Thema "Betreff: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?" in Konto, Depot & Karte

Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

DannyS — Tue, 01 Oct 2019 16:54:17 GMT

Hallo zusammen,

seitdem die neuen PSD Richtlininien draußen sind, kann ich die comdirect Bank nicht mehr bei giropay finden. (bzgl. Paypal Konto Aufladung)

Wird etwa immer noch an der Behebung des Problemes gearbeitet? Das ist nun schon einen halben Monat so und irgendwie tut sich hier nichts..

Andere Banken schaffen die Zusammenarbeit ja auch.

Wann können wir hier mit Besserung rechnen?

Betreff: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

Komikaze — Wed, 02 Oct 2019 08:18:13 GMT

Hallo zusammen,

ich habe gleiche probleme!

Kann ich die comdirect Bank nicht mehr bei giropay finden. (Paypal Konto Aufladung)

Betreff: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

EVO — Wed, 02 Oct 2019 09:14:08 GMT

Guten Tag zusammen,

ich möchte mich anschließen. Auch ich warte auf Giropay auf Paypal weil ich dort nicht gerne meine Kontodaten hinterlege...

Danke für Aufklärung.

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

SMT_Jan-Ove — Wed, 02 Oct 2019 10:29:23 GMT

Hallo in die Runde,

Giropay und wir arbeiten noch an einer Lösung. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten. Es sollte bald wieder funktionieren.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

2TapPrince — Fri, 04 Oct 2019 10:59:59 GMT

Hallo,

sofortüberweisung scheint auch nicht zu funktionieren. Es kommt immer die Meldung, dass der TAN falsch wäre!

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

DannyS — Fri, 04 Oct 2019 12:55:25 GMT

Hallo Jan,

vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Leider finde ich es etwas unglücklich, dass es dazu keine offizielle Info eurerseits gibt und man daher nur mutmaßen kann, ob das Problem nun bei einem selbst liegt oder ob auch andere betroffen sind.

Leider ist "bald" sehr unpräzise. Wird das diesen Monat noch passieren? oder bis Ende des Jahres?

An alle Mitleser, ihr könnt ja mal selbst kommentieren, damit comdirect sieht wer so alles davon betroffen ist oder einfach ein Danke bei der Frage lassen. 🙂

Liebe Grüße

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

JesterRace — Fri, 04 Oct 2019 17:08:36 GMT

Hi zusammen,

bin mir nicht sicher, ob mein Problem damit zu tun hat, aber ich wollte gerade zwei Tickets via Giropay bezahlen und das hat leider nicht funktioniert:

Tickets in den Warenkorb und "Giropay" als Bezahlmethode ausgewählt
im Bestellprozess dann bis zur Stelle gekommen, wo ich auf die Giropay-Seite umgeleitet wurde, um dort meine BIC einzugeben
anschließend dann "Weiter" geklickt und Fehlermeldung "Ihr Bank bietet kein giropay an" erhalten 😞

Das klingt ja eher nach einem generellen Problem...

Danke im Voraus & Gruß,

J.R.

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

dennyg — Mon, 07 Oct 2019 07:30:30 GMT

funktioniert ewig nicht und hier wird man nur mit floskeln vertröstet, da hilft wohl nur die bank zu wechseln!

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

ehemaliger Nutzer — Mon, 07 Oct 2019 07:55:53 GMT

Hallo zusammen,

wie bereits erwähnt arbeiten wir gemeinsam mit den Kollegen von giropay an einer Lösung. Bitte habt noch ein wenig Geduld und nutzt, wenn möglich, andere Zahlungsoptionen.

Viele Grüße

Mario

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

SMT_Jan-Ove — Thu, 10 Oct 2019 07:47:53 GMT

Hallo in die Runde,

ich freue mich, euch mitteilen zu können, dass Giropay mit uns ab sofort wieder funktioniert!

Vielen Dank für eure Geduld in dieser Sache.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

Komikaze — Fri, 11 Oct 2019 12:00:50 GMT

Hi!

Ich bekome :

Es ist ein Fehler aufgetreten.
Aufgrund einer fehlerhaften Konfiguration kann Ihre Transaktion leider nicht durchgeführt werden. Wir bitten um Entschuldigung.

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

SMT_Jan-Ove — Fri, 11 Oct 2019 12:14:28 GMT

Hallo @Komikaze,

herzlich willkommen in unserer Community! 🙂

Kannst du mir das etwas näher beschreiben? Wie bist du genau vorgegangen und an welcher Stelle tritt der Fehler auf?

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

Komikaze — Fri, 11 Oct 2019 13:40:39 GMT

Hallo,

Ich habe bild gemacht!

Das Passiren , wenn ich Paypal aufladen will.

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

SMT_Jan-Ove — Mon, 14 Oct 2019 09:08:23 GMT

Hallo @Komikaze,

danke für deinen Screenshot. Da die Fehlermeldung von Giropay stammt - hast du dort schonmal nachgefragt?

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

Komikaze — Mon, 14 Oct 2019 09:29:39 GMT

Nein, noch nicht!

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

2TapPrince — Sat, 02 Nov 2019 18:43:46 GMT

Die Giropay Aufladefunktion scheint immer noch nicht zu funktionieren.

ich bekomme zwar jetzt einen TAN per SMS zugeschickt, abet es ist mir nicht möglich den TAN einzugeben, da dass Feld dafür bei mir nicht auswählbar ist (ausgegraut). Dieses Problem ist auf dem Smartphone und Computer.

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

SMT_Philipp — Mon, 04 Nov 2019 10:06:22 GMT

Hallo @2TapPrince,

uns sind Probleme dieser Art nicht bekannt. Hast du mal bei giropay direkt angefragt?

Viele Grüße

Philipp

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

der Hömel — Sun, 01 Dec 2019 17:23:30 GMT

Es scheint ein allgemeines Problem von "giropay" zu sein. Bei mir funktioniert die Eingabe des Tans via Giropay ebenfalls nicht. Es ist die gleiche Problematik, die der Nutzer 2TapPrince angemerkt hat. Das ist für Personen mit der SMS Tan Funktion natürlich wunderbar (Stichwort Kosten für die Tan)

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

StefanM — Fri, 10 Jan 2020 14:47:26 GMT

Giropay klappt nicht! Tan Eingabe nicht möglich.

Grüße

Re: Giropay Paypal Kontoaufladung klappt nicht?

DerKönig — Fri, 10 Jan 2020 17:56:47 GMT

Hi,

ich denke hier liegt folgendes Problem vor:

Comdirect schaltet das TAN-Eingabefeld erst frei, wenn man den Button TAN anfordern drückt. Da bei Giropay die TAN automatisch versendet wird, wird das Feld nicht freigeschalten. Da es nicht möglich ist, eine neue TAN anzufordern, kann das Feld also von Kundenseite aus nicht freigeschalten werden.

Ich finde es übrigens super, dass die für diese Vorgänge generierten TANS von euch nicht berechnet werden. Sind natürlich nur Cent-Beträge, geht aber ja ums Prinzip, dass ein nicht funktionierendes System nicht berechnet wird. Zumindest unterstelle ich euch mal diese Kundenfreundlichkeit.

Und, falls das der Fehler ist und Kunden eure Fehler für euch finden müssen, über eine kleine Aufmerksamkeit. so 100€ oder so.

Dank euch und Grüße

DerKönig