Gefühlsmäßig würde ich sagen, dass 99% der Leute das sowieso nicht nutzen. Dann hätte sich diese Überlegung ohnehin erledigt.

Betreff: girocard gefunden - was nun?

nmh — Mon, 17 Apr 2017 13:51:35 GMT

Hallo @Biffer,

gute Idee. Wollte ich sowieso machen, gut dass Du mich daran erinnerst. Ich habe hier zuhause ein Lesegerät, und der Geldchip ist tatsächlich leer.

Mir geht es einfach nur darum, daß die Kundin einfach und ohne großen Aufwand (Polizei) ihre Karte zurückbekommt. Ich habe sie inzwischen über Facebook gefunden, kontaktiert und auf meine Überweisung mit meinen Kontaktdaten hingewiesen. Wenn ich in einer Woche nichts von ihr gehört habe (sie muß mir natürlich ihre Kontonummer nennen können), werde ich die Karte an die Bank schicken.

Das Guthaben ist übrigens nicht ohne weiteres auf den Systemen der Bank gespeichert. Viele Automaten, z.B. Parkscheinautomaten, haben ja keine Online-Verbindung. Tatsächlich gibt es beim Geldkarten-System eine Evidenzzentrale, aber die erfährt die Buchungen erst, wenn das Gegenstück im Automaten (die sogenannte "Händlerkarte") bei der Bank des Händlers angekommen ist, weil der Betreiber seinen Automaten "geleert" hat. Und das kann Jahre dauern, mir hat z.B. ein Zigarettenautomatenbetreiber (auch diese Automaten sind offline) mal gesagt, daß er die Händlerkarte nur einmal im Jahr einreicht. Die Bank des Karteninhabers kennt also nur dessen Aufladungen, aber nicht die Entladungen. Geldkartenguthaben ist tatsächlich wie Bargeld! Ich habe beruflich mit den Kartenchips zu tun...

Viele Grüße aus einem regnerischen München

nmh

Betreff: girocard gefunden - was nun?

Glücksdrache — Tue, 18 Apr 2017 13:49:53 GMT

@nmh: Finde ich wirklich super!

Insbesondere auch die Idee mit der Überweisung und der Telefon-Nummer drauf. Die Überweisung ist ja schon am nächsten Werktag beim Empfänger und er/sie kann beruhigt(er) schlafen.

Betreff: girocard gefunden - was nun?

nmh — Wed, 19 Apr 2017 05:10:13 GMT

An alle Mitleser: "Alles gut", wie wir in Hamburg (und in Norderstedt) sagen. Gestern hat die junge Dame meine Telefonnummer auf dem Kontoauszug gefunden, gleich angerufen, am Freitag holt sie ihre Girocard bei mir ab, und ich kriege Schokolade als Finderlohn. Zusätzlich zu der ganzen Osterschokolade!

Das mit der Überweisung von einem Cent hat also schön funktioniert - eine gute Idee von mir. Ich bin halt einfach toll. 😉 Sie hatte übrigens ihren Kartenverlust noch gar nicht bemerkt.

Viele Grüsse aus einem eiskalten, frisch verschneiten München

nmh

Betreff: girocard gefunden - was nun?

Floppy85 — Wed, 19 Apr 2017 07:04:54 GMT

Diese 0,01 € Überweisungsmethode kann sehr effektiv sein - Inkassounternehmen kontaktieren so oftmals Schuldner mit der Bitte, sich unter der Tel.Nr. im VWZ zu melden - so spart man sich Porto für einen Brief. Aber diese Methode wird auch für unseriöse Dinge genutzt - trotzdem eine WIN WIN Situation. Du bekommst für 1 Cent Schoki und die Frau ihre Karte.

Betreff: girocard gefunden - was nun?

nmh — Fri, 21 Apr 2017 11:17:46 GMT

Ente gut, alles gut: Freundliche junge Dame soeben ganz konspirativ an München-Hackerbrücke getroffen, Karte zurückgegeben, Finderlohn: Anstalts-Packung Schokolade, und noch dazu von Lindt!!!!!!!!!! Wahrscheinlich liest sie auch meine Beiträge hier in der Community und kennt meine Vorliebe daher.

Zufrieden, also alles richtig gemacht zu haben (selten, aber schon wieder),

nmh

Betreff: girocard gefunden - was nun?

dg2210 — Fri, 21 Apr 2017 11:21:04 GMT

nmh schrieb:

Das mit der Überweisung von einem Cent hat also schön funktioniert - eine gute Idee von mir. Ich bin halt einfach toll. 😉

Nein, das ist leider keine Idee von dir. Wir (d.h. meine Kollegen) in einer ehemals grösseren Bank in FFM hatten in den 90er Jahren die Idee, den Kunden individuelle Nachrichten auf die Kontoauszüge zu drucken. Vorteil für den Kunden: er hat die Information auf dem Kontoauszug und muss kein extra Papier abheften; Vorteil für die Bank: wir haben einen Nachweis der Zustellung und sparen Papier und Porto.

Aus EDV-Gründen war es damals nicht möglich, beliebige, individualisierte Texte auf dem Kontoauszug unterzubringen; Die Kollegen entscheiden sich daher, die Nachricht in den Buchungstext einer normalen Transaktion zu packen. Als Transaktiontyp wählten sie "Retoure" statt "Gutschrift" und das Verfahren erhielt den Namen Pfennigretoure. Auf dem Kontoauszug des Kunden erschien dann eine Retourenbuchung im Wert von 1 Pfennig (Gutschrift) mit der individuellen Nachricht.

Die Geschäftsunden hassten dieses Verfahren aus zwei Gründen:

Der gewählte Transaktionstyp "Retoure" bedeutet gewöhnlich, dass eine vom Kunden veranlasste Überweisung nicht ausgeführt werden konnte. So ein Vorgang löst in der Buchhaltung regelmässig Alarm aus, denn es signalisiert typischerweise, dass ein Lieferant (oder das Finanzamt oder die Rentenkasse) nicht bezahlt werden konnte - mit allen Folgen, die daraus entstehen können. Ausserdem suchen die Buchhaltungssysteme bei einer Retoure nach der Ursprungsbuchung, die aber im Fall der Pfennigretoure nicht existiert.
Jede Zahlung im Unternehmen muss verbucht werden und die Geschäftskunden waren nicht darauf eingerichtet, "einfach so" Geld zu bekommen. Folglich wussten sie nicht, wie sie den Betrag verbuchen sollten. Den einen Pfennig zu ignorieren geht auch nicht, weil sonst der Kontoabschluss nicht stimmt...

Betreff: girocard gefunden - was nun?

Glücksdrache — Fri, 21 Apr 2017 12:06:12 GMT

Mein ganz persönliches Danke für die detaillierten Informationen, @dg2210!

Betreff: girocard gefunden - was nun?

jfjf — Sat, 29 Apr 2017 05:58:37 GMT

Die 1-Cent-Überweisung mit Info und meiner Telefonnummer als Kontaktmöglichkeiten habe ich auch schon mal benutzt, als ich auf meiner Vodafone-Rechnung sah, dass der Betrag plötzlich von einer mir unbekannten IBAN abgebucht werden sollte.

Letztendlich führte das dazu, dass das LKA mich wegen des Verdachts auf Kreditleistungsbetrug als Zeugen befragte. Nur erschrickt man erstmal, wenn man Post vom LKA erhält 😉 Auch wenn der Verdacht dann ausgeräumt werden kann.

Betreff: girocard gefunden - was nun?

Wolv — Thu, 15 Feb 2018 22:13:44 GMT

@nmh...ich hätte es ziemlich genau so gemacht wie Du :-). Zudem hätte ich noch bei der Bank angerufen und mich generell informiert, wie es sich bei Abgabe einer gefundenen EC Karte verhält.

Es wäre wirklich sinnfrei, wenn dem Eigentümer unnütze Laufereien entstehen.

Nun wäre ich Dir doch beinah auf den Leim gegangen, natürlich, wider mal einer Deiner Beiträge, um den hier Gelangweilten vor Ostern noch ein Kuckucksei unterzuschieben ... Du Schlingel... die Praktikantin aus der Bank hatte doch ihre EC Karte verloren...damit Du sie (Sie!) findest und ihr Euch endlich mal offiziell treffen könnt...